Navan, Inc. Class A Common StockNAVN
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Navan, Inc. Class A Common Stock Investor update

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Ryan BurkartVP of Investor Relations

안녕하세요, 여러분. 좋은 오후입니다. 저는 투자자 관계 부사장 라이언이며, Navigate에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 오늘 직접 참석해 주신 여러분께 진심으로 감사드리며, 웹캐스트로 함께해 주신 모든 분들께도 감사드립니다. 오늘은 Navan의 미래 방향과 우리가 왜 성공할 위치에 있는지, 그리고 어떻게 지속 가능하고 수익성 있는 성장을 이끌고 있는지에 대해 말씀드리는 시간입니다. 오늘은 세 분의 리더가 말씀드릴 예정인데, 먼저 아리엘이 우리의 비전과 AI가 그 비전을 어떻게 가속화하는지 공유할 것입니다. 다음으로는 마이클 신디치 사장이 우리의 시장 진출 전략과 그곳에서 이루고 있는 놀라운 모멘텀에 대해 설명할 것입니다.

Ryan BurkartVP of Investor Relations

마지막으로 오렐리앙 최고재무책임자가 재무 현황과 우리의 비즈니스 모델이 어떻게 견고하고 높은 수익률을 내는지에 대해 마무리할 것입니다. 마지막으로 약 25분간 질의응답 시간을 가질 예정입니다. 전체 경영진과 일란도 질의응답에 함께할 것입니다. 오늘은 정말 좋은 하루가 될 것입니다. 본격적으로 시작하기 전에, 안전항구 조항에 대해 말씀드리고자 합니다. 오늘 비-GAAP 재무정보를 제공할 예정이며, 이는 이 자료 뒷부분에 조정 내역이 포함되어 있고, 본 행사 직후 IR 웹사이트에 게시될 예정입니다. 그럼 바로 저희 CEO이자 공동창립자인 아리엘 코헨을 소개하겠습니다.

Ariel CohenCo-Founder and CEO

안녕하세요. 여러분과 함께하게 되어 매우 기쁩니다. 여러분 중 많은 분들은 과거 NDR, 로드쇼, 그리고 NDR 이후 행사에서 저희를 만나셨을 것입니다. 하지만 저희 커뮤니티를 직접 보실 기회는 없으셨을 겁니다. 이 자리는 고객, 잠재 고객, 공급업체, 그리고 저희 팀 모두가 함께하는 자리입니다. 이 자리는 저희에게 정말 특별한 의미가 있습니다. 이 자리를 통해 Navan이 진정 무엇인지 보여드리고자 합니다. 정말 흥미로운 일입니다. 또 하나 흥미로운 점은 오늘 저희가 훨씬 더 깊이 있게 사업 내용을 설명할 예정이라는 것입니다. 여러분께서 아마도 과거보다 저희 사업을 더 잘 이해하시게 될 것입니다. 저는 이 점이 매우 기대됩니다. 저는 항상 이런 표현을 좋아합니다. 비가 올 때 Navan은 빛난다고 말이죠.

Ariel CohenCo-Founder and CEO

이번 분기에는, 코로나19는 잠시 제쳐두고 말씀드리자면, 제가 이 업계에 몸담은 이래로 경험한 것 중 가장 많은 상호작용이 있었던 분기였습니다. TSA 셧다운도 있었고, 미국 내에서 두 차례의 대형 폭풍우도 있었습니다. 루프트한자 파업, 그리고 주요 허브인 두바이 공항의 마비도 있었죠. 이 모든 상황 속에서도, 첫 번째로 비즈니스 여행 감소는 전혀 보이지 않았습니다. 취소가 급증하는 현상도 없었고, 실제로 수치 측면에서 예상했던 변화도 나타나지 않았습니다.

Ariel CohenCo-Founder and CEO

이것이 Navan에게는 독특한 현상이라고 생각하며, 그 이유가 있다고 봅니다. 우리는 이를 지원하는 방법을 알고 있습니다. AVA라는 저희의 AI 프레임워크와의 조율, AI가 55% 이상의 상호작용을 처리하는 능력, 그리고 이를 인간 상담원과 결합하는 점이 바로 그것입니다. 모든 문제를 AI만으로 해결할 수는 없습니다. 인간 상담원과 완벽하게 결합하고 조율함으로써, 뉴어크 공항에서 모든 항공편이 취소된 상황에서도 여행자들이 만족할 수 있는 환경을 만듭니다. 그들은 여행을 취소하지 않고 재예약을 합니다. 만약 항공사 연결을 위해 3시간씩 줄을 서서 기다려야 한다면, 그런 일이 불가능하겠죠.

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