Conferencia Goldman Sachs Communicopia + Technology 2026 de Microsoft Corp

Claro. Es un gusto estar aquí.

Creo que esa ha sido, sin duda, una de las preguntas y una de las líneas de pensamiento que la gente ha seguido. Creo que lo que ha hecho que Microsoft perdure y, quizá más importante aún, lo que la hace relevante durante la próxima década, por lo menos, es que tenemos y hemos construido una plataforma muy completa. Ya sea que empiece en la capa de infraestructura y suba hasta la capa de administración de la plataforma y luego a las aplicaciones; quizá eso es algo a lo que la gente está acostumbrada. Ahora, lo que están viendo es que se incorpora inteligencia a la plataforma, se incorpora inteligencia en lo que llamamos Work IQ, la inteligencia del trabajo en Microsoft 365, y luego, encima de eso, se agrega una capa de agentes.

Creo que, en muchos sentidos, lo que se ve es una empresa que tenía una pila completa y que ahora tiene, diría, una pila aún más completa, a medida que se han ido incorporando más y más componentes. Tenemos la suerte de contar también, diría, con una red de distribución de socios bastante sofisticada y con una fuerza de ventas que, sostengo, es muy eficaz. Pero aún más, diría que también tenemos clientes de larga data que entienden que la confianza, la seguridad, la soberanía y la protección de la propiedad intelectual, su propiedad intelectual, son una parte fundamental de lo que ofrece una empresa de plataformas y de su promesa. Creo que somos una empresa de plataformas desde antes de que yo llegara, lo que debe parecer hace miles de millones de años, dado todo el tiempo que llevo haciendo esto.

Pero lo que siempre hemos dicho es que ser una empresa de plataformas significaba poder respaldar y ser una empresa en la que se pudiera confiar para respaldar y ofrecer productos de calidad y con esa confianza. Así que, creo que, si se combinan nuestra red de distribución, lo que representamos para los clientes en términos de la confiabilidad de nuestras posiciones y, por último, una pila tecnológica bastante sofisticada, eso es lo que tenemos. Siento que esa es la manera en que pienso sobre lo que define las ventajas competitivas duraderas en el negocio del software.

Creo que sí ha cambiado un poco en los últimos meses. Creo que la importancia de respaldar y ser una empresa en la que se pueda confiar para respaldar múltiples modelos es algo de lo que siempre hemos hablado. Creo que últimamente ha recibido más atención. Podría estar algo equivocada, pero creo que hay más de 11,000 modelos compatibles con la plataforma. Es importante admitir desde modelos de frontera y de código abierto hasta modelos muy especializados, algunos de los cuales son modelos en los que trabaja nuestro equipo interno MAI.

Creo que lo que Satya intenta decir, al menos, y lo que entiendo cuando explica un ecosistema de frontera, es lo importante que es, y siempre ha sido, como empresa de plataformas —creo que esto nos resulta más natural— que las empresas puedan ser dueñas de su propio ciclo de aprendizaje continuo y de lo que eso significa en cuanto a poder... Si eso ocurre en cada empresa, y cuando se dice empresa grande, para mucha gente eso puede significar una empresa pequeña, pero en realidad solo significa una entidad. Ya sea que esa entidad sea pequeña o muy, muy grande, o que sea un país, la cuestión es que, si todos son dueños de la IA y se benefician de ella, los beneficios económicos se distribuirán y serán amplios.

A eso nos referimos con una frontera: que, de hecho, la frontera debe existir de manera amplia. Eso amplía el TAM disponible para todos, pero también creo que les recuerda a las personas que, al final, el objetivo es que las cosas mejoren. Eso incluye que los resultados económicos se generen donde se crea la propiedad intelectual.

Sí. Es interesante. Entiendo qué tipo de pronóstico te están pidiendo. Creo que también es difícil hacer ese pronóstico. En última instancia, creo que lo que la gente siempre ha querido —y así es como lo pienso cada vez más— es que se ofrezca el mejor valor para el resultado que se necesita. Si el objetivo es obtener un resultado y, para lograrlo, quieres gastar lo menos posible, esa es la manera correcta de pensar en cómo ofrecerlo. Creo que esa conversación ya está ocurriendo cada vez más con los clientes, que se enfocan en el resultado. Si el resultado es posible y les genera un ROI positivo, entonces vale la pena seguir haciendo ese trabajo. Si no, probablemente no.