Addus HomeCare Corp. 2026 KeyBanc Capital Markets Healthcare Forum
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안녕하세요. KeyBanc 헬스케어 포럼에 다시 오신 것을 환영합니다. 저는 매튜 길모어이며, KeyBanc에서 헬스케어 주식 리서치 커버리지를 담당하고 있습니다. 화면에 함께 계신 분들은 Addus HomeCare의 CEO 디르크 앨리슨과 CFO 브라이언 포프입니다. Addus는 개인 돌봄, 가정 건강, 호스피스에 중점을 둔 가정 간호 서비스의 선도 업체입니다. 이번 발표는 파이어사이드 챗 형식으로 진행되며, 제가 질의응답을 이끌겠지만, 대화창을 통해 질문을 제출하시거나 이메일이나 메시지로 보내주셔도 됩니다. 그럼 디르크와 브라이언, 환영하며 참석해 주셔서 감사합니다.
정말 감사합니다. 고맙습니다, 매트.
우선 2025년을 돌아보고 2026년에 집중할 부분에 대해 간단히 말씀드리면서 시작하면 좋겠습니다. 지난해 주요 성과 동인이 무엇이었는지 알려주세요. 극복해야 했던 어려움이 있었나요? 2026년에 새롭게 혹은 다르게 집중하는 부분은 무엇인가요?
2025년 초부터 저희가 정말 집중하기 시작한 부분 중 하나는 호스피스 부문이었습니다. 전년도 10월부터 투자와 리더십 교체, 영업 및 마케팅, 교육에 변화를 주었습니다. 그해 내내 팬데믹 이전 수준으로 사업을 회복하는 데 주력했습니다. 2025년에 상당한 진전을 보였고, 이에 대해 매우 고무적이었습니다. 리더십도 계속해서 좋은 성과를 내고 있습니다. 2026년에도 호스피스 부문에서 어떤 결과가 나올지 지켜보겠습니다. 2025년을 이야기하고 개인 돌봄에 집중한다면, 지금 해결해야 할 몇 가지 사항이 있었습니다.
첫째는, 환자 수(census)를 늘려야 한다는 필요성에 대한 새로운 관심이었습니다. 다시 한 번 말씀드리지만, 환자 수 자체가 저희 사업의 수익성이나 성과를 좌우하는 요소가 아니라 근무 시간(hours)입니다. 고객당 근무 시간을 최대한 활용하는 것이 가장 큰 동력입니다. 포트폴리오에 새로운 환자 수를 추가해야 하는 시점이 있습니다. 저희가 살펴본 결과, 적합한 사람들을 추가해야 합니다. 그것이 저희가 집중하고 있는 부분 중 하나입니다. 단순히 환자 수만 늘리고 싶은 것은 아닙니다. 근무 시간이 매우 적은 사람을 추가하면 운영과 인력 배치가 매우 어렵기 때문입니다. 더 일반적인 근무 시간을 가진 사람들을 데려올 수 있다면, 그 환자 수를 늘리는 것이 목표입니다.
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