Ibotta, Inc. 2025 Q4 Earnings Call
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Transcript
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안녕하세요, 아이보타 2025년 4분기 실적 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다. 오늘 함께 하는 분들은 브라이언 리치 창립자 겸 CEO, 그리고 매트 퍼킷 CFO입니다. 오늘 보도자료와 이번 콜에는 향후 전망에 관한 진술이 포함될 수 있습니다. 향후 전망 진술에는 당사의 미래 영업 실적, 2026년 1분기 가이던스, 매출 성장 능력, 매출 성장에 기여하는 요인, 그리고 당사 제품 및 기술의 역량에 관한 내용이 포함되며, 이는 모두 내재된 위험, 불확실성 및 변경 가능성에 노출되어 있습니다. 이러한 진술은 현재 당사의 기대를 반영한 것이며, 현재 이용 가능한 정보에 기반하고 있습니다. 실제 결과는 상당히 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 최근 SEC 제출서류 내 위험 요인을 참고하시기 바랍니다. 또한 오늘 논의에서는 일부 보완적인 비-GAAP 재무지표에 대한 언급이 포함될 것이며, 이는 GAAP 실적을 대체하는 것이 아니라 추가 정보로서 고려되어야 합니다.
가장 유사한 GAAP 지표에 대한 조정 내역은 오늘 발표된 실적 보도자료와 당사 투자자 관계 웹사이트 investors.ibotta.com 에 게시된 10-K 문서에서 확인하실 수 있습니다. 오늘 콜 동안에는 당사 웹사이트에 게시된 슬라이드 자료를 참조하겠습니다. 별도의 언급이 없는 한, 매출 및 조정 EBITDA 비교는 모두 전년 동기 대비 기준으로 제공됩니다. 그럼, 브라이언에게 말씀을 넘기겠습니다.
안녕하세요, 여러분. 4분기 실적 논의에 참여해 주셔서 감사합니다. 3분기 실적 발표에서 제시한 가이던스 범위 상단을 모두 상회하는 4분기 매출과 조정 EBITDA를 보고하게 되어 기쁩니다. 이는 3분기와 비교할 때 전년 대비 매출 추세가 개선된 결과입니다. 4분기 후반과 현재까지의 비즈니스 추세에 기반해 2026년 1분기 실적이 이전 예상보다 더 좋을 것이라는 가이던스를 제시합니다. 4분기 실적 초과 달성에는 세 가지 주요 요인이 있었습니다: 실행력 개선, 핵심 제품 강화, 그리고 LiveLift의 지속적인 확장입니다. 각 항목에 대해 업데이트해 드리겠습니다. 실행력 개선에 대해서는, 당사가 집중해온 몇 가지 구체적인 사항이 있습니다.
첫째, 디지털 미디어 분야에서 최상위 인재를 영입하며 영업 리더십 수준을 크게 향상시켰습니다. 둘째, 영업 조직을 개편하고 재구성했습니다. 여기에는 계정 부담을 재조정하고 팀을 수직화하여 고객 산업의 언어를 더 잘 이해할 수 있도록 하는 작업이 포함되었습니다. 셋째, 고객의 요구에 부합하는 솔루션을 제공하는 컨설팅 접근 방식을 강조했습니다. 고객의 전략 기획 및 예산 수립 주기에 더 일찍 관여하는 데 성공하고 있습니다. 이를 위해 조달 부서와 프로모션 우수 센터뿐만 아니라 브랜드 리더, CEO, CMO, CCO(최고 상업 책임자) 등 고위 경영진과도 관계를 구축하고 있습니다. 넷째, B2B 마케팅 기능을 전면 개편했습니다. 해당 팀은 영업 사원들이 보다 시기적절하고 관련성 있게, 그리고 적극적으로 고객에게 접근할 수 있도록 지원합니다.
예를 들어, 수백만 명의 미국 소비자를 대상으로 SNAP 프로그램에 큰 변화가 있었을 때, B2B 마케팅 팀은 4분기 실행 매뉴얼을 개발하여 영업 사원이 Ibotta 퍼포먼스 네트워크를 활용한 대응 방안을 신속히 전달할 수 있도록 했습니다. 이 이니셔티브는 추가 매출을 창출하고 고객의 실제 문제를 해결했으며, 도움이 필요한 시기의 소비자들을 지원하는 데 기여했습니다. 다섯째, CPG(소비재 제조사)들이 독립적인 제3자 측정 서비스를 이용하지 못했던 문제를 해결했습니다. 처음으로, 고객들이 다른 디지털 미디어 방식과 마찬가지로 판매 증대 연구를 구매할 수 있도록 했습니다. 3분기에 Circana와의 파트너십을 발표했습니다. 지난 분기에는 ABCS 인사이트를 추가해 고객들에게 또 다른 측정 파트너 선택지를 제공했습니다. 초기 반응에 따르면 제3자 측정 서비스 제공이 영업 사원들이 고객 신뢰를 구축하는 데 도움이 되고 있는 것 같습니다.
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