Llamada de resultados del T3 2026 de Quest Diagnostics Inc.

Me acompañan Jim Davis, nuestro presidente del Consejo, director ejecutivo y presidente, y Sam Samad, nuestro director financiero. Durante esta llamada, podríamos hacer declaraciones prospectivas y analizaremos medidas no GAAP. En las tablas de nuestro comunicado de resultados presentamos una conciliación de las medidas no GAAP con las medidas GAAP comparables. Los resultados reales podrían diferir sustancialmente de los proyectados. Los riesgos e incertidumbres que podrían afectar los resultados futuros de Quest Diagnostics incluyen, entre otros, los descritos en nuestro informe anual más reciente en el Formulario 10-K y en los informes trimestrales presentados posteriormente en el Formulario 10-Q y los informes actuales en el Formulario 8-K. En esta llamada, las referencias al EPS reportado se refieren al EPS diluido reportado, y las referencias al EPS ajustado se refieren al EPS diluido ajustado.

Las tasas de crecimiento asociadas con nuestras proyecciones de perspectivas a largo plazo, incluido el crecimiento de los ingresos consolidados, el crecimiento de los ingresos por adquisiciones, el crecimiento orgánico de los ingresos y el crecimiento de las ganancias ajustadas, son tasas de crecimiento anual compuesto. Ahora le cedo la palabra a Jim. Gracias, Dominique, y bienvenidos todos a la llamada de esta mañana.

Me entusiasma hablar sobre nuestro sólido desempeño en el tercer trimestre y sobre cómo nuestra estrategia de conectar a las personas y los proveedores con pruebas innovadoras y conocimientos prácticos está abriendo caminos hacia una mejor salud y generando valor para los accionistas. En el trimestre, los ingresos crecieron 10% y las ganancias ajustadas por acción aumentaron más de 15%, gracias a la continua fortaleza de nuestros canales de médicos, hospitales y consumidores, complementada por las mejoras de productividad derivadas de la automatización y la IA. Nuestro sólido crecimiento orgánico de los ingresos demuestra que nuestras soluciones satisfacen las crecientes necesidades de atención clínica de una población que envejece, así como las de un número cada vez mayor de personas enfocadas en la prevención y el bienestar. Ante estas tendencias de crecimiento y nuestro sólido desempeño, volvemos a elevar nuestra guía (guidance) de ingresos y ganancias por acción para el año completo.

Ahora daré más detalles sobre cómo ejecutamos nuestra estrategia en nuestros principales canales de clientes y operaciones durante el trimestre. Quest opera en el centro del sector de la salud. Ofrecemos soluciones que hacen que las pruebas sean más sencillas e inteligentes para nuestros principales clientes clínicos —médicos y hospitales—, así como para clientes de áreas de mayor crecimiento, como salud del consumidor, ciencias de la vida y análisis de datos. En el canal de médicos, logramos un crecimiento de ingresos de un dígito alto en el tercer trimestre, gracias a una sólida ejecución comercial y a una amplia demanda en todo nuestro portafolio de pruebas. También seguimos creciendo en zonas geográficas donde ampliamos nuestro acceso en los últimos años mediante colaboraciones con planes de salud y adquisiciones de servicios de atención ambulatoria. Nos entusiasman nuestras colaboraciones con Fresenius Medical Care y las oportunidades de atender a nuevos clientes gracias a nuestra creciente experiencia en diagnóstico renal.

Además, estamos tomando medidas para atender el creciente segmento de la nefrología y recientemente fuimos designados como el principal proveedor nacional de servicios de laboratorio para pruebas de enfermedad renal crónica previas a la diálisis para una organización de atención renal. En el canal hospitalario, los ingresos crecieron a un ritmo de dos dígitos durante el trimestre, gracias al sólido volumen de Co-Lab Solutions con Corewell Health en Michigan. Los ingresos por pruebas de referencia crecieron a un ritmo de un dígito medio. Como socio estratégico preferido, Quest ofrece una variedad de soluciones para ayudar a los hospitales a hacer frente a las continuas presiones financieras, laborales y de otro tipo. Desde los acuerdos de pruebas de referencia y Co-Lab hasta las adquisiciones de servicios de atención ambulatoria, mejoramos la calidad, la innovación y la eficiencia. Nuestro papel en la atención de la mitad de los hospitales del país cada año sigue impulsando una sólida cartera de posibles colaboraciones Co-Lab y adquisiciones de servicios de atención ambulatoria. Durante el trimestre, concretamos un acuerdo definitivo para adquirir determinados activos de servicios de atención ambulatoria de un cliente de Co-Lab de larga data, un sistema de salud líder en el noreste de Estados Unidos.

