The Hanover Insurance Group, Inc. Bank of America Financial Services Conference 2026

금융 서비스 콘퍼런스입니다. 이것은 보험 부문과 관련된 부분이며, 저희는 Hanover Insurance Company를 모시게 되어 매우 기쁩니다. 저희와 함께하는 분들은 CEO 잭 로치와 CFO 제프 파버입니다. 어떤 내용이든 진행해 나가겠습니다. 시작 전에 간단한 말씀을 하실 게 있으신지 모르겠지만, 바로 진행해도 좋습니다.

네, 저희에 대해 잘 모르시는 분들을 위해 간략히 말씀드리자면, 저희는 약 65억 달러 규모의 재산 및 상해 보험 인수자이며, 독특한 대리점 파트너십 모델과 다양한 전문 상품, 약 5,000명의 동기부여된 인력, 전국적인 상업보험망, 그리고 초지역적 개인 보험망을 바탕으로 시장에서 차별화되고 있습니다. 지난해는 수익 측면에서 기록적인 한 해였고, 솔직히 2026년에는 지금까지 경험한 것 중 가장 뛰어난 수익성과 다양화된 수익 창출 능력을 기반으로 이 매우 역동적인 시장에서 직면할 도전과 기회를 모두 맞이하게 되어 매우 기대하고 있습니다.

상황이 많이 변하고 있습니다. 글쎄요, 어제는 꽤나 격동적인 날이었기에 그 부분도 아마 이야기하게 될 것입니다. 그럼 Hanover와 같은 비즈니스의 단기 전망에 대해 이야기해보겠습니다. 많은 회사들이 2025년을 마감하면서 성장이 둔화되는 것으로 보입니다. 사람들이 가장 많이 이야기하는 주제는 약세 시장의 주기성입니다. 사람들이 '약세'라는 단어를 사용하지만, 정작 그 의미가 무엇인지 확실하지 않은 것 같습니다. 그저 그 단어를 좋아하는 것 같아요. 하지만 여러분은 성장을 원하고, 더 나아가 가속화하기를 바라고 계시죠. 만약 정말로 그런 상황이라면, 어려운 상황을 기회로 만들 수 있다는 생각을 하게 만드는 동기가 무엇인가요?

네, 확실히 지금 환경이 보험사와 대리점, 중개인 모두에게 성장 압박을 주고 있습니다. 하지만 동시에, 저희는 보험 인수 부문에서 상당한 수익성을 꾸준히 내고 있는 회사들이, 단일 큰 사이클보다는 여러 작은 사이클들의 연속인 복잡한 시장을 성공적으로 헤쳐 나갈 수 있는 기회가 있다고 믿습니다. 이 부분에 대해 좀 더 자세히 이야기 나누기를 기대하고 있습니다. 큰 틀에서 말씀드리자면, 저희는 추가적인 수익성을 성장을 위한 기회로 전환하려고 하며, 특히 전문 분야와 소규모 상업용 보험에서 그렇습니다.