Llamada de resultados del T3 2026 de Crocs, Inc.

Hoy me acompañan Andrew Rees, director ejecutivo, y Patraic Reagan, vicepresidente ejecutivo y director financiero. Después de sus comentarios preparados, abriremos la llamada para sus preguntas y les pedimos que se limiten a una por participante. Antes de comenzar, quisiera recordarles que parte de la información proporcionada en esta llamada es prospectiva y, por consiguiente, está sujeta a las disposiciones de puerto seguro de las leyes federales de valores. Estas declaraciones implican riesgos conocidos y desconocidos, incertidumbres y otros factores que podrían hacer que nuestros resultados, desempeño o logros reales difieran sustancialmente. Para obtener más información sobre estos riesgos e incertidumbres, consulten nuestro informe anual más reciente en el Formulario 10-K, nuestro informe trimestral en el Formulario 10-Q y otros informes presentados ante la SEC.

Algunas métricas financieras a las que nos referimos como ajustadas o no GAAP son medidas no GAAP. La conciliación de estos montos con sus cifras correspondientes según GAAP se incluye en el comunicado de prensa que emitimos hoy más temprano. Todas las tasas de crecimiento de los ingresos se presentarán sobre una base de moneda constante, salvo que se indique lo contrario. En este momento, cedo la palabra a Andrew Rees, director ejecutivo de Crocs.

Gracias, Elizabeth, y buenos días a todos. Gracias por acompañarnos hoy. Antes de compartir nuestros resultados del tercer trimestre, quisiera darle la bienvenida a Elizabeth en su nuevo cargo como vicepresidenta de Relaciones con Inversionistas. Nos entusiasma darle la bienvenida al equipo de Crocs. Ahora pasemos a nuestros resultados del tercer trimestre. Tuvimos un sólido trimestre de crecimiento en todas las marcas, los canales y las regiones geográficas. Tanto Crocs como HEYDUDE crecieron gracias a la ejecución de nuestras estrategias de marca y ampliaron sus márgenes interanuales mediante una disciplina operativa sostenida. Este trimestre marca un punto de inflexión importante para la marca HEYDUDE, con un crecimiento de los ingresos de 6%, resultado directo de nuestro claro enfoque en el consumidor y de la ejecución de nuestra estrategia de crecimiento de tres pilares.

La marca Crocs tuvo un tercer trimestre récord, con un crecimiento de 4%, impulsado por nuestro negocio internacional, que incluyó crecimiento en todos nuestros mercados internacionales de nivel 1 y un impulso sostenido en nuestra estrategia de diversificación de productos. Como dijimos a principios de año, volver al crecimiento en ambas marcas es un objetivo estratégico que nos propusimos alcanzar mediante una ejecución disciplinada y un enfoque absoluto en el consumidor. Como resultado, elevamos nuestra guía (guidance) de ingresos para todo el año 2026: de un crecimiento de entre 1% y 2% a aproximadamente 3%. Mantenemos la confianza en la trayectoria de largo plazo de ambas marcas y estamos comprometidos a ejecutar nuestros pilares estratégicos para impulsar un crecimiento diversificado. Además, mantenemos la confianza en nuestra capacidad para generar un flujo de caja libre significativo, que seguimos devolviendo a los accionistas mediante recompras de acciones considerables y el pago de deuda.

Aunque Patrick analizará con más detalle nuestro desempeño trimestral más adelante, comenzaré compartiendo varios aspectos financieros destacados y luego revisaré nuestros avances por marca. Durante el tercer trimestre, nuestros ingresos empresariales superaron los $1 mil millones, un aumento de 5% frente al año anterior, impulsado por ambas marcas: Crocs creció 4% y HEYDUDE, 6%. HEYDUDE volvió al crecimiento, liderado por un aumento de 14% en los ingresos mayoristas y un ligero incremento en los ingresos de venta directa al consumidor. La marca Crocs tuvo un tercer trimestre mejor de lo esperado, impulsado por ingresos internacionales que crecieron a tasas de dos dígitos, incluido un crecimiento de 24% en nuestro canal internacional de venta directa al consumidor. Otro trimestre de rentabilidad de primer nivel, con una expansión de 150 puntos básicos en los márgenes operativos ajustados, hasta alcanzar 22.3%. Devolvimos una cantidad significativa de efectivo a los accionistas: recompramos aproximadamente 2 millones de acciones por $250 millones y pagamos $21 millones de deuda.

