Charter Comm Inc Del CL A New NSR/BCG Global Connectivity Leaders Conference - New York
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여러분, 안녕하세요. 저는 차터 커뮤니케이션즈의 최고재무책임자 제시카 피셔를 소개하게 되어 기쁩니다. 제시카, 참석해 주셔서 감사합니다.
여기 오게 되어 기쁩니다. 그럼 바로 본론으로 들어가겠습니다.
2026년의 주요 우선순위와 장기적이고 지속 가능한 성장을 위해 집중하고 있는 부분에 대해 말씀해 주시겠습니까?
네, 저희가 말씀드린 것처럼 가장 중요한 우선순위는 브로드밴드 사업을 다시 성장 궤도에 올리는 것입니다. 이를 통해 컨버지드 커넥티비티 사업을 계속 성장시키는 것이죠. 우리는 여러 방면에서 이를 추진하고 있습니다. 우선, 고객에 대한 끊임없는 집중입니다. 최고의 제품을 제공할 때 고객에게 우리의 가치와 유용성을 어떻게 전달하여 마케팅 측면에서 최상의 반응을 이끌어낼 수 있을지 고민하고 있습니다. 또한, 고객 서비스를 개선하는 데 계속 집중하고 있으며, 지난 몇 년간 직원과 업무 도구에 투자한 결과를 활용하고 있습니다.
두 번째로는 네트워크에 관한 부분인데요, 올해 중으로 확장 이니셔티브를 마무리하고, 네트워크 진화 프로젝트도 계속 진행하여 올해 말까지 약 50% 완료할 예정입니다. 이를 통해 소비자에게 최고의 제품을 지속적으로 제공할 수 있는 역량을 강화하고 있습니다. 유선 네트워크와 강력한 와이파이 네트워크를 결합하여, 와이파이 네트워크를 활용해 고객에게 다양한 제품을 제공하고 있습니다. 이 두 가지를 결합하면 차별화된 제품을 만들 수 있습니다.
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