Medline Inc. Class A common stock Goldman Sachs 47th Annual Global Healthcare Conference 2026

네, 질문해 주셔서 감사드리며, 이 자리에 함께해 주신 모든 분들께도 감사드립니다. 메드라인에서 품질은 최우선입니다. 환자 안전이 우리가 매일 가장 중점적으로 신경 쓰는 부분입니다. 최근 받은 경고 서한은 ReadyCare Waukegan 공장에서 발행된 것으로, 이곳에서 수술 전 소독제인 CHG 물티슈를 제조합니다. 이 문제는 10월로 거슬러 올라갑니다. 우리는 FDA에 우리가 만족하지 못하는 문제를 발견했다고 직접 알렸습니다. 공장을 실제로 폐쇄했기 때문에 경고 서한은 놀라운 일이 아니었습니다. 이는 예상된 일이며, 우리의 임무 중 하나는 FDA만큼 철저하게 자체 점검을 수행해 적시에 적절한 품질 기준을 충족하는 제품을 제공하는 것입니다. 리콜 건수만 보더라도 작년에는 총 29건이었고,

올해는 15건이 있었습니다. 우리는 19만 개가 넘는 다양한 제품을 생산합니다. 리콜이나 품질 문제가 전혀 없다고 말씀드리고 싶지만, 안타깝게도 현실은 그렇지 않습니다. 문제가 발생하긴 하지만, 어떻게 대응하느냐가 중요하다고 생각합니다. 무엇보다도 고객이 효율적으로 계속 운영할 수 있도록 실제로 도움이 되는 방안을 제공하여 부담을 줄이는 것이 우선입니다. 이번 리콜과 관련해서는, 실제로 세이지와 협력하여 고객의 재고를 보충할 수 있도록 재고를 확보했습니다. 유통업체로서 우리는 그런 조치를 취할 수 있는 능력이 있습니다. 다른 리콜 사례도 하나 말씀드리겠습니다. 올해 초에 수술용 드레이프와 가운 일부를 리콜한 적이 있습니다.

거래하던 공장 중 하나가 검사 결과 기대에 미치지 못해 거래를 중단하기로 결정했습니다. 다음 카테고리에서 중복 공급망을 갖추고 있다는 점이 큰 장점인데, 고객의 수요를 충족하기 위해 다른 제조업체로 물량을 전환할 수 있었습니다. 품질 측면에서는 매우 엄중하게 다루고 있습니다. 전 세계에 2,700명 이상의 품질 담당자가 있으며, 조직에 수억 달러를 투자하고 있습니다. 현재 경고 서한을 받은 워키건 공장에는 1,000만 달러를 투자하고 있으며, FDA와 긴밀히 협력하여 기대를 충족시키는 것을 넘어서는 성과를 내기 위해 노력하고 있습니다.