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GENPACT LIMITED J.P. Morgan 54th Annual Global Technology, Media and Communications Conference

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Puneet JainEquity Research Analyst

좋습니다. 안녕하세요. 제 이름은 푸닛입니다. 저는 JP모건의 결제 처리 및 IT 서비스 팀 소속입니다. 여기 함께해 주신 BK를 모시게 되어 기쁩니다. 여러분도 잘 아시다시피 그는 젠팩트의 CEO이고, 카일은 투자자 관계를 총괄하고 있습니다. 이번 발표 형식은 파이어사이드 챗으로 진행될 예정입니다. 제가 몇 가지 질문으로 시작한 후 청중분들의 질문을 받겠습니다. BK, 환영합니다. 이렇게 자리해 주셔서 감사합니다. 이야기에 익숙하지 않은 투자자분들을 위해, 젠팩트에 대해 간단히 말씀해 주시고, 작년에 발표한 젠팩트 넥스트 전략에 대해서도 언급해 주시겠습니까?

Balkrishan KalraCEO and President

물론입니다. 푸닛, 초대해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 저희는 거의 30년 전에 시작했습니다. 처음 10년 동안은 제너럴 일렉트릭의 100% 자회사였습니다. 약 20년 전, 2십 년 전에 분사되었습니다. 저희가 잘 알려진 점은 금융, 조달, 공급망 등 고객의 중요한 업무를 운영하는 것이었습니다. 이것이 바로 제가 자주 말하는 ‘프로세스 인텔리전스 없이는 인공지능도 없다’는 새로운 세상에서의 강점이 되었습니다. 프로세스 인텔리전스는 지난 30년간 저희가 집중해 온 분야이며, 최근에 저희가 ‘젠팩트 넥스트’라는 새로운 전략에서 빛을 발하기 시작했습니다.

Balkrishan KalraCEO and President

젠팩트 넥스트는 금융, 조달, 그리고 저희가 에이전티화하기로 선택한 다양한 업무에 첨단 기술을 접목하는 전략입니다. 젠팩트 넥스트는 3C 프레임워크를 기반으로 합니다. 능력(Capabilities), 촉매제(Catalyst)로서 고객 가치와 젠팩트 가치를 대규모로 실현하는 것입니다. 능력이라 함은 첨단 기술 솔루션으로 전환하는 것을 의미하며, 특히 에이전틱, 데이터 및 AI가 중요합니다. 이에 대해 더 이야기 나눌 수 있습니다. 이 전략은 매우 의미 있게 구체화되고 있습니다. 지난 분기에 저희 예상보다 더 좋은 24% 성장률을 기록했으며, 첨단 기술 부문이 이제 매출의 27%를 차지하고 있습니다.

Balkrishan KalraCEO and President

촉매제가 매우 많지만, 우리가 끊임없이 이야기하는 촉매제 중 하나는 파트너십과 파트너십 생태계가 젠팩트의 고객과 우리 모두의 여정을 어떻게 형성하고 있는가 하는 점입니다. 분명히, 기존 고객과 신규 고객 모두가 우리가 선택한 분야에서 가속화하고 있는 대상입니다. 전반적으로 젠팩트 넥스트는 매우, 매우 중요한 방식으로 구체화되고 있습니다. 우리가 하고 있는 것은 새로운 젠팩트를 구축하는 것입니다. 우리는 새로운 회사를 만들고 있습니다. 그 결과는 우리의 재무제표에 나타나고 있습니다. 첨단 기술 부문이 거의 24% 성장했다고 공유했습니다. 우리는 이제 올해 전체에 대해 20% 이상 성장할 것이라고 시장에 가이던스를 제시했습니다.

Balkrishan KalraCEO and President

첨단 기술의 특징은 우리가 2배, 70/70이라고 부르는 것입니다. 이는 회사 인력 대비 2배 이상의 매출을 의미합니다. 회사의 성장률보다 2배 이상 빠르게 성장하고 있습니다. 매출의 70% 이상이 연간 수익화되어 있으며, 70% 이상이 고정비 모델이 아닌 상업적 모델입니다. 젠팩트의 마진 증가가 더 많이 발생하고 있습니다. 이는 다시 말해, 총마진에서 나타난 두 번째 포인트입니다. 12분기 연속으로 총마진이 성장했습니다. 우리는 이제 막 시작했으며, 새로운 젠팩트를 어떻게 구축하고 있는지 매우 만족스럽게 생각합니다.

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