ドキュサイン 2027年 第2四半期 決算説明会

どうぞお話しください。ありがとうございます、オペレーター。

皆さま、こんにちは。DocuSignの2027年度第2四半期決算説明会にようこそ。本日の電話会議には、DocuSignのCEOであるAllan ThygesenとCFOであるBlake Graysonが同席しています。2027年度第2四半期の業績を発表するプレスリリースは本日早くに公表され、準備した発言の公表版とともに、当社の投資家向けウェブサイトに掲載されています。始める前に、本日の電話会議での発言の一部は、将来の業績に関する発言を含め、将来予想に関する記述であることをお知らせします。これらの将来予想に関する記述に関連する前提や見通しは妥当であると考えていますが、既知および未知のリスクや不確実性を伴い、実際の業績や経営成績が大きく異なる可能性があります。

特に、イノベーションのペースや顧客による採用に影響する要因についての見通しは、現時点での最善の推定に基づいているため、変更される可能性があります。SECへの提出書類に記載されたリスク要因を、本日の電話会議の内容と併せてお読みいただき、ご検討ください。将来予想に関する記述は、現時点までの前提と見通しに基づいています。法律で求められる場合を除き、将来の事象や新たな情報を踏まえてこれらの記述を更新する義務を負いません。本日の電話会議では、GAAPおよび非GAAPの財務指標を提示します。また、非GAAPベースの加重平均株式数、フリーキャッシュフローおよびARRに関する情報も提示します。これらの非GAAP指標は、GAAPに基づく業績と切り離して検討したり、その代替として用いたり、GAAPに基づく業績より優れたものとみなしたりすることを意図したものではありません。業績を分析する際は、すべての指標をご検討いただくようお願いいたします。

非GAAP財務情報、最も直接的に比較可能なGAAP指標、および数値の定量的な調整については、本日公表した決算プレスリリースをご覧ください。プレスリリースはinvestor.docusign.comに掲載されています。それでは、Allanに電話会議を引き継ぎます。

ありがとう、Gary。皆さん、こんにちは。第2四半期は、好調な上期の遂行を締めくくる四半期となりました。Intelligent Agreement Management、すなわちIAMプラットフォームにおけるイノベーションを加速するロードマップを、さらに前進させました。IAMでお客様に提供する価値をさらに高め、事業規模の拡大に伴う効率性を高めながら、お客様が業務で使うツールへIAMの機能をさらに拡張しました。当社のプラットフォーム戦略は成果を上げており、総ARRに占めるIAMの割合は第1四半期の12.6%から15.1%に上昇しました。第2四半期の売上高は8億7,600万ドルで前年同期比9%増、営業利益率は32%となり、約3億ドルのフリーキャッシュフローを創出しました。これにより、第2四半期に3億ドル超の自社株買いを支えることができました。

2027年度のARR見通しを引き上げたことにも示されているように、今年度下期以降も着実に実行していくための態勢が整っていると考えています。まず今四半期の製品イノベーションと市場開拓の主な成果を振り返り、その後Blakeが第2四半期の業績と更新した業績見通しについて説明します。その後、皆さまからのご質問にお答えします。市場をリードする電子署名サービスの強固な基盤を活用することで、IAMは組織の契約データを集約・分析し、その価値を引き出して、より良い事業上の意思決定につなげられる独自の強みを備えています。個別課題向けのソリューションや単独のAIツールでは、DocuSign IAMのように、この課題の幅広さに安全かつ大規模に対応することはできません。お客様はこれまでに、IAMのAgreement Managerを通じて3億件を超える文書を取り込んでいます。そしてIAMの規模を効率的に拡大しています。

新たに公開した一連のブログ記事で説明したとおり、IAMのAIネイティブなアーキテクチャは、外部の大規模言語モデル（LLM）に処理を回すサービスと比べ、限界コストを大幅に抑えて業務負荷を処理しています。これが、第2四半期にIAMで取り込んだ累計文書数を前四半期から大幅に増やしながら、同じ期間に高い粗利益率を維持できた主な理由です。前回の電話会議以降、契約ライフサイクルのあらゆる段階でIAMを強化する主要製品と連携機能を提供開始しました。新たなAI Assistantとエージェント機能、お客様が業務で使うより多くの環境へのIAMの展開、そしてプラットフォームの機能を用途別にさらに特化させる取り組みが含まれます。これらを総合すると、IAMがお客様により多くの価値を提供し、契約管理から、契約に関わるあらゆる部門を通じて契約に基づくアクションを実行する段階へ移行していることが分かります。8月には、組織がより大きな価値を引き出し、ワークフローの自動化を加速できるよう、AI Assistantとエージェント機能を提供開始しました。

