スポティファイ・テクノロジー Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference 2026

ありがとうございます。ありがとうございます、Eric。

そうですね。私がテクノロジーの変化について考える際、それはしばしばマクロの波と呼ばれ、社内ではそう話していますが、変化のない時期には市場シェアは安定したままになりがちです。変化の時期にこそ、機会があります。Spotifyは、こうした機会の一つから生まれました。低遅延・高帯域幅のブロードバンドへの移行です。だからこそSpotifyはスウェーデンで始めることができました。幸運にも、スウェーデンでは他の国々に先駆けてその環境が整っていたのです。Spotifyを可能にしたのは、こうしたテクノロジーの変化の一つでした。Spotifyは成長しました。デスクトップとモバイルのサービスを提供していましたが、そこにスマートフォンが登場し、大きな変化が起きました。それは恐ろしいことでもありましたが、結果としてSpotifyはこの時代に合わせて自社を再定位する方法を見いだし、それを実行すると、非常に速いペースで成長し始めました。その後、コネクテッドホームが登場しました。

私たちは接続されるようになると理解し、そのマクロの波に乗り始めました。波に乗る、追い風を受けるということです。

そうですね。これが、私がAIと現在の状況について考えている方法です。

私と、もう一人の共同最高経営責任者（CEO）であるAlexの仕事は、テクノロジーを深く理解し、それがSpotifyやビジネスモデルに何を意味するのかを理解しようと努め、会社を再定位して追い風に変え、そしてその追い風に乗ることです。私はいつも皆に、Spotifyに在籍してもうすぐ18年になりますが、スマートフォンの登場以来、これほど楽しいことはなかったと話しています。今はあらゆるものが変化しているからです。今は何かを成し遂げ、より大きくなり、目標を高く掲げ、市場シェアを拡大する機会があります。

そうですね。Alexと私は、もちろんこのAIの波が来ることを見ていましたが、誰もがそれを見ています。興味深い問いは、それが何を意味するのかということです。私たちが目にしたことですが、数年前にいくつかのことが起き始めており、それが何を意味するのかについて、私たちにはいくつかの答えがありました。その一つは、史上初めてコンピューターが英語を話し始めるということでした。世界全体で、コンピューターと話すことができる人は約100万人いました。GitHubでは、彼らは開発者と呼ばれていました。誰もがコンピューターに指示できるようになることは、しばらく前から明らかでした。そして現在、それが可能になっています。私たちは、80億人全員がコンピューターと話せるようになると認識しました。では、それは消費者向けサービスにとって何を意味するのでしょうか。

私たちは、Spotifyを初の真にインテリジェントなメディアサービスにするため、再構築を始めました。消費者がこちら側ではChatGPT、つまり基本的にはAGIを使い、反対側では、少なくとも数年前までは石のように融通の利かなかったメディアサービスを使っている状況を、私たちは目にしていました。それが長く続くはずはありません。当然ながら、ChatGPTと話すように、自分のメディアサービスとも話せるようになりたいと思うでしょう。以前、消費者がSpotifyで曲を聴いたとき、数年前にさかのぼれば、こう言うことがあったでしょう。「これは素晴らしい曲だ。今度はミュージックビデオを見たい」。そのためにはYouTubeに行かなければなりませんでした。これは私たちにとって良いことではありません。現在では、Spotifyにすべてのミュージックビデオがあります。しかし、こう言うこともあるでしょう。「これは誰？このバンドは何？誰なの？」