Freshworks Inc. Class A Common StockFRSH
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Freshworks Inc. Class A Common Stock 2025 Q4 Earnings Call

Review the key takeaways and the transcript of this earnings call.

PeriodQ4 2025Duration58 minParticipants13

Transcript

Preview the first five paragraphs, organized by speaker.

Operator

안녕하세요, 여러분. 참석해주셔서 감사드리며, Freshworks 2025년 4분기 및 연간 실적 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다. 오늘 준비된 발언 후에 질의응답 시간을 가질 예정입니다. 질문을 하시려면 전화기의 별표 1번을 눌러주시기 바랍니다. 질문을 철회하려면 다시 별표 1번을 눌러주세요. 이제 IR 부사장 케이트 스콜닉에게 마이크를 넘기겠습니다. 부디 부탁드립니다. 감사합니다.

Kate ScolnickVP of Investor Relations

안녕하세요, 그리고 Freshworks 2025년 4분기 및 연간 실적 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다. 오늘 저와 함께하는 분들은 Freshworks의 최고경영자 겸 사장 데니스 우드사이드와 최고운영책임자 겸 최고재무책임자 타일러 슬로트입니다. 오늘 컨퍼런스 콜의 주요 목적은 2025년 4분기 및 연간 실적, 그리고 2026년 1분기 및 전체 연도에 대한 재무 전망 정보를 제공하는 것입니다. 우리의 논의와 질문에 대한 답변 중 일부는 1995년 미국 민간 증권 소송 개혁법(Private Securities Litigation Reform Act)의 정의에 따른 미래 예측성 진술을 포함할 수 있습니다. 이러한 미래 예측성 진술은 당사의 사업과 산업에 대한 경영진의 신념, 재무 기대와 추정치, 당사가 활동하는 거시경제 환경의 불확실성 및 시장 변동성, 그리고 회사가 설정한 기타 가정에 기반하며, 이 모든 사항은 변경될 수 있습니다.

Kate ScolnickVP of Investor Relations

이 진술들은 실제 결과가 미래 예측성 진술에 명시된 내용과 상당히 다를 수 있는 위험, 불확실성 및 가정에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 위험에는 성장 지속 능력, 혁신 능력, 장기 매출 목표 달성, 고객 수요 충족, 비용 통제 및 운영 효율성 개선 능력이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 추가적인 중요 위험과 결과에 영향을 미칠 수 있는 기타 중요한 요인에 대한 논의는 오늘 발표된 실적 자료, 최근 제출한 Form 10-K 및 SEC에 제출한 기타 정기 보고서를 참조해 주시기 바랍니다. Freshworks는 법률상 요구되는 경우를 제외하고, 이 컨퍼런스 콜 이후에 발생할 수 있는 사건이나 상황을 반영하기 위해 미래 예측성 진술을 업데이트할 의무가 없습니다. 오늘 콜 진행 중에는 특정 비-GAAP 재무 지표를 참조할 예정입니다.

Kate ScolnickVP of Investor Relations

역사적 기간에 대한 GAAP와 비-GAAP 재무 지표 간 조정 내역은 당사의 실적 발표 자료에 포함되어 있으며, 이는 당사 투자자 관계 웹사이트(ir.freshworks.com)에서 확인하실 수 있습니다. 투자자 관계 사이트를 방문하셔서 실적 발표 자료, 추가 실적 슬라이드, 정기 SEC 보고서, 오늘 콜 녹음본 및 Freshworks에 대한 자세한 정보를 확인하시길 권장드립니다. 그럼, 데니스에게 마이크를 넘기겠습니다.

Dennis WoodsideCEO and President

감사합니다, 케이트. 4분기가 Freshworks에게 역사적인 전환점이 되었다는 소식을 전하게 되어 매우 기쁩니다. 우리 회사 역사상 처음으로, 연간 흑자를 달성하고 기록적인 자유 현금 흐름을 창출하였으며, 이는 엄격한 실행력, 제품 혁신, 운영 우수성을 입증하는 결과입니다. 또한, 2026년 말까지 지속적인 성장과 수익성 유지 계획이 순조롭게 진행되고 있어 기쁩니다. 먼저, 올해를 요약하며 시작하겠습니다. 우리 사업은 2025년에 탁월한 성과를 보였습니다. 분기마다 연속으로 연간 매출과 순이익 기대치를 충족하거나 초과 달성했습니다. 직원 경험 부문에서는 중견 및 대기업 시장에서 지속적으로 성공을 거두고 있습니다. Freshservice를 세계적 수준의 통합 서비스 플랫폼으로 성공적으로 발전시키고 있습니다. Device42의 네이티브 통합과 FireHydrant 인수를 통해 ITSM, ITOM, ITAM, ESM을 하나의 통합 플랫폼 아래로 모았습니다. 이 하나의 플랫폼 이점은 더 큰 거래를 적극적으로 수주할 수 있게 해주었습니다.

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