インテュイット 2026年 第4四半期 決算説明会

どうぞお話しください。皆様、こんにちは。Intuitの2026年第4四半期決算説明会へようこそ。

本日は、IntuitのCEOであるSasan GoodarziとCFOのSandeep Aujlaも同席しております。始める前に、本日の説明には将来予想に関する記述が含まれることを皆様にお知らせします。Intuitの業績が当社の予想と大きく異なる可能性のある要因は数多く存在します。これらのリスクについては、本日午後早くに発表したプレスリリース、2025年度のForm 10-K、およびその他のSEC提出書類で詳しくご確認いただけます。これらの書類はすべて、Intuitのウェブサイト（intuit.com）の投資家向け広報ページでご覧いただけます。当社は、将来予想に関する記述を更新する義務を負いません。本日の説明に含まれる数値の一部は、非GAAPベースで示されています。比較可能なGAAPベースおよび非GAAPベースの数値との調整については、本日のプレスリリースに記載しています。

特に記載がない限り、すべての成長率は当期と前年同期との比較を示しており、事業指標および関連する成長率は全世界の事業指標を示しています。説明会終了後、当社ウェブサイトに準備済み説明資料および補足財務情報を掲載します。それでは、Sasanに電話をおつなぎします。

Kendra、ありがとうございます。また、本日ご参加いただいた皆様にも感謝申し上げます。当社は2026年度を堅調な業績で終えることができました。通期売上高は14%増加し、今年度も営業利益率を拡大しました。これにより、通期のGAAP希薄化後1株当たり利益と非GAAP希薄化後1株当たり利益は、いずれも20%増加しました。当社の重点領域であるAssisted Tax、Money、Mid-Marketは合計で34%成長し、通期売上高の30%を占めました。同時に、今回の業績からは、さらなる進化が必要な領域も明らかになりました。具体的には、事業の重要な一部において、新規顧客をより速いペースで獲得する必要があります。2027年度に入り、当社は、好調な事業領域の拡大を続けながら、顧客獲得と市場シェアの成長を加速させる方向へ、実行と投資の重点を意図的に移していきます。当社はすでに断固たる行動を取っています。

新規顧客の成長を加速させるとともに、重点領域の拡大を続け、プラットフォームサービスの導入を増やすため、製品およびラインアップ戦略をさらに明確化しています。これらの取り組みは、競争上の地位を強化し、Intuitが長期にわたり持続的な成長を実現できる態勢を整えることを目的としています。本日は、今後見込んでいる機会、それを取り込むために進めている変革、そしてこれまでの進捗について説明します。統合されたインテリジェンスの金融システムを構築することで、AI主導の専門家プラットフォームとして勝ち抜くという当社の戦略に、私は大きな確信を持っています。数十年にわたって蓄積した信頼性の高い独自データ、深い金融・業界知識、正確性とコンプライアンスのために構築された業界固有モデルを組み合わせ、当社の顧客の仕事をますます代行するとともに、より良い成果の実現を支援しています。

当社のイノベーションは、消費者、企業、会計士が金融上の意思決定を簡単に承認したり、AIと人間の優れた専門家からなる仮想チームと協働したりできる未来を創り出しています。その間も当社のプラットフォームは24時間体制で稼働し、顧客の繁栄を支えます。これが、常時稼働する金融インテリジェンスです。当社の3つの重点領域は、注力と規模拡大の対象を定めています。すなわち、手間をかけずに利用できる体験の拡大、あらゆる取り組みの中心へのMoneyの据え付け、そしてミッドマーケットでの勝利です。当社は、明確な2つの成果、すなわち市場シェアを獲得するための新規顧客の成長と、ARPCを高めるためのプラットフォームサービス導入拡大に向け、より速いペースで実行しています。企業と会計士に対しては、会計や人的資本管理から、決済、QuickBooks Bill Pay、融資、マーケティングオートメーションに至るまで、事業の成長と運営をエンドツーエンドで支援しています。当社のビジネスプラットフォーム全体では、これが明確な成長戦略につながります。

創業初期の起業家からミッドマーケット企業まで、より多くの新規顧客をプラットフォームに迎え入れ、顧客がより多くのサービスを導入し、ニーズが複雑化するにつれて、時間をかけてともに成長していきます。2026年度には、既存顧客への提供価値を高めることに重点を置き、ミッドマーケットおよびMoneyのサービスの拡大を優先しました。その結果、オンラインMoneyポートフォリオの売上高は31%、ミッドマーケットの売上高は39%増加するなど、大きな進展を遂げました。この成長は、顧客のニーズが複雑化する中で、既存顧客に創出している価値を示しています。今後の機会は、この強みを補完する形で、Intuitの顧客基盤に新たに加わる顧客の成長を加速させることです。2026年度末のオンライン有料顧客数は合計890万人で、前年同期比3%増となりました。これは前年の成長率を約2ポイント下回ります。

2027年度に入り、当社は、重点領域を拡大して事業プラットフォームを時間をかけて再加速させる態勢を整えながら、Intuitの顧客基盤に新たに加わる顧客を大幅に増やして市場シェアを拡大することへ、注力範囲を広げています。新規顧客戦略の重要な要素は、QuickBooks FreeとQuickBooks Liteによって入り口を広げることです。これらのサービスは、事業の初期段階にある数百万の企業に早期にリーチし、最初から関係を築くための、導入障壁の低い入り口となります。当社は最近QuickBooks Freeを導入し、初期の結果は好調です。先月時点で、20,000社を超える顧客がQuickBooks Freeを積極的に利用しているか、有料サービスへ移行していました。収益化は、決済サービスの導入と、より包括的なサービスへのアップグレードによって進んでいます。これが当社が拡大していくモデルです。より多くの新規顧客を早期に獲得し、顧客のニーズが複雑化するにつれてともに成長していきます。

