Conferencia virtual Water Tower Research Insights de Lifevantage Corporation Common Stock (Delaware)
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A todos, gracias por acompañarnos en esta sesión de la Conferencia WTR Insights con LifeVantage, cuyo símbolo bursátil es LFVN. Soy Linda Bolton Weiser, directora gerente de investigación de consumo aquí en Water Tower Research, y hoy seré su anfitriona. Nos complace contar con la participación del CEO, Terrence Moorehead, y del CFO, Carl Aure. Bienvenidos ambos, y gracias por estar aquí.
Por supuesto. Qué gusto verlos.
Sí. Gracias, Linda. Antes de comenzar, tengan en cuenta que las declaraciones de puerto seguro de LifeVantage se encuentran en la sección para inversionistas del sitio web de la empresa.
Procuraremos responder las preguntas de los inversionistas enviadas durante la conversación de hoy o en el informe de la serie de entrevistas con la gerencia que se publicará después. Escriban sus preguntas en el chat. Los inversionistas interesados en programar una reunión con LifeVantage pueden indicar su interés en el portal de la conferencia. Ahora que ya atendimos esos asuntos administrativos, pasemos directamente a nuestra charla informal. Terrence, llevas apenas unas semanas como CEO de LifeVantage, pero ya identificaste tres prioridades en las que te enfocarás para dar un giro al negocio.
Tu primera prioridad es fortalecer la marca LifeVantage. ¿Qué características distinguen a la marca y cómo puede mejorarse el mensaje?
En realidad, LifeVantage es una empresa muy distinta de la mayoría de las otras compañías de suplementos que hay actualmente en el mercado. Creo que la mayoría de las otras compañías de suplementos se enfocan en tratar de darte más ingredientes y atender las deficiencias de tu organismo, ya sea por el envejecimiento o por cualquier otra causa, o las de tu salud, dándote más ingredientes, más fórmulas, más productos, más cosas. LifeVantage es, en realidad, lo opuesto. De hecho, somos exactamente lo opuesto: lo que hacemos es ayudar a tu organismo a hacer lo que debe hacer, proporcionándote ingredientes que le permiten, por ejemplo, producir colágeno. Así que, en lugar de simplemente complementar tu alimentación con colágeno, te damos ingredientes que ayudan a tu organismo a producir más colágeno.
En el caso de los antioxidantes o de algunos de estos otros tipos de productos que hay en el mercado, simplemente te dicen que consumas cada vez más antioxidantes. En realidad, tu organismo es muy capaz de protegerse de los radicales libres, de los contaminantes del ambiente, de los microplásticos, etcétera. Nuestro producto Protandim y Nrf2 puede ayudar a activar tu organismo y las vías que permiten que sus defensas naturales lo protejan. Así que, de verdad, es una tecnología extraordinaria. Es un enfoque completamente distinto para cuidar tu salud. Creemos que realmente nos da una ventaja competitiva.
Bien, suena bien. Entonces, Terence, tu segunda prioridad que has señalado es crear una propuesta más pertinente para el consumidor.
¿Tienes alguna impresión inicial sobre lo que debe ajustarse? ¿Se trata del posicionamiento de los productos en el mercado, del empaque, del precio? En particular, ¿cuál es tu evaluación inicial del producto insignia de la empresa, Protandim?
Protandim es un producto extraordinario. Cuando me incorporé, escuchas a la gente decir que todos en Estados Unidos deberían tomar esta increíble pastilla, y en realidad es cierto. Esta idea de la defensa celular es realmente fundamental, o básica, para tu salud, ¿verdad? Las células sanas dan lugar a un cuerpo sano, y un cuerpo sano conduce a un estilo de vida saludable. Protandim Nrf2, el activador, realmente promueve células sanas mediante la defensa celular. Nuestro producto Nrf1 se centra en la energía celular y en activar las mitocondrias. Y nuestro producto NAD, que está bajo la misma marca insignia Protandim, se centra realmente en la longevidad. De nuevo, son tres productos increíbles, y simplemente creo que no estamos aprovechando al máximo el lenguaje que usamos para describirlos. Así que, Linda, parte de esto consiste en cómo hablamos de esos productos.
Realmente son ciencia de próxima generación en cada una de sus respectivas categorías, y no creo que los estemos promocionando todo lo que podríamos. Todos han demostrado clínicamente que hacen lo que decimos que deben hacer. Así que contar con pruebas clínicas reales es muy importante. No creo que estemos promocionando eso lo suficiente. No hablamos de eso lo suficiente con los consumidores. En muchos casos, somos el producto número uno de esas categorías. De nuevo, tampoco estamos promocionando eso. Así que creo que, en muchos aspectos, al hablar tanto de mejorar nuestra marca como de ser más pertinentes para los consumidores, entra en juego el mensaje. También es importante mejorar nuestro empaque. Será fundamental asegurarnos de comunicar nuestros mensajes de una manera que conecte con los consumidores y también en los lugares donde buscan este tipo de información.
Eso también es algo que no hemos hecho en el pasado. Creo que nuestra presencia en redes sociales y en cuanto a la ubicación de anuncios digitales no ha sido muy sólida ni pertinente. Así que creo que hay muchos puntos de contacto distintos que realmente definen, y definirán, lo que significa ser pertinentes para los consumidores. Sí necesitamos afinar los números y trabajar en los precios. Parte de eso consistirá simplemente en asegurarnos de estar en las categorías de precios adecuadas y, en ciertos casos, quizá tengamos que reformular o cambiar el empaque para mantener nuestros márgenes muy altos y nuestra sólida posición en cuanto a márgenes. Pero hay muchísimas oportunidades que podemos aprovechar y, de nuevo, creo que ese primer punto de acertar con la marca y también con la pertinencia para los consumidores están estrechamente relacionados.
Pero cada uno tiene su propio ámbito en el que debemos enfocarnos.
Bien, tiene sentido. Entonces, Terence, tu tercera prioridad es mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad.
Sí. He visto que el margen bruto de la empresa es realmente bastante alto.
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