Llamada de resultados del T3 2026 de Ticketplus Ltd.

Gracias por acompañarnos en la conferencia telefónica sobre los resultados del tercer trimestre de 2026 de Ticketplus. Hoy me acompañan Chien-Fu Chen, director ejecutivo, y Joaquín Jadue, director financiero. Hoy temprano, Ticketplus emitió un comunicado de prensa en el que anunció sus resultados financieros del tercer trimestre, finalizado el 30 de septiembre de 2026, y presentó un informe en el Formulario 6-K ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos. El comunicado de prensa y el informe 6-K están disponibles en la sección de relaciones con inversionistas del sitio web de la compañía, en investors.ticketplus.com. Antes de comenzar, quisiera recordarles que la llamada de hoy contiene declaraciones prospectivas en el sentido de la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de Estados Unidos de 1995. Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995. Estas incluyen declaraciones sobre las perspectivas de la compañía para 2026, su estrategia de crecimiento, la integración de Autoentrada, las inversiones en su plataforma y la oportunidad de mercado.

Estas declaraciones se basan en las expectativas actuales de la administración y están sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían hacer que los resultados reales difieran sustancialmente. Consulten los factores de riesgo incluidos en la declaración de registro de la compañía en el Formulario F-1, su prospecto definitivo fechado el 6 de agosto de 2026 y sus demás presentaciones ante la SEC. La compañía no asume ninguna obligación de actualizar ninguna declaración prospectiva, excepto cuando la ley lo exija. Durante la llamada, la administración hará referencia al EBITDA ajustado, el margen de EBITDA ajustado, la utilidad neta ajustada y las ganancias ajustadas por acción, que son medidas financieras no basadas en las NIIF. Las conciliaciones con los resultados de las operaciones continuas, la medida NIIF más directamente comparable, se incluyen en el comunicado de prensa de esta mañana. La grabación de esta llamada estará disponible hasta el 11 de noviembre de 2026. Esta es la primera conferencia sobre resultados de Ticketplus como empresa pública. Chien-Fu comenzará con una presentación de la compañía y un repaso del trimestre.

Luego, Joaquín abordará los resultados financieros y las perspectivas para 2026. Dicho esto, le cedo la palabra a Chien-Fu Chen. Chien-Fu, adelante. Gracias, Jack, y buenos días a todos.

Bienvenidos a nuestra primera conferencia sobre resultados como empresa pública. En agosto, alcanzamos un hito importante al cotizar nuestras acciones ordinarias en NYSE American con el símbolo TP. A nuestros nuevos accionistas, gracias por confiar en nuestra visión. A nuestro equipo, nuestros valiosos socios, operadores de recintos y promotores, gracias por su dedicación y apoyo. Aunque los emisores privados extranjeros no están obligados a informar sus resultados trimestrales, creemos que es importante mantener una comunicación periódica con nuestros inversionistas. Nos complace presentar actualizaciones trimestrales y organizar esta llamada para compartir nuestros avances, analizar nuestro desempeño y mantener informados a los inversionistas sobre el negocio. Como esta es nuestra primera llamada, comenzaré explicando quiénes somos, a qué mercado atendemos y cómo funciona nuestro negocio.

Repasaré los aspectos destacados del negocio y las operaciones del tercer trimestre antes de ceder la palabra a Joaquín, quien les presentará nuestros resultados financieros y las perspectivas para 2026. En esencia, Ticketplus es la infraestructura tecnológica que impulsa el entretenimiento en vivo en toda América Latina. Ticketplus se fundó en 2014 en Santiago, Chile, y hoy nuestro presidente, Yethro Dinamarca, nuestro director financiero, Joaquín Jadue, y yo dirigimos la compañía juntos. Tenemos operaciones activas en 11 países: Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, México, Paraguay, Perú, Estados Unidos y Uruguay. En 2025, nuestra plataforma procesó más de 10.2 millones de boletos en más de 39,800 eventos, con ventas totales en la plataforma, o GMV, de aproximadamente $269 millones. Lo que distingue a Ticketplus es nuestra plataforma, que integra la venta de boletos, los pagos, el control de acceso y el análisis de datos en un solo sistema.