顧客がミッドマーケットへ成長するにつれて、このモデルの価値はさらに高まります。ミッドマーケットは、総アドレス可能市場が約900億ドルに上る市場です。ミッドマーケットでの進展は力強く、成長源を広げる明確な機会をもたらしています。ミッドマーケットの顧客数は28%増加し、その増加分のおよそ4分の3は、アップグレードまたはデスクトップからの移行によるものでした。これは、既存のQuickBooks顧客をより高価値なサービスへ移行させることに成功していることを示しており、販売・マーケティング戦略の重点は既存顧客基盤に置かれていました。2027年度に入り、リーチを拡大し、ミッドマーケットの成長源を広げるため、Intuitの顧客基盤に新たに加わる顧客の直接獲得への投資を意図的に増やしています。直接的な顧客獲得を加速する能力について、当社が確信を持てる具体的な実績があります。Intuitの顧客基盤に新たに加わったミッドマーケット顧客は今年30%超増加し、Intuit Enterprise Suiteの第4四半期年換算売上高は1億4,500万ドルを超え、前年の4倍となりました。

業界特化型のアプローチも新規顧客を引き付けています。Construction Editionの投入により、建設業界におけるQuickBooks Online Advancedの顧客エディションの成長率が19ポイント押し上げられ、建設業界でのIntuit Enterprise Suiteの新規契約数も20%増加しました。これらの結果は、業界特化型のイノベーションが新規顧客成長の有意義な促進要因になり得ることを示しており、当社はこのアプローチをより多くの業種へ迅速に拡大しています。会計士も、ミッドマーケットにおける新規顧客パイプラインを拡大するうえで重要な役割を担っています。今年、会計士経由でIntuit Enterprise Suiteの新規契約の25%を獲得しました。ネットワーク効果を強化するため、当社は今月、Intuit Accountant Suiteに画期的なAIネイティブのイノベーションを導入し、業務管理、ポートフォリオ全体にわたるインサイト、帳簿の締め、税務ワークフローを1つの体験に統合しました。Intuit Accountant Suiteを利用する会計士は、高価値な時間のうち助言業務に費やす割合が約30%高まったと報告しており、すでに15万人を超える会計士がIntuit Accountant Suiteのプラットフォームを利用しています。

これらの実績を総合すると、すでにプラットフォームを利用している企業とともに成長するだけでなく、より多くの新規顧客を直接顧客基盤に取り込むことで、ミッドマーケットでのリーチを拡大できると確信しています。この機会を特に大きなものにしているのは、企業と会計士の歩みを通じて利用される、統合された1つの金融プラットフォームです。事業を始めたばかりの起業家から、複雑なミッドマーケット企業まで、顧客をプラットフォームに迎え入れ、時間をかけてより多くのニーズを解決し、より多くの業務を1か所で運営できるよう支援します。プラットフォーム上で企業と会計士を結び付けるほど、ネットワークは強固になり、エンゲージメント、顧客成長、サービス導入が拡大するとともに、双方により大きな価値が生まれます。この優位性の基盤となる重要な要素が、Intuit Intelligenceです。

当社のインテリジェンスの金融システムを基盤とするIntuit Intelligenceは、手間をかけずに利用できる体験を実現し、単に取引を記録するソフトウェアから、顧客の仕事をますます代行するプラットフォームへと当社を前進させます。Intuit Intelligenceは、顧客の金融生活とデータに関する文脈を、当社の深い専門領域・業界知識、先進的なモデル、正確性とコンプライアンスのために構築されたワークフローと組み合わせます。顧客の事業で何が起きているかを理解し、注意が必要な事柄を予測し、インサイトを行動へと変換します。帳簿を最新の状態に保ち、異常を発見し、キャッシュフローを予測し、シナリオプランニングを実行し、顧客に代わって業務を完了させるワークフローを開始します。また、必要に応じて人間の専門知識も取り入れます。初期の実績は心強いものです。数百万人の顧客が当社のAIネイティブ体験を利用しており、入金までの期間を4日短縮し、手作業を30%削減しています。

また、より複雑な企業では、Intuit Enterprise Suiteの顧客の75%超が毎月当社のAIエージェントを利用し、帳簿を最新の状態に保ち、取引業務を自動化し、より迅速に締め処理を行っています。現在の重点は、より大規模な顧客基盤全体にこの価値を拡大することです。顧客の成長に伴い、金融および従業員関連のニーズをより多く1か所で管理することで、顧客とともに成長できる機会があります。MoneyとWorkforceによってその価値を提供するとともに、顧客がより多くのサービスを導入し、時間をかけてARPCを高める中で、顧客との関係を深める大きな機会を創出できます。現在、このことを裏付ける力強い証拠が見られており、今後も大きな機会があります。企業は毎年、QuickBooksを通じて2兆7,000億ドルを超える請求書を管理しており、請求書支払いを含むオンライン決済総額は通期で30%増加し、2,250億ドルを超えました。顧客が当社とともに成長するにつれて、プラットフォーム上でより多くのサービスを導入します。