Progyny, Inc. Common Stock Barclays 28th Annual Global Healthcare Conference
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네, 오늘 저희와 함께해 주셔서 감사합니다. 프로그니를 모시게 되어 기쁩니다. 제 오른쪽에는 CEO 피트 다네브스키가 있습니다. 저를 모르는 분들을 위해 제 이름은 피터 워렌도프입니다. 저는 바클레이즈에서 프로그니를 비롯한 일부 기술 및 유통 관련 기업을 담당하고 있습니다. 피트, 대화를 시작해 주시죠. 4분기에 강한 모습을 보였는데요. 가이던스보다 좋은 성과를 낸 것 같습니다. 아마도 이용률이 더 안정적이었던 것 같은데요. 분기 실적과 언급할 만한 주요 사항을 간단히 요약해 주실 수 있나요? 멤버십 관련 미묘한 부분도 곧 자세히 다룰 예정입니다. 한 고객을 제외한 2025년에는 약 20%의 성장이 있었습니다.
전반적으로 사업이 어디쯤 와 있다고 보시나요?
물론입니다. 모두 안녕하세요. 참석해 주셔서 감사합니다. 사업은 매우 좋은 상태입니다. 피터가 언급했듯이, 우리는 4분기 내내 이용률과 성장 모두에서 강한 모습을 보이며 한 해를 마감했습니다. 2026년을 위한 좋은 위치에 있습니다. 고객 유지율은 또 한 해 99%를 기록하며 매우 중요한 성과를 냈습니다. 기존 고객 중 약 30%가 어떤 형태로든 혜택을 추가하거나 확장했습니다. 우리는 만족스러운 강한 영업 실적을 거두었습니다. 전반적으로 2025년에 투자한 부분과 2026년에 진행 중인 투자에 대해 긍정적으로 생각하며, 미래를 위한 좋은 위치에 있다고 느낍니다.
좋습니다. 아마도 먼저 회원 수 측면에서, 이 질문이 지금 여러분께서도, 그리고 저희도 가장 많이 받는 질문인 것 같습니다. 최근 2026년 예상 가입자 수를 720만 명으로 약간 하향 조정하셨는데, 이는 구조조정이나 거시적 요인보다는 행정적인 업데이트 때문이라고 하셨습니다. 무슨 일이 있었는지, 왜 지금 그런 조정이 있었는지, 그리고 산업별 또는 특정 고객 집중도가 있었는지 조금 설명해 주실 수 있나요?
네, 그 부분에 대해 몇 가지 말씀드리겠습니다. 우선 산업별이나 특정 고객에 대한 집중도는 전혀 없습니다. 조정이 있었던 부분은 주로 이용률이 낮은 고객들이었습니다. 저희가 보는 관점은, 결국 보고된 총 고용자 수는 가입자 수 측면에서 그리 중요하지 않다는 것입니다. 이는 저희에게 있어 입력값이 아니라 출력값입니다. 저희가 주로 보는 것은 이용 추세와 혜택을 실제로 이용하는 회원 수입니다. 이를 월별, 연속적으로 모니터링하며 지속적으로 점검하고 있습니다. 보고된 가입자 수와 실제 이용률 간에는 영향이 나타나지 않고 있습니다.
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