Esperamos cerrar esta transacción más adelante este año. En el canal de salud del consumidor, seguimos generando un sólido crecimiento al ofrecer soluciones que permiten a las personas hacerse cargo de su salud. Nos complace anunciar que los usuarios de iPhone y iPad podrán solicitar análisis directamente desde la app Apple Health, lo que consideramos una continuación de nuestra estrategia de ofrecer soluciones innovadoras que respondan al creciente interés por la salud preventiva y el bienestar. Los usuarios de la app Apple Health podrán comprar pruebas, programarlas y recibir sus resultados sin complicaciones para más de 50 biomarcadores, incluidos ApoB y Lp(a), todo dentro de la app. El panel también incluye mediciones biométricas, como la presión arterial y el peso, tomadas al mismo tiempo que se extrae sangre en uno de nuestros 2,000 Centros de Servicio al Paciente.

La oferta permitirá obtener más información sobre la salud a partir de datos tanto de biomarcadores como biométricos, y esperamos con interés el lanzamiento completo de este servicio más adelante este año. En Quest, solemos decir que el bienestar no es la ausencia de enfermedad. Es una salud proactiva, personal y conectada. A través de questhealth.com y nuestras numerosas colaboraciones, estamos haciendo posible el bienestar para más personas. Esperamos que nuestra tasa de crecimiento en salud del consumidor supere el 30% durante el año completo. Pasemos ahora al área de diagnóstico avanzado. Seguimos enfocados en ofrecer pruebas innovadoras en cinco áreas clínicas clave. Cardiometabolismo y endocrinología avanzados, enfermedades autoinmunes, salud cerebral, oncología, y salud de la mujer y reproductiva. Durante el trimestre, aumentamos los ingresos de dos dígitos en pruebas clave de varias de estas áreas, incluidas las de cardiometabolismo avanzado, hormonas y enfermedad de Alzheimer.

A medida que se acerca en noviembre el Mes de Concientización sobre la Enfermedad de Alzheimer, quisiera compartir nuestra perspectiva sobre esta área de la atención de la demencia, que está cambiando rápidamente. Hoy en día, muchas enfermedades son altamente prevenibles, en gran medida gracias a las innovaciones en diagnóstico que permiten detectarlas de manera temprana. Imaginamos un futuro en el que el Alzheimer también sea una enfermedad prevenible y los médicos de atención primaria, guiados por pruebas basadas en sangre, diagnostiquen e incluso traten la enfermedad en una etapa mucho más temprana. También creemos que nuestro enfoque de múltiples biomarcadores puede mejorar la evaluación clínica de la enfermedad de Alzheimer y otras demencias. Durante el verano, anunciamos que pronto agregaremos a nuestro portafolio la prueba p-tau217 de Roche, autorizada por la FDA. Lanzamos un nuevo panel AD-Detect con APOE, beta amiloide y p-tau217, ya que estos biomarcadores proporcionan información diferente, pero complementaria, para mejorar la precisión. Por ejemplo, algunas comorbilidades pueden elevar falsamente los niveles de p-tau217, por lo que un médico podría necesitar consultar el resultado de beta amiloide para confirmar un verdadero positivo de Alzheimer.