Es importante destacar que, durante la última década, hemos aprovechado nuestro potente motor de creación de valor para devolver efectivo significativo a los accionistas, con recompras de acciones de aproximadamente $3 mil millones y una reducción de 37% en la cantidad de acciones en circulación. Consideramos que esto nos diferencia claramente de nuestros pares. Ahora pasemos al desempeño por marca, comenzando con Crocs. Este trimestre fue otro gran trimestre para la marca Crocs, y reflejó una sólida ejecución de nuestra estrategia de crecimiento de cinco pilares. Los ingresos de venta directa al consumidor crecieron 8% interanual, impulsados por nuestro negocio internacional, mientras que nuestra estrategia de diversificación siguió ganando aceptación entre los consumidores. Dimos continuidad al impulso establecido durante el primer semestre del año, impulsado por la sólida respuesta de los consumidores a nuestras innovaciones de nuevos productos, nuestras alianzas de gran impacto y nuestro enfoque de comercio y marketing diferenciado, con prioridad digital. Pasemos a nuestra estrategia de crecimiento de cinco pilares, comenzando con el primero: impulsar la relevancia global de la marca como líder en participación de mercado de zuecos.

Durante el trimestre, ampliamos nuestra relevancia en la moda y el deporte mediante franquicias nuevas y existentes, lo que nos permitió atender una gama más amplia de ocasiones de uso. El crecimiento de las distintas versiones de zuecos, como las franquicias Crafted, Crocband, Mellow y Echo, refuerza nuestra convicción de que la innovación en zuecos sigue siendo una palanca importante para el crecimiento futuro. Dentro de Crafted, observamos un impulso adicional, ya que los nuevos materiales y los productos pertinentes para la temporada tuvieron buena aceptación entre los consumidores, incluido nuestro Vegan Suede Stitch Clog. Crocband sigue ganando impulso a nivel mundial a medida que ampliamos las opciones de colores y las innovaciones en las bandas, y ampliamos su atractivo entre consumidores hombres y mujeres con la incorporación de nuestro Crocband Runner. En Mellow, como mencionamos el trimestre pasado, lanzamos nuestro zueco de recuperación, que lleva la innovación de Crocs a la categoría de recuperación.

Por último, ampliamos la franquicia Echo con el lanzamiento de Echo 2.0, que tiene un sólido desempeño internacional y amplía el alcance de nuestra marca a consumidores más atléticos e inspirados en el deporte. En conjunto, el impulso de estas distintas versiones de zuecos muestra que los consumidores están adoptando cada vez más una gama más amplia de siluetas de zuecos, más allá de nuestra icónica franquicia Classic Clog. En cuanto a nuestro Classic Clog, seguimos enfocados en fortalecer y proteger la salud a largo plazo de nuestro ícono. Seguimos invirtiendo en narrativas de marca atractivas, innovación, personalización y alianzas para impulsar la relevancia y mantener al Classic Clog en el centro del ecosistema Crocs. En nuestro negocio infantil, tuvimos un fuerte impulso del Classic Clog durante la temporada de regreso a clases y seguiremos ampliando esta oferta. A continuación, nuestro segundo pilar estratégico se centra en crecer más allá de los zuecos mediante la expansión a otras categorías. Hemos avanzado considerablemente en nuestra estrategia más amplia de diversificación, comenzando por la categoría de sandalias.

El mercado de sandalias representa un mercado global direccionable estimado en $30 mil millones, en el que hemos ganado una participación de mercado considerable y actualmente somos un actor líder en la categoría. Nuestro negocio de sandalias sigue creciendo a tasas de dos dígitos, impulsado por las franquicias Miami y Saturday, con las que atraemos nuevos consumidores, aumentamos la frecuencia de compra y ganamos participación de mercado. Para nosotros, las sandalias son un negocio de todo el año, ya que nos beneficiamos de que el clima cálido se extienda más allá del verano y, a nivel internacional, podemos captar la demanda en mercados con temporadas opuestas. Este impulso refuerza nuestra confianza en que las sandalias siguen representando una importante oportunidad de crecimiento plurianual para la marca Crocs. A continuación, dentro de nuestra franquicia de estilo de vida, hemos observado una sólida respuesta a nivel mundial a las nuevas innovaciones, comenzando por las bailarinas. La sólida respuesta de los consumidores a nuestras bailarinas demuestra nuestra capacidad para incorporar tendencias de moda relevantes y, al mismo tiempo, mantener el ADN icónico de Crocs.

