CVSヘルス Wells Fargo 21st Annual Healthcare Conference

ありがとうございます。おそらく私が使う言葉は「モメンタム」でしょう、Steve。会社のさまざまな事業ポートフォリオを見ていくと、まずAetnaについては、2024年以降、目標マージンを回復するため着実に前進してきました。そしてSteveは、非常に規律正しく、実行を率いるうえで素晴らしい仕事をしてきました。つまり、Aetna事業には非常に大きなモメンタムがあります。薬局事業を見ると、同様に、その事業は数年間マイナス成長でした。昨年は、1桁台半ばの成長を達成しました。今年も同じく、1桁台半ばの成長となる見込みです。そのため、テクノロジーや従業員への投資が、突然、成果を上げ始めています。Caremarkについては、今年はガイダンスを達成する見込みで、その意味でもモメンタムがあります。

2027年についてはいくつかの逆風を指摘しましたが、全体として、事業が移行するなかで、2027年以降に目標マージンを回復し、順調に進展していくと感じています。そして最後の事業であるHCDですが、特にOak Streetについては非常に手応えを感じています。

ええ。約4四半期前に、利益面での課題をある程度食い止め、そこからは緩やかですが着実に進展しています。

最後に申し上げたいのは、資本です。

バランスシートとレバレッジについて考えると、そこにも大きなモメンタムがあります。満足できる水準に到達し、キャッシュを生み出し始める段階に近づいています。全体として、これらすべてを実行すれば、モメンタムが積み上がって「言ったことを実行する」状態になり、信頼性を築いているのだと思います。

ええ。Brianの発言を少し補足すると、当社には確かに大きなモメンタムがあり、その理由をいくつか挙げたいと思います。私にとっては、率直に言えば、2年前に入社した時点で、米国のヘルスケアシステムに実質的かつ有意義な影響を与えられる、非常に有利な立場にある組織に参加する機会があったことから始まります。当社の目標は、米国で最も信頼されるヘルスケア企業となり、ヘルスケアを簡素化することであり、Aetnaはそのなかで極めて重要な役割を担っています。したがって、当社が成し遂げてきたモメンタムと進展の多くは、まず従業員全体をその目的に向けて足並みをそろえることから始まりました。これは本格的な財務エンジニアリングではないと分かっていますが、違いを生みます。「私たちは重要な仕事をしている」という思いのもとで多くの人が結束し、人々がその仕事に意欲を感じていることが分かりました。

これは、数年前に私たちが話し始めたことの一つです。それと同時に、事業のファンダメンタルズにも真剣に注力しました。

ファンダメンタルズというのは、安定した事業運営基盤を構築することから、予測をしっかり管理できていることを確認することまで、すべてを意味します。

それが、規律ある価格設定や、MA入札をどのように行うかについての規律など、あらゆることにつながります。

事業のファンダメンタルズにおける規律と強力な実行力が、これまで一貫したテーマでした。それがこのモメンタムにつながったことに、大きな期待を感じています。しかしそのうえで、私たちが「差別化」と呼ぶものやイノベーションの創出にも真剣に注力してきました。例えば、事前承認改革を主導したり、医療提供者との関わり方を変えようと考えたり、消費者が制度を利用する際の案内を改善したりしています。加えて、当社には先進的なデジタル能力があります。

これらすべてが今、結実しつつあります。ファンダメンタルズがあり、先進的な能力があり、非常に強力なチームを築いています。Aetnaのシニアエグゼクティブ13人のうち12人は、過去2年間に新たにその役職に就いたか、Aetnaに入社した人材です。これらすべてが、当社にとって結実しつつあります。常に、まだやるべきことがあるとは言うつもりです。

しかし、当社の競争上のポジショニングによって、先ほどおっしゃったような不安定な状況を、2年前より確実にうまく乗り切れるようになったと思います。率直に言えば、ファンダメンタルズを確立できているため、競合他社の一部よりもうまく対応できると思います。