アルコス・ドラドス・ホールディングス Investor Day 2026

はい、準備が整いました。皆さん、おはようございます。おはようございます。

アルコス・ドラドスの2026年インベスターデーへようこそ。会場に見慣れた顔ぶれが大勢いらっしゃって、とてもうれしく思います。ウェブキャストでご参加の皆さんも歓迎いたします。本日はお時間を割いてご参加いただき、ありがとうございます。始める前に、以下のセーフハーバーに関する声明を読み上げます。本日のプレゼンテーションには将来予想に関する記述が含まれています。今朝のプレスリリースに記載された将来予想に関する記述の項目、およびSECへの最近の提出書類をご参照ください。新たな事象や状況の変化を反映するために、将来予想に関する記述を更新または修正する義務を当社は負いません。当社は、一般に公正妥当と認められた会計原則に基づく財務実績に加え、一部の非GAAP財務実績も報告しています。

投資家の皆様には、本日のプレゼンテーションの付録、およびSECへの最近の提出書類に記載されている、これらの非GAAP財務実績とGAAPベースの実績との調整表をご確認いただくようお願いいたします。本日は、当社のエグゼクティブ・チェアマンであるウッズ・スタトンから始めます。クイックサービスレストラン業界で成功するための鍵を改めてお話しします。ルイスとチームの他のメンバーから、昨年、CEOとして初めての決算説明会で示した重点施策の柱についてご説明します。最後に、これらすべてがアルコス・ドラドスの長期的な成長につながると当社が見込む内容を、数値で示します。その後、皆さんからのご質問にお答えします。それでは、準備を整えて、成長に向けて進みましょう。ウッズです。ベン、ありがとうございます。皆さん、ようこそお越しくださいました。

皆さんにお会いできてうれしく思います。見慣れた顔やお名前もありますね。本日はご参加いただき、皆さんありがとうございます。本日は、アルコス・ドラドスが新たな成長段階に入ろうとしていると考える理由をお伝えするため、事業のさまざまな側面についてご説明します。その前に、これまでの歩みを振り返ることが大切だと思います。今年は、私たちにとって節目の年です。4月には、ニューヨーク証券取引所に上場してから15周年を迎えました。8月には、現在の形態のアルコス・ドラドスとして、事業開始から20年目に入りました。11月には、私が40年前にアルゼンチンで開店した、アルコス・ドラドスの原点となる店舗の40周年を祝います。まるで昨日のことのようです。

どの時期においても、私たちは数多くの経済的、政治的、社会的な変化に直面しながら、事業を展開する地域社会に欠かせない存在となってきました。こうした変化をすべて、私たちは非常にうまく乗り越えてきたと言えることをうれしく思います。私たちが展開する21カ国すべてにおいて、私たちが運営するブランドであるマクドナルドの市場シェアは、今日ほど高い水準に達したことはありません。これは、優れたブランド指標、力強い営業実績、そして高い顧客満足度のおかげです。要するに、私たちは各市場で素晴らしいレストランを運営しています。カウンター、ドライブスルー、デリバリー、あるいは3,000を超えるデザート kiosksを通じて、お客様にサービスを提供しています。ここで少し立ち止まり、私が最も誇りに思っていること、すなわち私たちの従業員についてお話ししたいと思います。

当社の組織には約120,000人の従業員がおり、アルゼンチンとウルグアイの両国で、グレート・プレイス・トゥ・ワークから働きがいのある企業第1位に選ばれています。ブラジルでは第4位で、ラテンアメリカ全体でも第4位です。つまり、私たちが生み出しているのは、行き止まりの仕事ではありません。40年近く前に最初の店舗を開店して以来、私が常に掲げてきた基本理念の一つは、実力主義に基づいて会社を築くことです。本日お話しする一人ひとりは、実力によってこの場にいます。別の場所でキャリアを始めた人も、当社の店舗でクルーとしてキャリアを始めた人も、自らの実力を証明したからこそ、今ここにいます。彼らは一人ひとり、業界の他の経営陣には匹敵できないほどの運営経験と地域への理解を備えています。

実際、ここにいるルイスは、何十年も前にコルドバでクルーとして働き始め、前任の後継者であるマルセロと同じように、現在のCEOの地位まで昇進しました。質の高いフレンドリーなサービスとは何か、おいしいハンバーガーを作るとはどういうことかを、私たちは理解しています。私たちにとって価値とは、素晴らしい食事、手頃な価格、そして何よりも素晴らしいサービスの組み合わせであり、事業全体はそれを基盤としています。素晴らしいレストランを運営することの重要性を、私たちは理解しています。レストランのお客様にとって、私たちの評価は、直近のご利用体験で決まります。だからこそ、曜日を問わず毎日、時間を問わず一日中、優れた運営を行い、業界で比類のない最高の体験を一貫して提供することを重視しています。創業当初、お客様の体験はほぼ全面的にレストランの店内で生まれるもので、主にカウンターの前でのものでした。