De cara al futuro, estamos probando versiones forradas de las bailarinas, comenzando en Asia. Como mencionamos antes desde la perspectiva del deporte, presentamos una versión con talón cerrado de nuestra franquicia Mellow, lo que nos ofrece otra opción dentro del creciente segmento de recuperación y estilo de vida. Al acercarnos al cuarto trimestre y a la temporada clave de ventas de las fiestas, creemos que estamos bien posicionados para captar la demanda en una gama más amplia de ocasiones de uso, impulsados por nuestras pantuflas y zuecos forrados. Más específicamente, estamos desarrollando nuestra franquicia Unfurgettable después de una temporada de prueba exitosa el año pasado, con la introducción de nuevos productos como una plataforma, el Chalet y el Après Clog. Otro enfoque clave de nuestra estrategia de diversificación de productos es la personalización, que es uno de nuestros impulsores más poderosos de la interacción con los consumidores y un diferenciador clave.

Para muchos de nuestros consumidores, comprar zapatos Crocs no es una transacción única, sino el comienzo de un recorrido continuo de personalización y expresión personal. Como líderes en el espacio de la personalización, estamos comprometidos con encontrar nuevas maneras para que los consumidores se expresen. Tras la sólida respuesta a la prueba de nuestros adornos para sandalias que compartimos en T2, estamos acelerando los planes para ampliar esa oferta en 2027. Para obtener más información sobre el recorrido de personalización de los consumidores, abrimos una nueva tienda de prueba y aprendizaje, Crocs by You, en Wuhan, China, un destino centrado en la personalización donde podemos observar de primera mano cómo pueden evolucionar la lealtad y la interacción de los consumidores en torno a la personalización. A continuación, nuestro tercer pilar para la marca Crocs se centra en impulsar la interacción con los consumidores mediante marketing disruptivo en redes sociales y canales digitales. Este trimestre, nuestro negocio de alianzas siguió llegando a una amplia variedad de segmentos demográficos de consumidores. Entre las alianzas clave del trimestre se incluyeron Dinoco Cars, Yu-Gi-Oh! y Pendleton.

En primer lugar, nuestro programa Dinoco Cars, que celebró el 20.º aniversario de la franquicia Cars, incluyó nuestro Crocband y un coleccionable de Dinoco Cars. El lanzamiento de esta alianza se inició en D23 de Disney, lo que impulsó una interacción significativa de los fanáticos. Dinoco Cars fue una de las alianzas globales más vendidas de nuestro negocio, sobre la base de una larga trayectoria de éxito con la franquicia Cars. A continuación, nos asociamos con Yu-Gi-Oh!, una franquicia multimedia japonesa centrada en un popular juego de cartas coleccionables y una serie de anime, que generó una amplia interacción de los fanáticos. La alianza estuvo encabezada por distintas versiones de nuestro Classic Clog, acompañado de una carta coleccionable exclusiva. En tercer lugar, lanzamos una colaboración de edición limitada con la icónica marca Pendleton. Al combinar la propuesta de comodidad de Crocs con los vibrantes colores de lana de Pendleton's Woolen Mills, esta colaboración se agotó rápidamente en nuestros canales y en los de Pendleton y, más importante aún, impulsó la demanda de nuestra nueva franquicia Crafted Clog.

Pasando a nuestro cuarto pilar, estamos creando experiencias atractivas para los consumidores en todos los canales. El comercio social sigue siendo una de nuestras mayores ventajas competitivas y un importante motor de crecimiento en todas las regiones. Nuestro desempeño en Norteamérica con socios clave en este ámbito sigue superando nuestras expectativas, fortaleciendo nuestra posición de liderazgo y nuestra capacidad para integrar a creadores de contenido y el comercio de una manera diferenciada. A nivel internacional, el impulso también se mantiene sólido, y Asia y Europa registraron un fuerte desempeño durante nuestros principales eventos de compras. Cabe destacar que este trimestre mantuvimos el primer puesto entre las marcas de calzado en TikTok Shop en EE. UU., el Reino Unido, Japón y, más recientemente, Malasia. Durante el trimestre, ampliamos las pruebas de experiencias de compra habilitadas por IA en distintas plataformas. Aunque las compras agénticas todavía están en una etapa inicial, consideramos fundamental participar activamente en todas las principales plataformas.