24.ª Conferencia Anual Global de Servicios Financieros de Barclays de S&P Global
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Está bien. De acuerdo. Buenos días todavía, supongo, a todos. Gracias por estar aquí. Mi nombre es Manav Patnaik. Estoy a cargo de los servicios empresariales y de información en Barclays. Nos complace mucho tener hoy con nosotros a Eric Aboaf, de S&P, quien es el CFO. Gracias por estar aquí, Eric. Eric, quizá podríamos empezar por decir que llevas en la compañía, creo, casi un año y medio. Cuéntanos qué te ha sorprendido, tanto positiva como negativamente, durante este año y medio, y quizá qué has aportado de manera diferente.
Sí. Como sabes, pasé 20 años en la banca, en tu ámbito, y ha sido muy emocionante incorporarme a S&P Global. He trabajado con S&P Global como socio, proveedor y vendedor, ya sea en calificaciones, referencias para la gestión de activos o datos de mercado. Los datos de energía probablemente son el área a la que dediqué menos tiempo antes de incorporarme. Lo que encontré, tal como esperaba, fue un conjunto de negocios en crecimiento enfocados en la transparencia, la claridad, los escenarios y en cómo ayudar a que las instituciones financieras, las corporaciones y las empresas de energía tengan aún más éxito. En eso enfoco mi tiempo: dónde podemos crecer, dónde podemos acelerar y qué sigue. Hay un gran motor de innovación, que creo que es un poco distinto de lo que se ve en los bancos, porque los bancos, por definición, tienen que estar limitados, y la innovación está en el centro de lo que hacemos.
Las áreas en las que más me enfoco son crear verdadera transparencia e información de gestión (MIS) en torno a nuestras actividades comerciales. Algunas de ellas tienen que ver con cómo pensamos en el pipeline, las ventas, los segmentos y la segmentación de clientes. También está cómo pensamos en las ofertas de productos en un área que brinda apoyo a un grupo distinto de clientes. A medida que hemos crecido cada vez más, tenemos muchísimo que ofrecer a nuestros clientes. Con el tiempo, tenemos que medir y operar a escala, y eso requiere un conjunto de conocimientos. Con el tiempo, puedes lanzar campañas, implementar productos más rápidamente y aumentar la productividad, para poder cumplir con las expectativas de margen de nuestros accionistas y las nuestras, mientras reinvertimos en el negocio.
Entiendo. Al igual que ustedes, también ha habido muchos cambios en la dirección de la compañía. Quizá puedas compartir algunas ideas sobre cómo está tomando forma hoy y qué podemos esperar a futuro.
Creo que Martina y el equipo han aportado mucho a la compañía durante los últimos 2 años. Hemos tenido una gran trayectoria de 5, 10 años. Estamos pensando mucho en cómo impulsar la siguiente etapa de crecimiento. La creación de la organización del Chief Commercial Officer, donde cubrimos a 130 clientes, que representan el tercio superior de nuestra base de Ingresos, supone un cambio radical en nuestra forma de operar. Lo que hemos visto es que ha reunido nuestras líneas de productos con un nivel de sofisticación y jerarquía que ahora nos permite conversar en las salas de juntas con los CEO sobre la amplia gama de desafíos que enfrentan en el mercado. Piensa, por ejemplo, en todas las emisiones de los hyperscalers. Los CEO de bancos enormes como el tuyo se preguntan qué significa eso para la suscripción de una emisión de un hyperscaler.
Contamos con nuestro conocimiento y análisis de calificaciones en ese ámbito. Parte de eso es de dominio público y parte es de dominio privado. ¿Qué tipo de datos de mercado necesito para entenderlo de verdad? ¿Cómo evolucionan las cadenas de suministro de energía, las redes eléctricas y demás en distintas partes del mundo? ¿Cómo quiero suscribir los precios de la electricidad, que son componentes inherentes de los centros de datos que respaldan a esos hyperscalers y empresas de IA? Hay una amplia gama de actividades que, en mi opinión, Martina ha analizado para determinar cómo reunirlas y ofrecérselas a nuestros clientes de una forma que realmente valoren. Esa es una oportunidad, y creemos que es única para nosotros, porque sin la solidez y la profundidad en cada una de esas áreas, no estaríamos con los altos directivos, ¿cierto?
