Llamada de resultados del T3 2026 de Byrna Technologies, Inc. Common Stock

Gracias a todos por acompañarnos hoy. Durante los últimos meses, hemos avanzado significativamente en la construcción de los cimientos necesarios para respaldar un crecimiento sostenible a largo plazo. Nuestros resultados del trimestre reflejan nuestra transición en curso y, aunque siguen por debajo del nivel de desempeño que esperamos para Byrna, estamos viendo señales de que muchas de las iniciativas que empezamos a implementar este año comienzan a ganar impulso, lo que refuerza mi convicción en la oportunidad que tenemos por delante. Seguimos creyendo que Byrna ocupa una posición única en la intersección de la seguridad personal y la defensa personal de los consumidores. La necesidad de una opción menos letal sigue siendo considerable. El conocimiento de esta categoría entre los consumidores sigue siendo relativamente bajo y creemos que la oportunidad a largo plazo de ampliar su adopción es sustancialmente mayor que el negocio actual.

Desde que llegué en marzo, nuestro enfoque se ha centrado en tres prioridades: mejorar la conversión de clientes y la productividad del canal minorista, transformar la forma en que Byrna genera demanda y aumentar la eficiencia operativa en todo el negocio. Durante el trimestre, comenzamos a ver avances alentadores en cada una de estas prioridades. Mejoraron nuestras métricas de venta directa al consumidor, con un promedio de aproximadamente 29,000 sesiones diarias en el sitio web durante agosto, el nivel más alto desde marzo de este año. Las tasas de conversión mejoraron secuencialmente de junio a agosto. También ampliamos nuestro ecosistema de creadores en redes sociales a más de 50 creadores activos, lo que nos ayudó a llegar a nuevas audiencias de consumidores y elevó la interacción en 95% en nuestros canales sociales frente a T1. Más allá de las métricas individuales, lo que más me alienta es que muchos de los componentes básicos que nos propusimos establecer a principios de este año ya están tomando forma, y aún tenemos más iniciativas por implementar que nos ayudarán a volver a acelerar el crecimiento.

Muchos de nuestros programas de marketing renovados ya están activos. Nuestro ecosistema de creadores está activo y en expansión. Nuestras iniciativas minoristas se están implementando antes de la temporada festiva y hemos reforzado el equipo directivo. También observamos avances operativos cuantificables: el rendimiento a la primera superó 89% y se acerca al objetivo de 90% que fijamos para T4; los márgenes brutos superan nuestras expectativas internas y el inventario comienza a mostrar una tendencia a la baja. En conjunto, estos indicadores refuerzan nuestra confianza en que las medidas que estamos tomando hoy están creando una plataforma más sólida para el crecimiento futuro. Al acercarnos a la próxima temporada festiva, nuestro enfoque sigue siendo la ejecución. Aún tenemos mucho trabajo por delante y seguimos siendo realistas sobre lo empinado que es el camino. Al mismo tiempo, creemos que los cimientos que hemos dedicado buena parte del AF 2026 a construir son sustancialmente más sólidos que hace seis meses.

En un momento hablaré más sobre nuestro trimestre y también presentaré una perspectiva de más largo plazo para el negocio. Pero primero, le cederé la llamada a Lori para que revise nuestros resultados del trimestre.

¿Lori? Gracias, Conn, y buenos días a todos.

Revisemos nuestros resultados financieros del tercer trimestre del AF, que terminó el August 31, 2026. Los ingresos netos del tercer trimestre fueron $15.3 million, una baja de aproximadamente 46% frente a $28.2 million del mismo período del año anterior. Esto se debió principalmente a una caída en las ventas de comercio electrónico y a una menor actividad de reposición de pedidos por parte de distribuidores y cadenas de tiendas, tras una reposición sustancial de inventario en T1 del AF y una rotación de ventas más lenta de lo esperado. La utilidad bruta fue de $12.2 million, o 79% de los ingresos, frente a $16.9 million, o 60% de los ingresos netos, en el trimestre del año anterior. La utilidad bruta reportada incluye el efecto de un reembolso arancelario de $2.3 million. Al ajustar este concepto, la utilidad bruta ajustada, una medida no conforme a GAAP, fue de $9.9 million, lo que representa un margen bruto ajustado de aproximadamente 65%.

