Pinnacle Financial Partners, Inc. Bank of America Financial Services Conference 2026
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시작하겠습니다. 분명히 마지막에 가장 좋은 것을 남겨두었습니다. 이번 컨퍼런스 마지막 은행 화상회의로, 우리는 피나클 파이낸셜과 함께합니다. 피나클에서, 케빈 블레어 사장 겸 CEO와 제이미 그레고리 최고재무책임자님을 모시게 되어 기쁩니다. 두 분 모두 참석해 주셔서 감사합니다.
감사합니다. 분명히, 지난 6~9개월 동안 피나클에 관한 모든 것은 합병 발표, 합병 마무리, 그리고 투자자들이 이 거래가 의미하는 바를 어떻게 받아들이는지였다고 생각합니다.
케빈, 직원들과 많은 시간을 보내며 타운홀 미팅도 하셨는데, 자주 듣는 질문 중 하나가 피나클 모델을 그대로 유지할 수 있느냐는 거죠. 성장 전망을 생각할 때, 서로 다른 두 문화가 잘 어우러질 수 있느냐는 얘기도 있습니다. 이 부분에 대해 어떤 메시지를 전달하셨고, 피드백은 어땠는지 말씀해 주시겠습니까?
네, 흥미로운 주제입니다. 오늘 아침 그리니치 어워드에 관한 보도자료를 발표했습니다. 통합 조직이 받은 그리니치 어워드가 50개이며, 피나클이 32개, 시노버스가 18개를 받았습니다. 이로써 고객 만족도에서 전국 1위와 6위를 차지했습니다. 그래서 피나클 모델 운영과 두 문화의 융합에 대해 말할 때, 당연히 차이점도 있지만, 저는 서로 다르기보다는 훨씬 비슷하다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 경쟁력 측면을 보면, 두 회사 모두 훌륭한 직장 환경 조성, 즉 직원 참여에 대해 강조합니다. 피나클은 직원 참여도가 93%, 시노버스는 89%입니다. 두 회사 모두 지역 은행 중 글래스도어 평가가 매우 높습니다. 시노버스가 1위, 피나클이 2위입니다.
그리고 고객 만족, 충성도, 넷 프로모터 스코어를 이야기합니다. 그리니치는 오늘 아침 발표된 좋은 예로, 우리는 발표한 합병이 있던 해에도 통합 집계에서 1위와 6위를 기록했습니다. 물론 불확실성이 있고, 직원들은 무엇이 바뀔지 궁금해합니다. 그래서, 이브라힘님, 저희 두 회사는 차이점보다 공통점이 훨씬 많으며, 지난 6개월 동안 그 점에 대해 계속 얘기해 왔다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 이제, 모두가 그것에 동의하고 있다고 생각합니다. 그래서 우리가 정말로 시간을 할애한 부분은 우리가 다른 점들입니다. 그리고 핀나클의 기존 직원들과 이야기할 때, 그들이 말하는 것은 핀나클 모델을 유지하고 싶어 한다는 점입니다.
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