Llamada de resultados del T2 2027 de Albertsons Companies, Inc.

Adelante. Buenos días y gracias por acompañarnos.

Antes de comenzar, quisiera recordarles que la gerencia podría hacer declaraciones prospectivas en el sentido de las leyes federales de valores. Estas declaraciones están sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales difieran sustancialmente de nuestras expectativas y proyecciones. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, los factores identificados en nuestros documentos regulatorios presentados ante la SEC. Toda declaración prospectiva que hagamos hoy corresponde únicamente a la fecha de hoy, y no asumimos ninguna obligación de actualizar o revisar dichas declaraciones. Además, hablaremos de ciertas medidas financieras que no son GAAP. La conciliación de estas medidas con las medidas GAAP más directamente comparables se encuentra en la publicación de resultados de esta mañana. Ahora, permítanme ceder la palabra a Susan Morris, directora ejecutiva de Albertsons.

¿Susan? Gracias, Cody, y buenos días.

Gracias a todos por acompañarnos. La llamada de hoy será un poco diferente. Antes de que Cody y yo repasemos el trimestre y les contemos los grandes pasos que estamos dando para acelerar el progreso de Albertsons, le pedí a nuestra nueva presidenta ejecutiva, Meg Whitman, que compartiera algunas de sus ideas y observaciones. Tener acceso a Meg me ha permitido aprovechar la perspectiva de una directora ejecutiva experimentada que ha hecho crecer empresas, desbloqueado valor para los accionistas y gestionado una enorme variedad de desafíos. Sus perspectivas nos están ayudando a afinar nuestros esfuerzos. Quiero que escuchen las primeras impresiones de Meg sobre la empresa. Después de que Meg hable, resumiré nuestros resultados del segundo trimestre y evaluaré nuestro desempeño, además de hablar de las medidas que estamos tomando para mejorar el negocio. Por último, Cody detallará un poco más nuestros resultados financieros.

Meg, adelante.

Gracias, Susan, y buenos días a todos. Quiero dedicar unos minutos esta mañana a compartir mi perspectiva al comenzar mi función como presidenta ejecutiva. En las últimas semanas, he pasado tiempo con la gerencia, los directores, los asociados y los clientes, y he estado conociendo el negocio. Aunque todavía es temprano, estas son algunas observaciones. Primero, Albertsons tiene fortalezas importantes. Operamos sólidas marcas locales en muchas ubicaciones privilegiadas, atendemos a millones de clientes cada semana, generamos un flujo de caja considerable y contamos con asociados talentosos que se preocupan profundamente por atender a sus comunidades. Nuestro negocio de farmacia es sólido y una parte crucial de la vida de nuestros clientes. Hemos creado una sólida plataforma de comercio electrónico y consideramos que la IA es fundamental para nuestro éxito. Tenemos una historia de la que nos enorgullecemos y queremos ganar. Dicho esto, nuestro desempeño ha sido insuficiente. El crecimiento de las ventas y las ganancias no ha cumplido nuestras expectativas.

Las tendencias de participación de mercado han quedado rezagadas y, pese a muchos logros individuales en toda la empresa, no estamos obteniendo resultados acordes con la calidad de nuestros activos. Debemos revertir esta situación. El primer paso es examinar a fondo el negocio, cuestionar los supuestos y decidir qué medidas generan el mayor valor para los clientes y los accionistas. Eso incluye analizar oportunidades para operar mucho mejor el negocio principal mediante la mejora del modelo operativo y la toma de decisiones. También incluye mejorar la estructura de costos, reducir los precios para los clientes y reajustar las prioridades para mejorar la asignación de capital. También debemos examinar de cerca nuestra cartera de marcas, mercados, activos y negocios, así como las posibles medidas estratégicas que podemos tomar para aumentar el valor para los accionistas. Susan y yo estamos de acuerdo en que todo debe estar sobre la mesa mientras definimos cómo debe estructurarse Albertsons para competir mejor en los próximos años.

Al trabajar con Susan y su equipo directivo, algo se ha vuelto cada vez más claro. Debemos actuar más rápido para reducir costos, reinvertir gran parte de esos ahorros en precios más bajos, mejorar la experiencia de compra en las tiendas, aumentar el tráfico y la participación en nuestros mercados principales, impulsar las ventas de ID y los ingresos, y mejorar los rendimientos para los accionistas. Albertsons debe convertirse en una empresa más sencilla y enfocada que haga bien lo básico todos los días. Me incorporé a Albertsons porque creo que la empresa tiene un potencial mayor del que reflejan sus resultados. Pero se necesitan mejoras drásticas ahora. Albertsons debe actuar más rápido para cambiar la trayectoria del negocio. Lo que he visto en Susan y su equipo es un compromiso renovado con la creación de valor sostenible para los accionistas a largo plazo, sin dejar de enfocarse en los clientes y las comunidades de Albertsons. Creo que superaremos este momento difícil. Dicho esto, le devuelvo la palabra a Susan.

