AdaptHealth Corp. Common Stock Leerink Global Healthcare Conference 2026
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모두 참석해 주셔서 감사합니다. 오늘 오후에 어댑트헬스와 함께하게 되어 기쁩니다. 재무책임자 제이슨 클레멘스와 루크 몽고메리가 청중석에 있습니다. 제이슨, 어디서부터 시작할까요? 올해를 전환의 해라고 표현하셨던 것 같습니다. 운영 효율화를 위해 조직에 많은 투자가 있었습니다. 여러분은 '기차를 제시간에 운행하게 한다'고 표현하시면서 기술과 자동화에 많은 집중을 하고 계신 것 같습니다. 여러분이 하고 있는 일들을 조금 정리해 주시고, 그 투자에 대해 어떻게 진행되고 있다고 느끼시는지 말씀해 주시면 좋겠습니다. 그 부분부터 시작해 보죠.
네, 물론입니다. 기꺼이 말씀드리겠습니다. 초대해 주셔서 감사합니다, 휘트. 2025년 전환의 해에 대해 말씀하셨는데, 우리가 달성한 몇 가지 주요 사항이 있습니다. 무엇보다도 먼저 영업팀을 분리한 것이 가장 큰 성과라고 할 수 있습니다.
네, 운영과 분리하여 정말 핵심적인 상업 조직으로 전환시켰습니다.
운영 측면에서 여러 가지 조치를 취했습니다. 커미션 프로그램을 도입했습니다. 2026년을 위해 약간의 조정도 있었는데, 팀이 그 실행을 해내는 모습을 보는 것이 정말 인상적이었습니다. 과거에 잘 되지 않은 커미션 도입도 경험했는데, 이번에는 문제없이 잘 진행되었습니다. 이것은 우리에게 큰 의미가 있었습니다. 두 번째로, 운영 측면에서 어댑트헬스의 운영 시스템이나 운영 모델을 정말 표준화했습니다. 이제 각 지역마다 프론트 엔드부터 문서 접수까지 동일한 전담 인프라를 갖추고 있습니다.
점점 더 많은 기술이 그곳에 도입되고 있습니다. 첫 번째 단계는 전국 각 지역에서 동일한 방식으로 업무를 수행하는 것입니다. 물론 핵심 운영, 환자 설정, 그리고 매일 4만 건씩 환자 가정에 배송하는 업무가 포함됩니다. 이는 전환 측면에서 매우 중요한 일이었으며, 수잔이 실적 발표에서 언급한 기술과 내년에 우리가 나아갈 방향을 준비하는 데 큰 의미가 있었습니다.
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