Las pruebas de sangre para esta enfermedad tan compleja se encuentran en las primeras etapas de desarrollo, y esperamos agregar nuevos biomarcadores importantes a nuestro portafolio para apoyar un diagnóstico y tratamiento más tempranos. En salud de la mujer, recientemente establecimos la primera colaboración de la industria con Waters Corporation, enfocada en brindar acceso al kit de autotoma Onclarity a través de canales clínicos, de planes de salud y de salud del consumidor, incluidos los Centros de Servicio al Paciente en EE. UU. Esta nueva colaboración se basa en nuestra experiencia ofreciendo opciones de autotoma para la detección del cáncer cervicouterino mediante pruebas de VPH, y agrega una nueva opción práctica para realizarse en casa. Esperamos presentar la innovación de Waters a profesionales clínicos, planes de salud y consumidores de questhealth.com el próximo año. Quisiera pasar ahora a la excelencia operativa. Seguimos en camino de lograr ahorros de costos anuales y mejoras de productividad del 3% a través de nuestro programa Invigorate. La automatización y la IA siguen siendo factores clave para mejorar la calidad, la productividad y la eficiencia.

Por ejemplo, la alicuotación de muestras consiste en dividirlas en porciones pequeñas antes de realizar las pruebas. Tradicionalmente, el proceso requiere varios puntos de intervención humana, lo que aumenta el riesgo de errores que pueden ralentizar todo el proceso de pruebas. Durante el trimestre, ampliamos la implementación de una solución automatizada de alicuotación a tres laboratorios de monitoreo de medicamentos para mejorar la calidad y la eficiencia. Actualmente, 10 de nuestros laboratorios utilizan una solución automatizada de alicuotación, y planeamos ampliar estas capacidades a otros laboratorios. Además, hace poco comenzamos a usar IA en nuestro laboratorio de Clifton, Nueva Jersey, para analizar el agua en busca de indicios de microbios y otras impurezas como parte de nuestros servicios de pruebas de agua para diálisis. La solución mejora tanto la calidad como la eficiencia porque libera automáticamente las muestras con resultados negativos, lo que permite que nuestro equipo médico dedique más tiempo a los casos positivos o dudosos.

Por último, Project Nova, nuestra iniciativa para mejorar la experiencia de los proveedores de atención médica y los pacientes, avanzó recientemente de la fase de diseño a la fase de desarrollo de soluciones, y estamos en camino de comenzar a implementar Epic Solutions en nuestro primer laboratorio en el otoño de 2027. Nuestro sólido tercer trimestre refleja el papel fundamental que desempeñan los análisis de laboratorio en la atención médica de nuestro país. Antes de cederle la palabra a Sam para que dé detalles sobre nuestro desempeño y nuestra guía (guidance), quiero compartir nuestra perspectiva sobre el proceso preliminar de fijación de tarifas para 2027 en virtud de PAMA y las medidas que estamos tomando para apoyar la aprobación de la RESULTS Act. Desde que PAMA se convirtió en ley en 2014, nos han preocupado las deficiencias del proceso de recopilación de datos. Tras seis años de retrasos de PAMA por parte del Congreso, en 2026 se exigió por segunda vez a los laboratorios que presentaran sus datos.

Seguimos muy preocupados porque el proceso de recopilación de datos de este año también presentó deficiencias y los recortes preliminares de tarifas resultantes para 2027 son excesivos. Junto con ACLA, seguimos abogando por la aprobación de la RESULTS Act, una iniciativa bipartidista y bicameral para reformar PAMA de manera permanente y garantizar que los datos utilizados para fijar las tarifas reflejen adecuadamente el mercado. Más de 135 copatrocinadores en el Congreso comparten nuestras preocupaciones sobre PAMA y nuestro compromiso con RESULTS. Nuestros aliados en el Capitolio nos han dicho que esperan que la CBO evalúe el impacto presupuestario de la legislación para mediados de noviembre. Obtener esa evaluación es un hito importante mientras los patrocinadores trabajan para posiblemente incluir la RESULTS Act en algún paquete legislativo de fin de año. RESULTS es la reforma innovadora que nuestra industria y los pacientes necesitan, y estamos instando al Congreso a promulgar esta importante legislación antes de fin de año.

Ahora le cedo la palabra a Sam para que dé más detalles sobre nuestro desempeño y nuestra guía (guidance), antes de compartir algunas reflexiones finales sobre el trimestre. ¿Sam? Gracias, Jim. Como comentó Jim, tuvimos un sólido tercer trimestre, con ingresos consolidados de $3.1 billion, un aumento del 10% frente al año anterior.