IAMの新たなエージェント機能には、契約分析や修正案の作成を支援し、エージェント型ワークフローを起動するAI Assistant、文書の受け入れやベンダー契約の更新など一般的な用途向けの事前構築済みエージェント、業務プレイブックの実行、コンプライアンス監査、ベンダー価格の評価など専門的な用途向けに、お客様がカスタムエージェントを構築・管理・展開できるAgent Studio、そしてエンドツーエンドの契約管理を実現するため、エージェントをIAMのワークフロービルダーに直接組み込む機能があります。この強力なエージェント機能群は、提供開始当初から企業に価値をもたらしています。ユーザーテストでは、AI Assistantにより、NDAなどの契約の要約、レビュー、最終確定にかかる時間が半分になりました。DocuSignは、エージェント型エンタープライズの契約基盤となるDocuSign MCP Serverを通じて、お客様が業務で使う環境で利用できるよう、パートナーのエコシステム全体にIAMを提供し続けています。

6月には、Slack内でエージェント型の契約ワークフローを直接利用できるDocuSignアプリがSlack Marketplaceで一般提供となったことに加え、チームによる契約ワークフローの自動化や、取引先との連携を促進するPerplexityとの連携を発表しました。8月には、Google CloudのGemini Enterprise for Legalも追加しました。これらに加え、Anthropic、Gemini、OpenAI、Microsoft Copilotとの既存のコネクターもあります。まだ初期段階ですが、MCPの導入は引き続き拡大しており、四半期中に累計アクティブアカウント数は4倍を超えました。今月末にDocuSignのMCP Serverが一般提供となれば、DocuSignはあらゆるエージェントに開かれた契約基盤となります。さらに、IAM Agreement ManagerとDocuSign CLMの連携を一般提供することで、契約ライフサイクル管理をAI時代に対応させています。

すべてのCLMのお客様は、電子署名とCLMのデータを統合する単一のAI駆動型リポジトリを活用できるようになりました。これにより、分散したデータを統合し、契約および関連データへのアクセスを広げ、手作業と導入コストを削減できます。さらに、この連携によってCLMの強力なワークフロー機能と、AIを活用した検索・抽出、外部AIプラットフォームへのMCP接続、新たなIAMエージェント機能など、IAMの次世代機能が結び付きます。これは既存の大企業顧客基盤へIAMをさらに広げるためのもう一歩であり、お客様の反応は大変心強いものです。第2四半期には、AI支援型ウェブフォームを一般提供し、静的な文書をインタラクティブで共有可能なフォームに変換できるようにしました。数億件に上る旧来の文書とその関連データの価値を引き出せることは、大きな変革をもたらします。特に金融サービス、政府、医療など、文書を多く扱う業界ではその効果が大きいと考えています。当社の戦略は、直販とデジタルの両チャネルを通じて、既存のお客様と見込み客の双方に受け入れられています。

当社の直販チームは今四半期、着実に成果を上げました。IAMはすべての地域と顧客セグメントで堅調でした。第2四半期に獲得したお客様の事例をいくつかご紹介します。Salesforceは、契約の信頼できる記録システムとしてIAMを導入し、重要な契約データを意思決定に役立つシグナルへと変換しています。OppenheimerはIAMを活用してオンボーディングを効率化し、AIを活用したワークフローを構築するとともに、同社のウェルスマネジメント部門の顧客に最高水準の顧客体験を提供できるようアドバイザーを支援しています。適応型アイデンティティセキュリティのリーダーであるSailPointは、販売契約の処理を加速し、事業の可視性を高めるため、全社でIAMを導入しています。AIを活用する融資会社Upstartは、顧客と借り手のワークフローを自動化し、オンボーディング期間を数カ月から数週間へ短縮するとともに、収益化までの期間を早めています。

企業がウェブサイトを構築、管理、テストするのを支援する大手デジタル体験プラットフォームのOptimizelyは、販売契約を効率化し、見積もりから収益化までの期間を短縮するためにDocuSign IAMを導入しています。IAMのAgreement Deskは、チームが契約をより迅速にレビューし、修正案を作成し、承認できる共有の共同作業スペースを提供します。水の安全に関するコンプライアンスサービスの大手企業HydroCorpは、Salesforceと連携した営業向けIAMを導入し、手作業による引き継ぎをなくして営業プロセスを加速しています。新規契約の準備にかかる時間は、2～3時間から20分に短縮されました。これらの事例はすべて、DocuSignが業界や顧客規模の枠を越えて、世界経済全体の企業に価値を提供し、変革をもたらしていることを示しています。私たちの前には大きな可能性が広がっており、期待を寄せています。最後に、私たちは戦略を着実に実行しています。

効率性を保ちながらイノベーションのペースを加速し、プラットフォームと連携パートナーを通じてお客様に価値を提供するとともに、堅調な業績を達成しています。DocuSignチームが当社の使命に尽力していることを誇りに思います。2027年度のARR見通しとARRに占めるIAMの寄与を引き上げたことで、今年度下期を良い態勢で迎え、戦略をさらに実行していく力にも自信を持っています。それでは、Blakeに電話会議を引き継ぎます。