Es de nuestra propiedad, y nuestro equipo interno de producto e ingeniería la diseña y dirige su desarrollo. Usamos inteligencia artificial y aprendizaje automático en áreas como la personalización, la previsión de la demanda, las recomendaciones de precios y la detección de fraudes. Aunque la venta de boletos es nuestro primer producto y el principal punto de entrada para nuestros socios, nuestra oportunidad a largo plazo está en la capa de transacciones, datos y operaciones que rodea al entretenimiento en vivo. Los inversionistas de Estados Unidos suelen compararnos con las grandes empresas globales de venta de boletos que conocen. Esas empresas se enfocan en giras de conciertos importantes y grandes recintos. Nuestros clientes principales son promotores independientes, teatros, recintos regionales, organizaciones deportivas y eventos recurrentes que se realizan semana tras semana en toda América Latina. Ese es el segmento en el que hemos construido nuestro negocio.

América Latina es un mercado grande, joven y de rápido crecimiento para el entretenimiento en vivo, y creemos que es una de las oportunidades de crecimiento más atractivas de la industria a nivel global, con una adopción de la venta inteligente de boletos que supera los promedios globales. El mercado también está muy fragmentado en comparación con América del Norte y Europa. Miles de promotores y recintos gestionan sus propios calendarios con sus propias herramientas. Desarrollamos Ticketplus para esos operadores y creemos que nuestra plataforma nos posiciona para captar una participación cada vez mayor de este mercado. Nuestra plataforma ofrece a los promotores y operadores de recintos todo lo que necesitan para gestionar un evento. Está diseñada en torno a seis capacidades principales. Un núcleo de plataforma para la marca, la configuración, los pagos y las liquidaciones. Un motor de venta de boletos de alta concurrencia, con filas virtuales, mapas de asientos y abonos de temporada. Un mercado que distribuye eventos a nuestra propia audiencia a través de nuestra aplicación, correo electrónico y SMS. Datos y análisis, con paneles e informes en tiempo real para nuestros socios.

Productos complementarios como membresías, comercio electrónico, streaming y programas de fidelización. Operaciones en el lugar, incluidos el punto de venta, la taquilla, el control de acceso y los pagos sin efectivo. Este diseño permite a los socios activar solo lo que necesitan y agregar capacidades a medida que crecen. Como Ticketplus está en el centro de la transacción, desde el momento en que se crea un evento hasta el escaneo final en la entrada, nuestra plataforma captura datos sobre cada boleto vendido, reembolsado o transferido. Esos datos, acumulados durante 12 años en nuestros mercados, ayudan a nuestros socios a entender cómo compran los consumidores y cómo evoluciona la demanda en toda la región, y nos ayudan a desarrollar mejores productos. Operamos una sola plataforma con una variedad de servicios que ofrecemos a través de dos modelos complementarios. A través de nuestro modelo SaaS de marca blanca, los socios gestionan sus propias operaciones con tecnología de Ticketplus bajo sus propias marcas. Nosotros proporcionamos la tecnología y ellos aportan su conocimiento del mercado local.

A través de nuestro modelo de operación integral, también gestionamos las ventas, el marketing y las operaciones en el lugar para nuestros clientes. Los dos modelos se complementan. Cada socio elige los servicios que necesita, desde usar únicamente nuestra tecnología hasta contar con operaciones integrales, y puede agregar servicios a medida que crece. El modelo de marca blanca nos permite ingresar rápidamente a nuevos mercados, y las operaciones integrales nos permiten capturar una mayor parte del valor de cada boleto allí donde operamos directamente. En algunos casos, como el de Autoentrada, un socio de larga trayectoria elige pasar a formar parte de Ticketplus. Nuestro negocio también está diversificado entre distintos segmentos del entretenimiento. En 2025, los deportes representaron el 32% de las ventas de nuestra plataforma, la música el 30% y los eventos festivos el 22%; los viajes, el teatro, las artes y otras categorías conformaron el resto. Lo que hemos construido es difícil de copiar. En todos nuestros mercados, hemos integrado en la plataforma el cumplimiento de las normas fiscales locales, la facturación y la protección del consumidor.