El aumento del margen bruto ajustado se debe principalmente a mejoras de eficiencia operativa tanto en manufactura como en la cadena de suministro, además de una mezcla favorable de productos y canales. Los gastos operativos de T3 2026 fueron de $15.1 million, frente a $14.1 million en T3 2025, un aumento de 7%. El aumento refleja principalmente la inversión continua en nuevas iniciativas de marketing, así como $1.7 million en gastos por cuentas incobrables relacionados con dos grandes clientes internacionales, compensados parcialmente por el cambio en los gastos variables de venta asociado con la disminución de las ventas. Como hemos comentado anteriormente, esperamos gastos incrementales a medida que se amplíen nuestros nuevos programas comerciales y de adquisición de consumidores. Estas inversiones precederán a su contribución plena a los ingresos potenciales y, fuera de esas áreas específicas, estamos gestionando los gastos en función de los ingresos actuales y seguimos evaluando los costos.

Reportamos una pérdida neta de $2.9 million en el trimestre, o una pérdida de $0.13 por acción diluida, frente a una utilidad neta de $2.2 million, o $0.09 por acción diluida, en el mismo período de hace un año. El EBITDA ajustado, una métrica no conforme a GAAP, fue negativo en $1.4 million en T3 2026, frente a $4.1 million en el mismo período de hace un año. El efectivo, los equivalentes de efectivo y los valores negociables sumaron $9.4 million al August 31, 2026, frente a $9 million en el mismo período del año anterior. La cifra fue de $15.5 million al November 30, 2025, y de $10.4 million al cierre del segundo trimestre del AF. La menor cobranza de cuentas por cobrar afectó el efectivo durante el trimestre y cerramos el período sin deuda.

El inventario sumó $30 million al August 31, 2026, frente a $34.1 million en el mismo período del año anterior, $32.7 million al November 30, 2025, y $30.4 million al cierre del segundo trimestre del AF. Al entrar en la temporada de ventas festivas, esperamos que los niveles de inventario disminuyan entre $2 million-$3 million durante T4 y que sigan bajando en 2027, lo que mejorará la eficiencia del capital de trabajo. En resumen, creemos que hoy tenemos una sólida posición financiera y los recursos disponibles para seguir invirtiendo en nuestros objetivos de crecimiento a largo plazo. Ahora le devolveré la llamada a Conn para que hable más sobre el trimestre y las medidas que se están implementando en todo el negocio.

¿Conn? Gracias, Lori. Como mencioné en mis comentarios iniciales, estamos empezando a ver señales tempranas alentadoras en muchas de las iniciativas de crecimiento a largo plazo que describimos anteriormente.

Durante el resto de la llamada de hoy, quisiera dedicar tiempo a tratar en detalle cada una de esas áreas antes de abordar nuestras perspectivas a más largo plazo. Comenzaré con la conversión de clientes y la productividad del canal minorista. Uno de nuestros principales objetivos este año ha sido mejorar la eficacia con la que convertimos el interés de los consumidores en compras, tanto en nuestros canales de venta directa al consumidor como en el canal minorista. Estamos empezando a ver evidencia significativa de que estos esfuerzos están dando resultados, tanto en el descubrimiento inicial como en la conversión. En T3, la conversión en el sitio web mejoró secuencialmente de junio a agosto. Aunque vemos amplio margen para seguir mejorando la conversión, esto nos indica que nuestras inversiones iniciales comienzan a mostrar señales de avance.

De cara a la temporada festiva, esperamos que la conversión siga avanzando en la dirección correcta, tanto porque es un período de mayor intención de compra como porque aplicamos lo aprendido inicialmente para ajustar mejor nuestro enfoque. En cuanto a los detalles, la mejora se debe a varios factores. Primero, estamos haciendo un mejor trabajo de segmentación: atraemos a más consumidores nuevos que tienen mayor probabilidad de comprar. Con mensajes actualizados, una ubicación de medios actualizada, una mejor segmentación y nuevas alianzas con influencers, estamos llegando mejor a audiencias muy afines a los productos y la misión de Byrna. Segundo, una vez que los consumidores llegan a byrna.com, estamos haciendo un mejor trabajo al informarles y, en última instancia, ayudarlos a tomar una decisión de compra fundamentada. Nuestro cuestionario Find the Right Launcher sigue generando información valiosa y ayuda a los consumidores a comprender mejor las diferencias entre los productos de nuestro portafolio.