Blackbaud, Inc. 2026 Q1 Earnings Call
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Transcript
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안녕하세요. 참여해 주셔서 감사합니다. 통화는 1분 후에 시작하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되시고, 블랙보드 2026년 1분기 실적 발표에 오신 것을 환영합니다. 오늘 회의는 녹음되고 있습니다. 이제 투자자 관계 책임자인 톰 바스에게 회의를 넘기겠습니다. 부탁드립니다, 선생님. 안녕하세요, 여러분.
블랙보드 2026년 1분기 실적 발표에 참여해 주셔서 감사합니다. 오늘 통화에는 블랙보드의 CEO 겸 사장, 부회장인 마이크 지아노니와 블랙보드의 최고재무책임자 겸 집행부사장인 채드 앤더슨이 함께하고 있습니다. 오늘 저희의 발언에는 실제 결과가 예상과 크게 다를 수 있는 위험과 불확실성이 수반된 미래 예측성 발언이 포함되어 있음을 참고해 주시기 바랍니다. 이러한 위험에 대한 자세한 내용은 최신 Form 10-K 및 기타 SEC 제출 문서를 참조해 주시기 바랍니다. 오늘 논의는 비-GAAP 결과에 중점을 둘 예정입니다. GAAP 결과, 연간 가이드라인, 장기 목표를 포함한 재무 성과에 대한 전체 내용은 보도자료와 웹사이트에 게시된 투자자 자료를 참조해 주시기 바랍니다. 저희는 GAAP과 비-GAAP 지표를 함께 사용하는 것이 사업 성과를 보다 정확하게 보여준다고 믿고 있습니다.
별도 명시가 없는 한, 이번 통화에서는 비-GAAP 재무 지표만 언급하겠습니다. 비-GAAP 재무 지표는 GAAP 지표를 대체하거나 단독으로 고려되어서는 안 된다는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 추가 데이터와 주요 내용, 재무 지표가 포함된 슬라이드 자료도 제공해 드렸습니다. 실적 발표 자료, 보조 표, 프레젠테이션은 블랙보드 웹사이트의 투자자 관계 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 그럼, 마이크에게 통화를 넘기겠습니다.
감사합니다, 톰. 안녕하세요, 여러분. 오늘 참여해 주셔서 감사드립니다. 우리는 2026년을 시작하며 운영 계획에 대해 견고한 실행력을 보여주었고, 효율성에 계속 집중하면서 강력한 제품 혁신 속도를 유지했습니다. AI 활성화는 고객에게 제공하는 기능 측면과 블랙보드의 운영 방식 모두에서 우리의 성공에 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 우리는 생성형 및 에이전트형 AI 기능을 포함하여 포트폴리오 전반에 걸쳐 의미 있는 제품 개선을 창출하기 위해 혁신에 공격적으로 지속 투자하고 있습니다. 우리 제품은 고객이 참여 수준을 크게 향상시키고, 더 많은 기금을 모으며, 조직을 이끌면서 운영 효율성을 높일 수 있도록 지원하여 궁극적으로 고객이 행정 업무에 소요하는 시간을 줄이고 사명을 수행하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있게 합니다. 블랙보드보다 고객이 의미 있는 사명을 달성하도록 더 잘 지원할 수 있는 회사는 없습니다.
블랙보드는 약 45년간의 전문 도메인 경험을 바탕으로 사회적 영향 부문에 특화된 워크플로우가 깊이 내장된 기록 시스템으로서 고객을 지원하고 있습니다. 또한, 고객 데이터의 보안을 보장하고 AI 솔루션이 데이터를 책임감 있게 사용하도록 돕기 위해 사이버 보안과 AI 거버넌스에 대해 지속적이고 대규모 투자를 해오고 있습니다. 우리 수직 시장 내 많은 조직들은 제한된 IT 자원을 보유하고 있으며 인력 이탈과 인력 부족 문제에 직면해 있습니다. 우리는 솔루션이 직관적이고 복잡한 맞춤화 및 통합이 적으며, AI와 같은 진보를 고객이 신뢰할 수 있는 실질적인 결과로 전환하여 계약 갱신 시 더 긴 계약 기간을 지원하는 신뢰를 구축하기 때문에 승리합니다. 지난 분기에 말씀드렸듯이, 20% 이상의 고객이 4년 이상 장기 계약을 체결하고 있습니다. 이번 분기에도 신규 고객 확보와 기존 고객에게 추가 솔루션 판매가 균형 있게 이루어지고 있습니다.
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