Q2ホールディングス 2026年 第3四半期 決算説明会

皆さん、こんにちは。本日はご参加いただき、ありがとうございます。本日の電話会議には、CEOのマット・フレイクとCFOのジョナサン・プライスが同席しています。本日の電話会議には、重大なリスクや不確実性を伴う将来予想に関する記述が含まれています。これには、Q2ホールディングスの今後の業績および財務実績や、金融サービス業界に対する当社の見通しに関する記述などが含まれます。実際の結果は、これらの将来予想に関する記述で想定されている内容と大きく異なる可能性があり、当社は、こうした見通しや将来予想に関する記述が正しいことを保証するものではありません。

実際の結果が将来予想に関する記述に示された内容と大きく異なる可能性のある重要な要因は、SECに提出した定期報告書に記載されています。これらの報告書は当社ウェブサイトの投資家向け情報ページでご覧いただけます。該当するものには、2026年第3四半期のForm 10-Q、ならびに本日午後に配信し、SECにForm 8-Kとして提出した、本日説明する決算に関するプレスリリースが含まれます。本日の電話会議で当社が述べる将来予想に関する記述は、言及した時点での前提に基づいています。投資家の皆様は、これらの記述が後日も有効であると想定すべきではありません。また、本日の電話会議で述べる将来予想に関する記述を更新する義務を当社は負いません。また、特に記載のない限り、本日の電話会議で説明する売上高以外のすべての財務指標は、非GAAPベースです。

非GAAP財務指標を使用する理由、および非GAAP指標と最も比較可能なGAAP指標との調整については、プレスリリースに記載しています。プレスリリースは、当社ウェブサイトの投資家向け情報ページ、および本日SECに提出したForm 8-Kでご覧いただけます。本日の決算に関する追加資料も、当社の投資家向け情報ウェブサイトに掲載しています。それでは、マットに引き継ぎます。

ありがとう、ジョシュ。皆さん、こんにちは。本日はご参加いただき、ありがとうございます。第3四半期についてお話しする前に、本日午後に発表した、喜ばしい経営体制に関するお知らせを共有したいと思います。最高財務責任者のジョナサン・プライスを共同最高経営責任者に任命しました。ジョナサンが私とともに経営を担い、私は引き続き社長兼取締役会長を務めます。ジョナサンは取締役会にも加わります。ジョナサンは約10年にわたり、当社の戦略と業績を力強く推進してきました。今回の体制は、当社が引き続き事業規模を拡大するなかで、長期的な継続性を重視する取締役会の姿勢を反映しています。後任者の選定を進める間も、ジョナサンは引き続き最高財務責任者を務めます。それでは、業績についてお話しします。まず、第3四半期の決算と事業全体の主なトピックをご紹介します。

その後、ジョナサンに引き継ぎ、業績の詳細と更新した見通しについて説明してもらいます。当社は今回も好調な業績を達成し、売上高は$225.8 millionとなり、前年同期比12%の成長を記録しました。また、調整後EBITDAは$67.8 million（売上高の30%）、フリーキャッシュフローは$55 millionとなりました。これらの結果は、収益性の高い成長戦略を着実に実行するとともに、長期的な成長機会を支える製品と顧客体験への投資を続けていることを反映しています。営業面では、デジタルバンキングがけん引する堅調な受注を達成しました。tier 1および大手企業で合計7件の受注を獲得し、tier 2でも活発な動きがありました。新規顧客との契約と既存顧客への販売拡大の両方を獲得し、デジタルバンキング、リスク・不正対策、リレーションシップ・プライシングが貢献しました。

信用組合はデジタルバンキングの好調を支える重要な顧客層であり、第3四半期の特に大きな受注のうち2件を占めました。1件目は、当社のデジタルバンキング・プラットフォームを選定した、資産規模約$3 billionの信用組合です。このtier 2の受注は、契約上の継続収益で見ると当四半期最大の案件であり、tier 1や大手企業以外にも大きな商談を獲得する機会が十分にあることを改めて示すものです。2件目は、資産規模約$10 billionの信用組合です。同組合は、信用組合内に商業銀行事業を構築し、小規模事業者から大手商業顧客までを対象とするにあたり、Q2の商業向けデジタルバンキング・プラットフォームを選定しました。競合他社との比較検討の結果、同組合は、小売向けツールの拡張版ではなく、本格的な商業向けプラットフォームを求めていたため、Q2を選びました。資金管理業務の遂行、ERPとの直接連携、即時決済といった機能により、当社が同組合の目標達成を支援できると確信していただきました。

同組合の社内開発チームも、SDKやInnovation Studioを含む当社プラットフォームのオープン性に魅力を感じました。今四半期の受注実績は、信用組合が引き続き当社事業にとって重要であることを示しています。当社は、信用組合が競争力を高め、成長できるよう支援することに尽力しています。当社は、小売、スモールビジネス、商業向けのデジタルバンキング体験を単一のプラットフォームで提供しており、AIおよび開発者向けツールも拡充しています。これにより、ニーズが複雑化する信用組合を支援できます。既存のお客様との関係も、引き続きポートフォリオ全体で有意義な拡大機会を生み出しています。例えば、資産規模が$60 billionを超え、すでに当社のデジタルバンキング・プラットフォームを利用している銀行は、今四半期に複数のリスク管理・不正対策機能を追加しました。拡大の多くはCentrix製品ラインに関するものでしたが、AIを活用したアカウント乗っ取り対策ソリューションであるUser Activity Monitoringも含まれており、同製品は今四半期も引き続き強い需要が見られました。

