Llamada de resultados del T3 2026 de Domino's Pizza Inc.

Gracias por acompañarnos hoy en nuestra conferencia del tercer trimestre. La llamada de hoy comenzará con comentarios de nuestro presidente ejecutivo designado, Russell Weiner, seguido por nuestro director ejecutivo, Joe Jordan, y nuestro director financiero, Sandeep Reddy. Luego abriremos la línea para preguntas y respuestas. Tengan en cuenta que Russell participará únicamente en los comentarios preparados. Joe y Sandeep responderán sus preguntas. Los avisos sobre declaraciones prospectivas incluidos en el comunicado de resultados de esta mañana y en el Informe trimestral (10-Q), ambos disponibles en nuestro sitio web de relaciones con inversionistas, también se aplican a nuestros comentarios durante la llamada de hoy. Los resultados o las tendencias reales podrían diferir sustancialmente de nuestros pronósticos. Para obtener más información, consulten los factores de riesgo descritos en nuestros documentos regulatorios presentados ante la SEC.

Además, consulten el comunicado de resultados presentado en el 8-K para encontrar las divulgaciones y conciliaciones de las medidas financieras no GAAP que podrían mencionarse en la llamada de hoy. Esta conferencia se transmite por internet y se graba para que pueda reproducirse en nuestro sitio web. Esta mañana queremos hacer todo lo posible para atender tantas preguntas como nos permita el tiempo. Por ello, les animamos a hacer una sola pregunta. Dicho esto, quisiera ceder la llamada a Russell.

Gracias, Greg, y buenos días a todos. Antes de empezar, quiero tomarme un momento para decir qué privilegio tan extraordinario ha sido dirigir esta compañía. Estoy profundamente agradecido con nuestros franquiciatarios, miembros del equipo, consejo y accionistas por la confianza y el apoyo que me han brindado a lo largo de los años. Ser director ejecutivo ha sido el honor de mi vida, y me entusiasma convertirme en presidente ejecutivo en nuestra asamblea anual de accionistas en abril. También quiero agradecer a Dave Brandon, quien me contrató en 2008 y ha sido un mentor extraordinario durante toda mi carrera en Domino's. Cuando me incorporé a Domino's, éramos una compañía muy diferente. Desde entonces, reinventamos la marca, nos convertimos en líderes tecnológicos, abrimos miles de tiendas en todo el mundo y transformamos Domino's en la compañía de pizza número uno del planeta.

Sin embargo, de lo que más orgulloso estoy no es de lo que logramos, sino de cómo lo logramos. Una y otra vez, cuando otros decían que Domino's no podía hacerlo, nuestros franquiciatarios y miembros del equipo demostraban que sí podíamos. Ese es el Efecto Domino's. Siempre con hambre de más, siempre mejorando y nunca conformes con donde estamos hoy. También por eso soy tan optimista respecto de nuestro futuro. Nuestros franquiciatarios y miembros del equipo son nuestra ventaja competitiva. Los competidores pueden intentar copiar aspectos de nuestros productos, promociones y tecnología. No pueden copiar a las personas que hacen que Domino's sea tan especial. Por eso tengo tanta confianza en Joe Jordan. He trabajado junto a Joe durante más de 15 años en Domino's, y no hay nadie en quien confíe más para conducir a la compañía hacia adelante. Joe ama esta marca y a nuestros franquiciatarios, conoce el negocio a fondo y cree firmemente que nuestra gente es nuestra mayor ventaja competitiva.

Domino's nunca ha sido más sólida, y no podría entusiasmarme más lo que viene ni la persona que nos guiará hacia allá. Dicho esto, cedo la palabra a nuestro director ejecutivo, Joe Jordan.

Gracias por tus amables palabras, Russell, y buenos días a todos. Es un honor hablar con ustedes hoy por primera vez como director ejecutivo de Domino's. Después de 15 años con la marca, algo me ha quedado claro. Cuando funcionamos a toda marcha, nadie puede vencernos. Tenemos fortalezas enormes sobre las que podemos construir, entre ellas un sistema de franquicias de primer nivel, una marca icónica y un destacado negocio global con una escala significativa y capacidades operativas que nos distinguen. También tenemos la oportunidad de operar como un sistema global aún más conectado, trasladando con mayor rapidez las ideas exitosas entre mercados y asegurándonos de que todo el sistema se beneficie de nuestras mejores ideas. Mi trabajo no consiste en reinventar lo que hace grande a Domino's. Consiste en acelerarlo con claridad, priorización, decisiones más rápidas y una ejecución incansable. Los fundamentos de nuestra categoría, aunque madura, siguen siendo sólidos.