Estaríamos trabajando con los CEO de divisiones o los COO de distintas divisiones, pero esa conexión con los clientes sí representa una oportunidad. Lo que vemos es que el prestigio, la sofisticación y la confianza que tienen en S&P Global no tienen comparación.
Entiendo. De acuerdo. Pasemos a hablar de los segmentos del negocio. Quizá la primera pregunta, para despejarla, sea sobre algunos rumores del mercado de que podrían estar considerando revisar el negocio de Capital IQ. ¿Qué comentarios tienes al respecto?
Bueno, siempre hay especulaciones. Ha sido así en casi todas las industrias en las que he trabajado, y probablemente también en las tuyas; es una cuestión de principios. Simplemente no vamos a comentar rumores sin fundamento. No ayuda. Diría que, por ahora, como dijimos en nuestra publicación de resultados del segundo trimestre, estamos muy enfocados en el crecimiento de MI. Hemos tenido un comienzo de año muy sólido. El crecimiento supera el 6%, cómodamente dentro de nuestra Guía de 5.5%-7% para el año. Y nos sentimos cómodos con poder cumplirla. Y creo que es importante señalar que también hemos dicho que reduciremos selectivamente algunos elementos de ese portafolio, pero hablamos de líneas de productos pequeñas y de escala insuficiente, algo que ya hemos hecho antes.
Lo hicimos recientemente en el negocio de energía, donde consideramos que esa capa de software no tenía tanto valor, porque, en realidad, somos una compañía de datos y lo que buscamos es aumentar la participación de referencias y datos en nuestro negocio.
Entiendo. Nuestros clientes. ¿Podrías dar algún ejemplo de esas áreas de bajo desempeño que mencionaste o indicar a qué categorías generales pertenecen? ¿Se trata solo del área de software, dada la analogía con energía?
En realidad, no es análogo al negocio de energía, porque el negocio de datos de Market Intelligence es bastante sólido. Como dije, el crecimiento de los Ingresos superó el 6% en el primer semestre del año y está cómodamente dentro de nuestra Guía. Las plataformas siguen creciendo, incluso con algunos anuncios importantes que hicimos en el segundo trimestre sobre clientes. Enterprise Solutions, que no es solo software, sino soluciones de software de registro oficial con un componente de datos. Creció 10% interanual (a/a) en los dos primeros trimestres del año. Así que estamos viendo un impulso real en esa área, y eso es importante. En el área de datos, estamos creciendo a tasas de un dígito alto o de dos dígitos bajos, según el trimestre que observemos. Estamos incorporando más clientes para los conectores MCP. Ya llegamos a 500, un 50% más que en el trimestre anterior. Y las tasas de uso de datos a través de API y el volumen de llamadas a LLM aumentaron 5X.
5X de T1 a T2, y fue 5X de T a T1. Piensa en el valor económico que estamos aportando a los clientes. Recientemente, hemos seguido integrando datos de S&P en los flujos de trabajo de servicios financieros de ChatGPT. La semana pasada, OpenAI publicó un estudio sobre esos flujos de trabajo y compartió que las tasas de error con los datos confiables, propios y de marca de S&P Global son inferiores al 3%. Nuestro competidor más cercano registró errores de alrededor del 6.5%. Es algo que los clientes nos han dicho durante el año: nuestros datos son particularmente valiosos. Confían en ellos por su calidad. Pueden incorporarlos y procesarlos de maneras que, en muchos casos, son mejores que las de nuestros pares, y obtienen valor inmediato.
Creo que habrá mucho más en los próximos trimestres y el próximo año, a medida que avance la IA y evolucionen las interfaces para clientes, ya sea dentro de sus propias organizaciones o a través de nuevos canales por los que incorporen datos. Pero eso será el motor central del crecimiento de MI.
De acuerdo. Solo unas preguntas de seguimiento sobre eso. Pero antes de entrar en eso, usaron la escisión de movilidad para volver a segmentar algunas cifras. Dentro de MI, ¿puedes recordarnos cuál es la nueva segmentación y por qué agruparon los elementos de esa manera?
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