Verizon Communications 2026 Q1 Earnings Call

감사합니다, 브래드. 좋은 아침입니다. 2026년 1분기 실적 발표 콜에 오신 것을 환영합니다. 저는 콜린 오스트로우스키이며, 오늘 아침 콜에는 최고경영자(CEO) 댄 슐먼과 최고재무책임자(CFO) 토니 스키아다스가 함께하고 있습니다. 시작하기에 앞서, 실적 프레젠테이션과 당사 투자자 관계 웹사이트에 게재된 세이프 하버(Safe Harbor) 성명을 확인해 주시기 바랍니다. 오늘 오전의 당사 발언에는 미래예측진술이 포함될 수 있으며, 이는 각종 위험과 불확실성의 영향을 받을 수 있습니다. 향후 실적에 영향을 미칠 수 있는 요인들은 당사의 SEC 제출 서류에서 논의하고 있습니다. 또한 본 프레젠테이션에는 비GAAP 재무지표가 포함되어 있으며, 해당 지표의 조정 내역(리컨실리에이션)은 당사 웹사이트 자료에서 확인하실 수 있습니다. 마지막으로, 참고로 말씀드리면 프런티어 커뮤니케이션즈의 실적은 프런티어 인수를 종결한 2026년 1월 20일부터 당사의 재무 및 운영 실적에 포함되어 있습니다. 그럼 댄에게 넘기겠습니다.

감사합니다, 콜린. 여러분, 좋은 아침입니다. 제가 버라이즌에 합류했을 때, 단순하지만 야심찬 목표가 하나 있었습니다. 버라이즌이 시장 리더십을 되찾는 것이었습니다. 물론, 이를 실현하려면 우리가 제대로 해내야 할 일이 많습니다. 우리는 고객을 만족시키고, 우리가 하는 모든 일의 중심에 고객을 두어야 합니다. 우리는 가입자와 매출의 성장을 일관되게, 그리고 재무적으로 책임 있게 추진해야 합니다. 또한 이탈률(Churn rate)로 측정되는 고객 유지율을 높이고, 이를 주주를 위한 더 강하고 예측 가능한 현금창출력으로 전환해야 합니다. 이 모든 점을 염두에 두고, 우리는 작년을 6년 만에 가장 강한 모빌리티 및 브로드밴드 순증(Net adds) 분기로 마무리했으며, 명확한 우선순위, 가이던스의 단층적(step function) 개선, 그리고 현실적인 계획을 갖고 2026년에 들어섰습니다.

오늘 발표하는 1분기 실적은 우리의 턴어라운드가 단지 진행 중인 것을 넘어, 운영 방식과 고객 서비스 방식을 재편하고 있는 포괄적인 전환 프로그램에 힘입어 모멘텀을 얻고 있음을 보여줍니다. 또한 동부 지역 노조가 최근 새로운 4년 계약을 비준했는데, 이를 통해 우리가 고객을 더 잘 지원할 수 있을 것으로 보고 있어 매우 기쁘게 생각합니다. 먼저, 우리는 핵심 운영 지표 전반에서 강한 분기 실적을 달성했고, 그 성과를 견고한 운영 및 재무 성과로 연결했으며, 그중 일부는 10년이 넘도록 보지 못했던 수준입니다. 1월 초에 발생했던 네트워크 장애의 영향을 포함해, 이번 분기의 핵심 하이라이트를 간단히 말씀드리겠습니다. 세 가지 핵심 주제를 말씀드리겠습니다. 어떻게 더 건전한 성장을 지속적으로 추진할 것인지. 둘째, 이를 고객 경제성을 유의미하게 개선한 상태에서 어떻게 달성할 것인지. 마지막으로, 이것이 어떻게 현금창출력 개선으로 이어지는지입니다.