お客様が新たな機能を追加する場合も、買収を通じて成長する場合も、当社の幅広いポートフォリオにより、長期にわたってさまざまな形で支援できます。これが、既存のお客様基盤を長期的な成長の重要な源泉と引き続き捉えている理由の一つです。販売実績に加え、先日、第3回となる年次イベント「Dev Days」を開催し、Q2のプラットフォーム上で開発を行うお客様、パートナー、開発者から数百人が集まりました。改めて申し上げますと、年次顧客カンファレンス「CONNECT」では、本番環境ですぐに活用できる機能や、お客様の成功事例をご紹介しています。Dev Daysでは、開発者コミュニティとともに、プラットフォームの次なる可能性を探ります。これは、お客様の課題を理解し、協力して次のイノベーションの波を形作る重要な機会です。今年も議論の中心となったのはAIでした。

当社のAIへの取り組みは、引き続き3つの実践的な優先事項に重点を置いています。金融機関の保護、銀行員の業務効率化、お客様やパートナーによる開発の迅速化を支援することです。Dev Daysではこの3つすべてを取り上げましたが、新製品のプレビューでは、2つの主要分野におけるQ2 CodeとQ2 Assistantの機能拡充に焦点を当てました。第1の分野は、お客様やパートナーがQ2のプラットフォーム上で、構想から実行へより迅速に進められるよう支援することです。多くの金融機関にとって、課題は優れたアイデアが不足していることではありません。そのアイデアを、口座保有者が利用できるものにするためのリソースを確保することです。コードを書くことは、そのプロセスの一部にすぎません。Dev Daysでは、単純なコード生成にとどまらず、計画やテストからデプロイまで、ソフトウェア開発ライフサイクルのあらゆる段階にQ2 Codeを拡張していく構想を共有しました。

目標は、Q2のプラットフォームに関する知見とベストプラクティスを組み込みながら、定型的な開発業務や運用業務を削減することです。その結果、小規模なチームは、各金融機関の差別化につながる体験の構築により多くの時間を充て、そうした体験を本番環境に導入するために必要な作業に費やす時間を減らすことができます。次に取り上げたのは、単純な情報検索から、金融機関の従業員の業務完了を支援する方向への進化です。現在、顧客からのサービス依頼に対応するには、金融機関の従業員が複数のシステムを行き来し、情報を検索して、一連の手作業を進めなければならない場合があります。Dev Daysでは、従業員が複数のステップからなる顧客対応やバックオフィス業務を完了できるよう支援する、Q2 Assistant向けの新機能を開発していることを紹介しました。私たちの目標は、こうした業務をより一元化し、AIの支援によって従業員がより効率的に課題を解決し、口座保有者への対応により多くの時間を充てられるようにすることです。

この2つの事例は、Q2が顧客のAIイノベーションを推進するうえで、非常に重要な役割を担うと私たちが考える理由を示しています。これらのツールは、口座保有者と金融機関の従業員の双方が銀行業務を行うワークフロー内で、当社のアーキテクチャとデータを基盤として構築されています。こうした取り組みの一部はまだ初期段階にありますが、私たちが目指す顧客にとっての成果は明確です。開発の迅速化、手作業の削減、そして銀行員とそのサービスを受ける人々にとっての体験向上です。こうした新たな構想に加え、Q2 Code、Q2 Assistant、User Activity Monitoringなど、すでに導入したAI製品・サービスの進展も続いています。当四半期も早期導入プログラムに参加する顧客との契約を継続し、今後90日以内にこれらの製品・サービスの一般提供を開始する予定に変更はありません。

User Activity Monitoringでは、早期導入プログラムに約20の金融機関が参加し、予想のおよそ2倍となりました。Dev Daysでの反応に加え、これら3つの製品・サービスの早期導入段階で顧客やパートナーから寄せられている関心は、顧客がAI活用を進めるなかでQ2が果たし得る役割への当社の確信を強めています。当社のプラットフォームは、顧客が日々依存しているデータ、システム、ワークフローをつないでいます。これにより、銀行業務に特化した知見、新機能を提供するための確立された手段、そして信頼に基づく長期的な顧客関係を当社は備えています。当社の開発者およびパートナーのエコシステムは、この機会をさらに広げ、Q2社内とより広範な市場の双方におけるイノベーションから顧客が恩恵を受けられるよう支援します。こうした組み合わせがあるからこそ、金融サービスにおけるAIイノベーションは当社を迂回するのではなく、Q2を通じて進展すると引き続き確信しています。

総じて、第3四半期の業績と事業全般における進展に満足しています。受注実績も引き続き堅調でした。AIおよび開発者向けソリューションに対する強い需要と高い利用状況が引き続き見られます。今後を見据えると、今年の残りの期間から2027年にかけても、案件パイプラインは引き続き堅調です。業績と見通しを踏まえ、長期的な財務目標に沿って引き続き実行していく能力に自信を持っています。その目標に向けて実行していくうえで、ジョナサン以上に頼れるパートナーはいません。長年にわたり彼とは素晴らしいパートナーシップを築いてきました。今後、彼とともに共同CEOとしてQ2を率いていくことを大変うれしく思います。それでは、ジョナサンに電話を引き継ぎ、業績の詳細と、2026年度通期ガイダンスの上方修正について説明してもらいます。