A medida que evolucionan las expectativas de los consumidores, el crecimiento vendrá de comprender esos cambios, atender a los clientes donde están y ganarnos más ocasiones de consumo con mayor frecuencia. Al comenzar este cargo, mi filosofía es sencilla. Generaremos confianza con acciones, nos ganaremos credibilidad con resultados y nos mantendremos enfocados en ayudar a nuestros clientes, franquiciatarios y tiendas a tener éxito. Eso comienza con dos prioridades: acercarnos más al cliente y seguir impulsando una sólida rentabilidad de cuatro paredes para nuestros franquiciatarios. En conjunto, estas prioridades nos brindan un criterio sencillo para establecer las prioridades del negocio. Mi enfoque será convertir nuestro mejor desempeño en nuestro desempeño cotidiano mediante una ejecución más sólida, el liderazgo continuo en valor y una mentalidad que ponga primero a los franquiciatarios. Domino's siempre ha estado en su mejor momento cuando se adelanta un paso. Nuestra innovación más reciente, The Domino, es un gran ejemplo de esa mentalidad en acción.

Es un producto y un nombre propios, exclusivamente de Domino's, concebidos en torno a una necesidad emergente de los clientes que llamamos la ocasión «yo/nosotros»: el deseo de disfrutar pizza juntos sin renunciar a la elección individual. Así seguiremos liderando: anticipándonos a dónde se dirigen los clientes y usando las fortalezas únicas de nuestra marca para atenderlos allí.

Adelantarnos un paso nos ha permitido marcar el ritmo de la industria antes, y así volveremos a esforzarnos por hacerlo. Tengo una confianza enorme en nuestra gente, nuestros franquiciatarios y los cimientos que hemos construido, y creo que nuestro próximo capítulo será el más sólido hasta ahora. Ahora permítanme pasar a nuestro desempeño del tercer trimestre. La demanda subyacente de Domino's se mantuvo extraordinariamente sólida. Seguimos impulsando el crecimiento del número de pedidos, que aumentaron tanto en nuestro negocio de entrega a domicilio como en el de recoger en tienda. También seguimos ganando participación dentro de la categoría de pizza de restaurantes de servicio rápido (QSR). Creo que aumentar los pedidos es lo más importante que puede hacer una marca en el entorno actual. Los consumidores siguen bajo presión, pero continúan eligiendo Domino's. Más pedidos atraen a más clientes a nuestro sistema, respaldan a nuestros franquiciatarios y crean oportunidades para impulsar una mayor frecuencia con el tiempo.

Este ha sido un enfoque constante para Domino's y seguirá siéndolo bajo mi liderazgo. De cara al resto de 2026, esperamos que el entorno macroeconómico siga pesando sobre el consumidor durante lo que queda del año. Sin embargo, tenemos un calendario sólido para el cuarto trimestre y creemos que estamos bien posicionados para competir. Una de las cosas que más me entusiasma es The Domino. La principal conclusión fue que los clientes querían disfrutar pizza juntos sin tener que hacer concesiones. Como ya mencioné, llamamos a esto la ocasión «yo/nosotros». Personas que hacen pedidos en grupo y, aun así, pueden elegir algo para sí mismas. En todo el sector QSR, los consumidores esperan cada vez más opciones individuales, incluso cuando comen en grupo. The Domino nos permite atender esa necesidad con un producto diseñado para ofrecer elección individual, a la vez que conserva la ocasión compartida que hace tan especial a la pizza.

También creemos que esta innovación crea una oportunidad para competir por más ocasiones que nunca. Esto es particularmente relevante en las plataformas de agregadores, donde los clientes suelen buscar una comida para sí mismos. Este producto les da otra razón convincente para elegir nuestra marca. Si aún no han probado uno, se los recomiendo ampliamente. Para concluir, ahora que acabo de asumir el cargo de director ejecutivo, espero compartir más de mi perspectiva sobre Domino's y nuestras oportunidades de largo plazo cuando publiquemos los resultados del cuarto trimestre a principios del próximo año. Lo que puedo decirles hoy es que tengo mucha confianza en el potencial de largo plazo de este negocio. Tenemos una marca icónica, un sistema de franquicias de clase mundial, capacidades operativas comprobadas y personas talentosas en todo el mundo.

Mi enfoque es sencillo: aprovechar esas fortalezas, ayudar a nuestros franquiciatarios a aumentar sus utilidades y garantizar que mantengamos constantemente nuestro mejor desempeño. Tenemos enormes oportunidades por delante y creo que el futuro de Domino's es extraordinariamente prometedor. Dicho esto, cedo la llamada a Sandeep.

Gracias, Joe, y nuevamente, muchas felicidades a ti y a Russell por asumir sus nuevos cargos. Revisemos los resultados. La utilidad operativa aumentó 8.5% en T3, excluyendo el impacto de las divisas y los ajustes menores de franquicia relacionados con la venta de ciertos mercados de tiendas propias de la compañía en EE. UU. Este aumento de la utilidad operativa, que quedó ligeramente por encima de las expectativas, se debió principalmente a mayores regalías y cuotas de franquicia en EE. UU. y a nivel internacional. También se benefició del crecimiento en dólares del margen bruto de la cadena de suministro, impulsado por el fuerte crecimiento del número de pedidos en EE. UU. y la productividad en las compras. Excluyendo el impacto de las divisas, las ventas minoristas globales crecieron 3.2% en el trimestre. Esto se debió al crecimiento neto global de más de 950 tiendas en los últimos 12 meses.