C.H. Robinson Worldwide, Inc. 47th Annual Raymond James Institutional Investor Conference

네, 물론입니다. 데이비드, 저희를 초대해 주셔서 감사합니다. 먼저 말씀드리자면, C.H. 로빈슨은 세계에서 가장 큰 글로벌 물류 솔루션 기업 중 하나로, 3PL 분야를 선도하고 있습니다. 이 부분이 낯선 분들을 위해 설명드리면, 이는 양면 시장(two-sided marketplace) 구조입니다. 간단히 수치를 말씀드리자면, 저희는 연간 3,700만 건의 배송을 처리합니다. 또한 관리 중인 화물 규모는 약 230억 달러에 이릅니다. 저희는 운송업체와의 관계인 공급 측면과 화주나 고객인 수요 측면, 이 두 측면이 있는 양면 시장에서 활동합니다. 저희는 45만 개 이상의 운송업체 관계와 7만 5,000개 고객을 보유하고 있습니다.

이 두 측면을 연결해 운송업체에게는 다양한 화물 접근성을, 화주에게는 광범위한 운송업체 네트워크를 제공하여 가격 경쟁력도 갖추게 합니다. 저희의 목표는 네 가지 핵심 운송 모드에 집중하는 것입니다. 트럭 풀(Full Truckload), 소량 화물(LTL), 해상, 그리고 항공 운송입니다. 이 부분에 회사의 역량을 집중하고 있습니다. 저희 전략을 생각해 보시면, 아주 단순하다고 할 수 있습니다. 시장 성장률을 뛰어넘거나 시장 점유율을 확대하면서 전반적인 마진도 함께 늘려가는 데 중점을 두고 있습니다. 이것이 저희 회사의 전략이며, 이에 대해 좀 더 자세히 말씀드리겠습니다.

지난 3년 정도 동안 저희는 이 전략을 성공적으로 실행하며 '린 AI'라는 개념을 추진해왔습니다. 이는 저희의 새로운 린 운영 모델입니다. 세계에서 가장 경험 많은 물류 전문가들과 결합되어 있습니다. 저희가 말씀드릴 AI 기술과 운영 모델이 함께 결합된 형태입니다. 이 세 가지가 결합되어 저희가 '린 AI'라고 부르는 것을 구동하며 상호 보완적인 관계를 이룹니다. 지난 8~11분기 동안 업계보다 훨씬 뛰어난 성과를 내면서 앞서 나갈 수 있었고, 이 점에 대해 매우 긍정적으로 생각하고 있습니다. 이 변화는 아직 초기 단계입니다.