Hemos integrado redes locales de tarjetas, transferencias bancarias, planes de pago en cuotas y billeteras digitales. Trabajamos con más de 2,800 promotores y recintos, y contamos con 12 años de datos de transacciones, precios y asistencia en toda la región. Nuestra estrategia de crecimiento tiene cuatro componentes. Primero, seguiremos expandiendo nuestra plataforma en nuestros mercados, y los socios y clientes elegirán los servicios que necesitan. Segundo, seguiremos incorporando socios de marca blanca y creciendo junto con ellos. Tercero, ampliaremos nuestras operaciones integrales allí donde operamos directamente. Cuarto, seguiremos desarrollando nuestra tecnología, incluida la detección de fraude, las recomendaciones de precios y la previsión de la demanda impulsadas por inteligencia artificial. Pasemos a los aspectos destacados del tercer trimestre. El tercer trimestre fue un periodo clave para Ticketplus.

Completamos nuestra oferta pública inicial en NYSE American y registramos el trimestre más sólido en la historia de nuestra compañía, con ingresos récord, ventas récord en la plataforma y EBITDA ajustado récord. Los ingresos fueron de $14.4 millones, un aumento interanual de 90.3%, acelerándose frente al 80.8% del segundo trimestre. El valor bruto de mercancía (GMV) fue de aproximadamente $177.5 millones, un aumento interanual de 144.8%. En los primeros nueve meses del año, procesamos 1.7 veces las ventas en la plataforma de todo 2025, y nuestros ingresos y utilidad neta de los nueve meses ya superan los de todo 2025. Obtuvimos una utilidad en el trimestre, con una utilidad neta de $1.6 millones después de un cargo único no monetario de $1.2 millones por pagos basados en acciones, relacionado con la conclusión de nuestra oferta pública inicial. Joaquín explicará los detalles más adelante en la llamada.

El 10 de agosto, completamos nuestra oferta pública inicial de 1,875,000 acciones ordinarias a $8 por acción. El 12 de agosto, los suscriptores ejercieron parcialmente su opción de sobreasignación por 258,814 acciones adicionales. Esto generó ingresos brutos totales de aproximadamente $17.1 millones, y los ingresos netos fueron de aproximadamente $15.5 millones. Cerramos el trimestre con $17.0 millones en efectivo y equivalentes de efectivo, una cifra superior al total de nuestros préstamos bancarios, lo que fortalece nuestra capacidad para ejecutar nuestra estrategia. En septiembre, completamos nuestra primera adquisición como compañía pública. El 18 de septiembre, adquirimos Autoentrada S.A., una empresa de venta de boletos con una larga trayectoria, con sede en Córdoba, Argentina, y más de dos décadas de operación, que había operado en nuestra plataforma como socio de marca blanca desde 2019.

Autoentrada opera ahora como nuestra operación integral en Argentina, bajo el liderazgo de su fundador, Eric López, quien se incorporó como gerente de país para Argentina y nos proporciona una plataforma operativa local para atender a promotores y recintos de ese mercado. Nuestro negocio de marca blanca sigue creciendo rápidamente. En los primeros nueve meses de 2026, las ventas en la plataforma procesadas para nuestros socios de marca blanca se triplicaron con creces interanualmente y representaron más de la mitad de las ventas totales en la plataforma. Cada vez más entretenimiento en vivo de la región opera con nuestra tecnología. Nuestras operaciones integrales capturan una mayor proporción del valor de cada boleto, y nuestro modelo de marca blanca nos permite alcanzar escala. Medimos nuestro progreso con tres métricas operativas: ventas totales en la plataforma, eventos procesados y mercados activos. En los primeros nueve meses de 2026, las ventas totales en la plataforma fueron de $457.8 millones, un aumento interanual de 131.5%.