FIVE9, INC. 2025 Q4 Earnings Call

오늘 저희와 함께해 주셔서 감사합니다. 이번 컨퍼런스 콜 중에 발표된 특정 진술들은 과거 사실이 아니며, 회사의 향후 재무 성과 및 현금 상황, 재무 및 관련 지표의 예상 개선, 특정 고객으로부터의 예상 ARR, 특정 예상 매출 구성 변화, 계절성 및 고객 성장에 대한 기대, AI를 포함한 당사 솔루션을 통한 고객 혜택 예상, 당사의 AI 및 CCaaS 매출 기회, 그리고 데이터 활용 능력 등과 관련된 현재 추정치 및 회사 성장, 솔루션 개발 강화, 시장 규모 및 추세에 관한 내용이 포함됩니다.

거시경제 여건, 회사 시장 및 리더십 위치에 대한 당사의 기대, 신규 최고경영자 효과적인 합류, 사업 계획, 파이프라인, 기술 및 제품 계획, 연구개발 및 AI에 대한 투자, 최근 발표된 AI 솔루션 제품군을 포함한 기타 미래 사건 또는 결과는 모두 1995년 증권소송개혁법(Private Securities Litigation Reform Act)의 의미 내에서의 미래 예측 진술입니다. 이러한 진술들은 단순한 예측일 뿐이며, 투자자들이 과도하게 의존해서는 안 됩니다. 실제 사건이나 결과는 상당히 다를 수 있으며, 회사는 이러한 진술의 정보를 갱신할 의무를 지지 않습니다.

이 진술들은 불리한 경제 상황의 영향, 거시경제적 도전 과제, 지속적인 인플레이션, 소비자 지출의 불확실성, 높은 금리, 환율 변동, 당사 고객 기반 내 낮은 성장률 등 Five9의 미래 실적에 부정적인 영향을 줄 수 있는 상당한 위험과 불확실성에 노출되어 있으며, 이와 관련한 위험 요소들은 증권거래위원회에 제출된 Five9의 연례 및 분기 보고서 내 '위험 요인'란에 자세히 설명되어 있습니다. 또한, 이번 콜에서는 경영진이 비 GAAP 재무 지표를 언급할 것입니다.

비 GAAP 재무 지표를 사용하는 이유와 GAAP 대비 비 GAAP 결과 및 가이던스 조정에 관한 논의는 오늘 오후에 발표한 보도 자료 및 Five9 웹사이트 투자자 관계 섹션에서 확인할 수 있는 투자자 데크 부록에 제공되어 있습니다. 아울러, 이번 콜에서 제공되는 정보는 오늘 기준 경영진의 관점만을 반영하며, 재청취 시점에서는 정확하지 않을 수 있음을 참고하시기 바랍니다. 마지막으로, 별도 언급이 없는 한, 이번에 논의되는 수치는 모두 비 GAAP 기준임을 다시 한번 알려드립니다. 이제 Five9의 회장인 마이크 버클랜드에게 마이크를 넘기겠습니다.