Angi Inc. Class A Common Stock 2025 Q4 Earnings Call
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2025년 4분기 앤지(Angie Inc.) 실적 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다. 모든 참가자는 대기 상태로 전환됩니다. 도움이 필요하시면 별표(*) 키를 누른 후 0번을 눌러 컨퍼런스 전문 상담원에게 신호를 보내주십시오. 서두 발언이 끝난 후질문하실 기회가 주어집니다. 질문을 하시려면 전화 키패드에서 별표(*) 키를 누른 후 1번을, 질문을 철회하시려면 별표(*) 키를 누른 후 2번을 눌러주십시오. 오늘 행사는 녹음되고 있음을 알려드립니다. 지금부터 앤지(Angie Inc.) 최고재무책임자(CFO)인 앤드류 러사코프(Andrew Russakoff)에게 넘기겠습니다.
진행해 주십시오. 모두 좋은 아침입니다.
앤지 최고재무책임자 러시입니다. 4분기 실적 컨퍼런스 콜에 참석해 주셔서 감사합니다. 오늘 저와 함께하는 분은 앤지 최고경영자(CEO) 제프 킵(Jeff Kip)입니다. 앤지는 또한 주주 서한을 발표했으며, 이는 현재 앤지 웹사이트의 투자자 관계 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 이번 콜에서는 주주 서한을 읽지 않을 예정입니다. 곧 제프에게 인사 말씀을 넘기고, 이후 질의응답 시간을 갖겠습니다. 그에 앞서, 이번 발표 중에 연방법상 전향적 진술로 간주되는 내용을 포함할 수 있음을 알려드립니다. 이러한 전향적 진술은 당사의 전망, 전략, 향후 실적과 관련된 내용을 포함할 수 있으며, 현재의 기대와 정보에 기초하고 있습니다.
실제 결과와 성과는 최근 분기 보고서(Form 10-Q), 연례 보고서(Form 10-K), 그리고 SEC에 제출한 추가 보고서 등에 포함된 여러 위험과 불확실성으로 인해 예측 내용과 크게 다를 수 있습니다. 이번 콜에서 제공되는 정보는 이러한 위험을 고려해 주시기 바랍니다. 또한 이번 콜에서는 비 GAAP 지표, 특히 이번 콜에서는 단순화를 위해 조정 EBITDA(Adjusted EBITDA)를 EBITDA라고 부르겠습니다. 비교 가능한 모든 GAAP 지표와 주요 비 GAAP 지표의 완전한 조정 내역은 당사 보도 자료, 주주 서한, SEC 공개 서류와 투자자 관계 웹사이트를 참조해 주시기 바랍니다. 그럼 지금부터 제프에게 말씀을 넘기겠습니다.
러시, 감사합니다. 참석해 주신 모든 분들께 감사드립니다. 먼저 시작하겠습니다. 현재 우리가 이룬 성과에 대해 꽤 만족하고 있습니다. 지난 3년 동안 약 5억 달러의 낮은 품질의 수익을 포기했습니다. 하지만 동시에 EBITDA는 두 배로 늘렸고, 설비투자는 절반으로 줄여 실제 음의 잉여현금흐름에서 실질적인 양(positive) 잉여현금흐름으로 전환했습니다. 동시에 주택 소유자 고객 만족도(NPS)는 30포인트 이상 상승했습니다. 이탈률(churn)은 30% 이상 감소시켰습니다. 고객 성공률도 20% 이상 향상시켰습니다. 실제로 4분기에는 고객 재구매율이 약 10% 긍정적으로 전환되었습니다. 그래서 저희가 이룬 진전에는 상당히 만족하고 있습니다. 연간 매출 변화에서 약 700~900 베이시스 포인트(7~9%)의 의미 있는 계단식 개선을 하고 있습니다.
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