PagerDuty, Inc. 2027 Q1 Earnings Call

감사합니다, 크리스틴. 안녕하세요, 오늘 컨퍼런스 콜에 참석해 주셔서 감사합니다. 실적을 논의하기 전에, 5월 중순에 발표한 리더십 변경 사항을 말씀드리고자 합니다. 10년간 CEO로 재직한 후 저는 이제 집행 의장으로 자리를 옮겼으며, 오늘 PagerDuty의 신임 CEO인 존 디룰로를 소개하게 되어 기쁩니다. 우리는 이미 좋은 협력 관계를 구축하고 있으며, 전환 과정도 순조롭게 진행되고 있습니다. 존의 임명은 제가 이사회와 함께 오랫동안 준비해 온 신중하고 포괄적인 승계 과정의 결과입니다. 존은 기술적 깊이, 운영 규율, 그리고 시장 진출 경험을 독특하게 결합한 검증된 리더로서 돋보였습니다. PagerDuty에 합류하기 전에는 Deepwatch를 비롯해 LiveVox와 Lastline 등 공·사기업에서 CEO로 재직했습니다.

과거 고객이자 파트너였던 경험을 바탕으로, 그는 PagerDuty가 시장에서 차지하는 역할과 잠재력, 그리고 점점 더 복잡해지는 미션 크리티컬 환경에서 고객들이 어떻게 운영하는지에 대한 직접적인 이해를 가지고 있습니다. 사업이 수익성 있는 성장 가속 단계에 접어든 지금이 바로 이 전환을 위한 적기입니다. 이사회와 저는 존이 PagerDuty의 모멘텀을 이어 다음 성장 단계로 나아가는 데 적합한 리더라고 확신합니다. 존에게 간단한 말씀을 부탁드리겠습니다.

감사합니다, 젠. 오늘 여러분과 함께하게 되어 매우 기쁩니다. 젠이 언급했듯이, 저는 수년간 고객이자 파트너로서 PagerDuty를 알고 지켜봐 왔으며, 회사가 현대 디지털 운영의 중심에서 수행하는 역할을 오랫동안 존경해 왔습니다. 합류한 이후 젠, 이사회, 그리고 더 넓은 팀과 시간을 보내면서 그 관점은 더욱 깊어졌습니다. 저에게 가장 인상적인 것은 신뢰받는 브랜드, 부러워할 만한 고객 기반, 그리고 실시간 미션 크리티컬 운영의 핵심에 자리 잡은 플랫폼이라는 견고한 토대입니다. 디지털 환경이 점점 더 복잡해지고 AI와 자동화가 가속화되면서 혁신의 속도가 빨라짐에 따라, 우리는 플랫폼 사용량이 계속 증가할 것으로 기대합니다.