VISA Inc. Morgan Stanley Technology, Media & Telecom Conference 2026

여러분, 안녕하세요. 오늘 아침 2026 모건스탠리 TMT 콘퍼런스에 함께해 주셔서 감사합니다. 화요일 오전이라 일정이 본격적으로 진행되는 가운데, 오늘 프로그램의 한 부분으로 비자가 함께해 주셔서 매우 기쁩니다. 저는 모건스탠리의 핀테크 섹터를 담당하는 수석 리서치 애널리스트, 제임스 포셋입니다. 늘 그렇듯이, 비자 팀이 함께해 주셔서, 여러분도 아시다시피 시장에서 가장 견고하고 뛰어난 비즈니스 중 하나에서 벌어지고 있는 일들에 대해 말씀 나눌 수 있어 항상 기쁩니다. 비자의 최고 제품 및 전략 책임자(CPSO)인 잭 포레스텔과 오늘 아침 대화를 시작하기에 앞서, 중요한 고지 사항을 먼저 읽어드리겠습니다. morganstanley.com/researchdisclosures에 있는 모건스탠리 리서치 고지 웹사이트를 확인해 주시기 바랍니다.

잭, 오늘은 비자의 제품에 대해 이야기해 볼 수 있겠네요. 그건 항상, 제 생각엔, 비즈니스에서 상대적으로 덜 주목받는 부분인 것 같습니다. 사람들은 대체로 결과에 굉장히 초점을 맞추는 경향이 있죠.

네. 사람들이 실제로 무엇을 하는지에 많은 경우 주목하지만, 시스템이 제대로 작동하도록 만들기 위해서는 정말 많은 일이 들어갑니다.

최고 제품 책임자(CPO)로서, 지난 몇 년 동안 비자가 제품을 설계하고, 구축하고, 출시하는 방식은 어떻게 변화해 왔나요? 그리고 앞으로는 어떻게 계속 진화할 것으로 보시나요?