Rent the Runway, Inc. Class A Common Stock 2026 Q4 Earnings Call
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Transcript
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안녕하세요, 렌트 더 런웨이 2025년 4분기 실적 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다. 현재 모든 참가자는 청취 전용 모드로 설정되어 있습니다. 컨퍼런스 중 운영자 지원이 필요하신 분은 전화 키패드에서 별표 0을 눌러주시기 바랍니다. 참고로, 이 컨퍼런스는 녹음되고 있음을 알려드립니다. 이제 여러분을 모실 진행자, 법무 및 행정 책임자 카라 셈브리를 소개하겠습니다. 감사합니다. 시작해 주시기 바랍니다.
안녕하세요, 여러분. 오늘 함께해 주셔서 감사합니다. 이번 콜에서는 2025 회계연도 4분기 실적 발표 자료를 참고할 예정이며, 해당 자료는 투자자 관계 웹사이트의 이벤트 및 프레젠테이션 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 시작에 앞서, 이번 콜에는 미래 예측성 발언이 포함되어 있음을 알려드립니다. 이 발언에는 2026년 1분기 및 회계연도에 대한 가이던스와 기본 가정, 그리고 2026년 사업 계획, 이니셔티브 및 재무 상태에 관한 내용이 포함되어 있습니다. 이러한 발언은 실제 결과가 크게 달라질 수 있는 다양한 위험, 불확실성 및 가정에 영향을 받습니다. 이러한 위험, 불확실성 및 가정에 대한 자세한 내용은 오늘 발표된 보도자료와 곧 제출할 예정인 10-K 보고서를 포함한 SEC 제출 문서에 명시되어 있습니다. 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 당사는 미래 예측성 발언이나 정보를 업데이트할 의무가 없습니다.
이번 콜에서는 비 GAAP 재무 정보를 참조할 예정입니다. 비 GAAP 재무 정보는 단독으로 고려되거나 GAAP에 따라 제시된 재무 정보를 대체하기 위한 것이 아닙니다. GAAP와 비 GAAP 지표 간의 조정 내역은 보도자료, 투자자 웹사이트의 슬라이드 자료, 그리고 SEC 제출 문서에서 확인하실 수 있습니다. 이제 젠에게 마이크를 넘기겠습니다.
감사합니다, 카라. 오늘 함께해 주신 모든 분들께 감사드립니다. 1년 전, 우리는 렌트 더 런웨이 역사상 가장 큰 재고 투자를 단행하여 성장을 촉진하겠다고 발표했습니다. 15년 이상의 데이터와 경험을 바탕으로 재고 투자를 늘리는 것이 고객 성장의 가장 강력한 수단이라는 계산된 판단을 내렸습니다. 오늘 저는 이 전략이 성공적이었다는 점을 자랑스럽게 보고드립니다. 2025 회계연도에 저희는 활성 구독자 수를 20% 성장시켜 연말에 144,000명의 구독자를 기록했습니다. 저희의 성장은 주로 재고 전략과 회사 전반에 걸친 고객 집착의 복귀 덕분이며, 이는 렌트 더 런웨이를 더 쉽게 사용하고, 개인화하며, 커뮤니티 중심으로 만들기 위한 고객 경험과 마케팅의 지속적인 혁신의 한 해로 나타났습니다. 고객분들께서는 기록적인 열정으로 반응해 주셨습니다.
구독자 순추천지수(Net Promoter Score)는 전년 대비 39% 성장했으며 2022년 이후 세 배 이상 증가했습니다. 또한 약 3억 1,900만 달러였던 총 부채를 1억 2,000만 달러로 줄이는 전략적 자본 재조정을 완료하여 렌트 더 런웨이 모델의 재무 건전성을 개선하고, 주주 가치 창출에 집중하는 투자자들을 유치했습니다. 저희는 데이터가 명확하다고 믿습니다. 더 많은 선택권이 더 높은 고객 충성도로 이어집니다. 4분기 재고 관련 취소율은 전년 동기 대비 7.6% 감소했으며, 앱 방문 수부터 구독자당 좋아요 수에 이르기까지 참여 지표가 연중 꾸준히 가속화되었습니다. 현재 평균 구독자는 한 달에 15회 앱을 방문하며, 이는 2024년 수준 대비 거의 50% 증가한 수치입니다. 2026 회계연도에 접어들면서 저희는 재고 중심 전략에 계속 전념하며 대규모 재고 투자를 이어가되 한 단계 더 발전시키고 있습니다.
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