Gracias, Meg. Antes de hablar de hacia dónde nos dirigimos, quisiera abordar brevemente los resultados del trimestre. Las ventas en tiendas comparables bajaron 0.8%. El EBITDA ajustado fue de $784 million y el EPS ajustado fue de $0.36 por acción. En los ingresos, las ventas de ID en nuestro negocio principal de comestibles mejoraron secuencialmente aproximadamente 20 puntos básicos frente al primer trimestre. Al mismo tiempo, el crecimiento del número de recetas en farmacias se mantuvo sólido pese al aumento de los vientos en contra para las ventas relacionados con la Ley de Reducción de la Inflación y al cambio continuo de recetas de marca a genéricas. El comercio electrónico siguió registrando un crecimiento de dos dígitos, de 11%, durante el trimestre. Para caracterizar el trimestre, diría que vimos algunas señales iniciales de mejora. Algunas de nuestras medidas para reducir costos y mejorar la ejecución en las tiendas comenzaron a dar resultados en el trimestre. Sin embargo, debemos acelerar esos avances para compensar la presión continua en nuestra operación minorista principal.

La realidad actual es que la economía es difícil para muchos de nuestros clientes. Los precios del combustible están elevados y la inflación sigue siendo persistentemente alta para nuestros clientes y en nuestro estado de resultados. El tráfico y las unidades están por debajo de lo necesario, y nuestro desempeño general no refleja la calidad de nuestros activos ni las capacidades de nuestro equipo. En pocas palabras, no estamos satisfechos con los resultados ni con la trayectoria actual de nuestro negocio. Con el tiempo, lanzamos varias iniciativas por buenas razones y con las intenciones correctas. Sin embargo, al reflexionar, se han acumulado demasiadas iniciativas, procesos y niveles de complejidad, lo que ha ralentizado a la organización y aumentado el costo de operar nuestro negocio. Asumo la responsabilidad por parte de esa complejidad. Reconocemos la necesidad de simplificar nuestra forma de trabajar, reforzar la rendición de cuentas y actuar con mayor rapidez y disciplina para obtener mejores resultados.

De ahora en adelante, nuestro enfoque será mucho más acotado. Concentraremos nuestros recursos en los proyectos adecuados que más aceleren nuestros resultados, y elevaremos significativamente nuestras expectativas y la rendición de cuentas por los resultados. Debemos ofrecer resultados más consistentes para nuestros clientes. El precio importa. Las promociones importan. La frescura importa. La conveniencia, la variedad y el servicio al cliente importan. De ahora en adelante, nuestro trabajo es ofrecer todas esas cosas mejor que hoy. En los últimos años, hemos invertido en capacidades de comercio electrónico, lealtad, farmacias, medios minoristas, marcas propias y diferenciación de productos frescos. Son inversiones importantes que han aumentado el valor que ofrecemos a nuestros clientes. Ahora debemos redoblar nuestros esfuerzos en lo básico. Nuestras tiendas deben ofrecer los productos que quieren nuestros clientes, a los precios que quieren ver, en los lugares y formatos que les encantan.

De ahora en adelante, evaluaremos cada inversión de cara al cliente según tres resultados: una propuesta de valor más sólida para el cliente, una mejora del tráfico en unidades y ganancias sostenibles de participación de mercado. Esos resultados guiarán cada vez más la forma en que asignamos recursos y medimos el éxito. A principios de este año, aumentamos nuestro programa de ahorro de costos de 1.5 billion a $2 billion durante los próximos tres años. Creo que todavía hay más margen para avanzar y a un ritmo más rápido. El trimestre pasado también anunciamos ACI Edge. ACI Edge comenzó con dos importantes cambios estructurales: pasar de 11 divisiones a cuatro regiones y centralizar la comercialización de productos de Center Store. Aceleraremos ACI Edge para mejorar las compras y encontrar ahorros que podamos trasladar a los clientes de manera más decidida. Al evaluar oportunidades para acelerar los ahorros de costos y la productividad, dos áreas destacan desde el principio.

La primera es el gasto con terceros, o los bienes para reventa y los bienes que no son para reventa, donde creemos que hay oportunidades importantes para simplificar, consolidar y reducir costos en toda la organización. La segunda es la ejecución en las tiendas. Mejoraremos la disciplina de inventario, reduciremos las mermas y renovaremos nuestro compromiso de operar nuestras tiendas con los más altos estándares, lo que incluye ofrecer la mejor capacitación a nuestros asociados. En conjunto, estas medidas y otras mejorarán la experiencia del cliente y, en última instancia, los resultados de nuestro negocio. Por último, estamos examinando nuestra cartera con disciplina. Albertsons tiene negocios sólidos, marcas sólidas y activos valiosos, pero no todos los activos generan el mismo valor. De ahora en adelante, estaremos más enfocados. Invertiremos donde tengamos un camino claro para ganar. Saldremos de las áreas cuyo desempeño sea insuficiente. Antes de cederle la palabra a Cody, quisiera dejarles esta reflexión.