ドライブスルーは目新しい仕組みで、利用率も低いものでした。デリバリーは、まだ想像の中にしかありませんでした。デジタルは、誰も想像できないほど先のことでした。それから数十年が経ち、素晴らしい体験はレストランの壁をはるかに越えて広がっています。今日のクイックサービスレストラン業界で成功するには、お客様がいつ、どこで、どのようにお気に入りのマクドナルドやメニューを楽しむかを選べるようにすることが重要であり、これはオムニチャネル型の事業です。今日は、私たちがどのように戦略的に取り組んできたかをご紹介したいと思います。私たちには、近代的なレストランのポートフォリオ、デジタル機能のプラットフォーム、高いブランドエンゲージメント、そしてデータに基づく意思決定能力を通じて、容易には模倣できない事業基盤があります。ブランドの機会を捉えると同時に、アルコス・ドラドスを次の成長段階に向けて位置づけるため、私たちは非常に懸命に取り組んできました。

店舗網の拡大と既存レストランのポートフォリオの近代化を同時に進めるため、多額のキャッシュフローを投資してきました。マクドナルドのシステムが提供する最良のツールとノウハウを活用する一方で、私たち固有のニーズに応える社内ソリューションも開発してきました。世界がいくつもの困難な時期を迎えていることを、皆様に納得していただくために列挙する必要はないでしょう。幸いなことに、ラテンアメリカは、世界の他の地域に影響を及ぼしている紛争や地政学的な出来事から遠く離れています。もちろん、私たち自身にも対処すべき課題があります。また、私たちは主要市場のすべてで底堅い消費経済を有する、農業の一大生産地域でもあります。

先ほど説明した事業の3つの側面、すなわち業界最高の経営陣、優れたレストランを運営するために必要なことへの深い理解、そして大きな可能性を秘めた地域について考えると、アルコス・ドラドスと株主の皆さまにとって、収益性の高い成長の新たな段階が始まろうとしていると確信しています。ありがとうございます。ルイス、お願いします。

ありがとうございます、ウッズ。皆さま、おはようございます。ウッズと取締役会から、次期CEOとして会社を率いる機会を託された際、私はその機会を受け入れ、株主の皆さまのために価値を創出することを第一の目標としていると伝えました。本日は、その目標を達成するために実施している主要な取り組みをご紹介します。その前に、まず現在の状況を見ておく必要があります。さらに重要なのは、私たちが今ここにいるのは、意図して築いてきた結果だと理解することです。過去20年間に私たちが歩んできた一つひとつの段階には、ラテンアメリカで最高のクイックサービスレストラン運営会社としての地位を確立するという戦略的な目的がありました。現在、私たちは21の市場で2,500を超えるレストランを展開し、非常に強固な基盤のもとで事業を運営しています。私たちは、この地域で他を大きく引き離し、最もデジタル化が進み、最も利用しやすく、顧客とのつながりが最も強いレストランブランドです。

これほどの市場浸透度が、本日皆さまにご紹介する成長の新たな章への扉となります。私たちが成長と言うとき、それが何を意味するのか、少し背景をご説明します。私たちは、活用できるアイデアやツールを生み出すグローバルなシステムの一員です。一つ、明確にしておきたいことがあります。そうしたアイデアを導入したり、ツールを活用したりするのは、それが私たちの事業とこの地域に適している場合です。なぜなら、最終的に、売上高、利益、フリーキャッシュフローを、可能な限り持続可能かつ安定的に伸ばすことが、私たちの仕事であり責任だからです。ここで、私たちの目標である株主の皆さまのための価値創出と、将来に向けて私たちを導く3つの重点分野に話を戻します。

先ほどお聞きいただいたとおり、今日の事業では、レストラン、自宅、デジタル空間のそれぞれで、お客様の期待を上回ることが重要です。お客様がどこでマクドナルドを利用することを選ばれても、メニュー、品質、サービス、清潔さを通じて、体験を最大限に高める必要があります。これらは、アルコス・ドラドスの成長の次の段階を支える基盤となる要素です。明日の事業とは、将来のお客様の期待に応えられるよう準備し、今後長期にわたってリーダーとしての地位を維持することです。サンティアゴとマレから、売上高の拡大と戦略的な意思決定の支援に向けて、事業全体に人工知能とテクノロジーをどのように導入しているかをお聞きいただきます。これが、私たちの目の前にある機会です。事業の成長とは、今日から明日へと進むことです。セバスティアンから、投資収益率を高め、将来のキャッシュフロー創出を最大化するために、開発プロセスのあらゆる側面をどのように近代化し、改善しているかをご説明します。

フィリップから、効率化を実現し、フリーキャッシュフローの拡大を支える取り組みを通じて、サプライチェーンがどのように価値を生み出せるかを詳しくお話しします。本日の登壇者は全員、3つの柱すべてについて触れますが、会社の価値を高めるため、成長の柱をどのように推進するかに全員が注力していることを強調したいと思います。それは、より安定した財務業績、より高い投資収益率、そしてより持続可能な水準のフリーキャッシュフロー創出を通じて実現します。結局のところ、事業の中核はそれほど変わっていません。私たちはハンバーガーを販売し、心に残るひとときを生み出しています。私たちは体験を提供しています。だからこそ、優れたレストラン運営に徹底して取り組んでいます。当社の事業における勝利の方程式は、レストランの中から始まります。運営がうまくいけば、来店客数が増え、売上高が伸び、収益性が向上します。卓越したオペレーションは、当社にとって最も重要な強みです。