セールスフォース 投資家向けアップデート

皆さん、おはようございます。皆さん、おはようございます。このマイクは入っていますか？皆さん、おはようございます。アロハ。皆さんにお越しいただき、本当にうれしく思います。なんて素晴らしい皆さんでしょう。わあ。この会場を見渡してみていただけますか？ここで起きていることは驚くべきことです。本当に信じられません。今日は素晴らしい一日になります。素晴らしいカンファレンスになります。この2カ月間、私たちは精力的に各地を回ってきました。私自身、この2カ月間ヨーロッパにいました。そのことについて、いくつかお話しします。それから、ここ米国に戻ってきました。この素晴らしいDreamforceの基調講演に向けて、皆さん全員を対象に本当に素晴らしいフォーカスグループを実施しました。これだけはお伝えしたいのですが、私たちの歴史上、Dreamforceについてこれほど興奮したことはありません。本当に素晴らしいものになります。本当に驚くべきテクノロジーをご覧いただきます。

素晴らしい方々にお会いいただき、皆さん一人ひとりに扉を開くことができればと思っています。この2カ月間、私はヨーロッパにいました。素晴らしい経験でした。何百人もの皆さんとお会いしました。皆さんに刺激を受け、活力を与えていただきました。皆さんは未来がどのようなものかを本当に示してくれましたし、素晴らしい経験でした。ただ、ヨーロッパにいたときに気づいた、驚くべきことを一つお話しします。スイスのローザンヌで、当社の最重要顧客の一社と素晴らしい会議を行いました。本当に長く、疲れる会議でした。3時間くらいでした。会議も終盤に差しかかり、私はこう言いました。「Dreamforceで私たちが何をするのか、ぜひお見せしたい。きっと素晴らしいものになります」と。そこでようやく、スイス法人のCEOにも同席してもらいました。彼は今日ここに来ています。私は「よし、この素晴らしい新テクノロジーをお見せしよう」と言い、今日皆さんにお見せするものの始まりであるAIforceを紹介しました。

彼らはこのプラットフォームを使い始めました。私たちはここ数カ月、このような形で会社を構築し、運営してきました。それは私たちにとって変革的なものでした。この場合、Claude上に構築されたバージョンを使っており、私たちはそれをCoworkと呼んでいます。このClaudeforceという製品を、これから初めて皆さんにお見せします。最後に顧客は「これは本当にすごい」と言いました。いくつか見えてきたことがあります。第一に、私たちは顧客企業全体にまったく新しいインターフェースを構築し、顧客とリアルタイムで完全なAI変革を実現しました。それは素晴らしいことでした。しかし第二に、顧客はこう言いました。「わあ、今起きていることを見ていると、あなたたちは私のシステムの中に閉じ込められていた価値を、本当に解き放ってくれているのですね。そこに価値があることは分かっていましたが、メタデータやシステムの中に閉じ込められていたのです」。初めて、その閉じ込められていた価値が自社にとって本当の価値になるのを目の当たりにしたのです。

そのとき私たちは、「AIよ、ナンバーワンCRMのSalesforceと出会い、どこからでもこの閉じ込められた価値を解き放とう」と言えることに気づきました。皆さんとともに多くのことを実現するために、ここにいるということをお伝えしたいと思います。皆さんが目にすることの一つは、私たちのトレイルブレイザー向けのこの素晴らしいプラットフォームに入っていくときに分かるでしょう。今日、この会場にトレイルブレイザーはいらっしゃいますか？ここにも何人かいらっしゃいますね。私たちのトレイルブレイザーにとって、これはこれまで見てきた中で最も力を与えてくれるテクノロジーです。

皆さんにとって本当のパートナーになります。皆さんが次世代の企業を実行に移すのを支援するパートナーになります。これからご覧いただくデモンストレーションは、Dreamforceでこれまでお見せしてきたものとはまったく異なります。ご存じのとおり、皆さんをワクワクさせるためにここにいます。皆さんを鼓舞するためにここにいます。皆さんにインスピレーションを与えるためにここにいます。しかし何よりも、私たちは何をするためにここにいるのでしょうか？ありがとうございます。ありがとうございます。毎日、私たちのために尽力してくださっている皆さん一人ひとりに感謝します。私たちのために尽力してくださっている皆さんに、心から感謝しています。皆さんにはベンダーを選ぶ自由があり、時間をどこに割くかも選べることを私たちは知っています。このイベントに来て私たちと時間を過ごしてくださることは、私たちにとって非常に意義深いことです。

素晴らしい顧客でいてくださり、ありがとうございます。サンフランシスコにお越しいただき、そしてこの素晴らしいDreamforceにお越しいただき、ありがとうございます。トレイルブレイザーの20年です。トレイルブレイザーの20年、世界中で2,300万人のトレイルブレイザー、90カ国、700のコミュニティグループに及びます。Steve Moが素晴らしい青いブレザーを着ているのを見ました。どこにいますか？金色のブレザーを着ていますね。立ち上がってください、Steve。こちらがSteveです。素晴らしいですね。そういえば、トレイルブレイザーになってどのくらいですか？

Steve、皆さんのコミュニティ全体を明るく照らし、世界中のどこでも私たちを導いてくださっていることを、これ以上ないほど誇りに思います。Salesforceの素晴らしいパートナーでいてくださり、ありがとうございます。素晴らしいですね、Steve。Steveは世界中の2,300万人のトレイルブレイザー一人ひとりを代表しています。これらすべてのトレイルブレイザーとともに、素晴らしいイベントになります。そして申し上げたとおり、これからご覧いただくテクノロジーは、皆さんを本当に別のレベルへ引き上げると思います。しかし、これは史上最大かつ最も重要なDreamforceであり、最高のプレーヤーが全員ここに集まっています。世界中から最も素晴らしい方々が集まっています。少し後には、Darioが基調講演に登壇することもご存じでしょう。Jensenもここに来る予定です。

後ほどSamが、Tony、Robとともにここで講演します。私たちの友人が全員ここにいます。すごいと思いませんか？もう一つ、皆さんのために1,600のセッションを用意しています。これらのセッションについて本当に重要な点が一つあります。皆さんには一つ残らずすべて参加していただきたいと思っています。1,600ものセッションに、私たちは多大な労力をかけました。そうしましょう。ところで、明日の夜のGwen Stefaniはどうでしたか？素晴らしかったですか？そうですよね。Usherも出演します。きっと素晴らしいものになります。もう一つお伝えします。明日の夜、UCSF Benioff Children's Hospitalsに、さらに1,000万ドルを寄付します。皆さんは毎年このコンサートを通じて、この病院のために合計1億3,000万ドルを集めたことになります。皆さんの活動は本当に素晴らしいものです。ご存じのとおり、私たちはビジネスこそ変革のための最大のプラットフォームだと強く信じています。

私たちが何をしてきたかをご覧ください。創業以来、約10億ドルの助成金を提供し、1,100万時間のボランティア活動を行い、6万5,000の非営利団体およびNGOが私たちのサービスを無料で利用しています。ここで申し上げたいことがあります。非営利団体またはNGOに所属し、このカンファレンスに参加している方は、立ち上がって称賛を受けていただけますか？素晴らしいことです。これは、非営利団体やNGOには営利顧客ほど多くのリソースがないことを、営利顧客の皆さんが理解する機会です。どうか彼らを支援し、力を貸してください。この規模で還元しているだけではありません。もう一つあります。私たちはサンフランシスコにも深く貢献しており、現在までに公立学校へ1億5,600万ドル、病院へ1億3,000万ドルを提供しています。

ここサンフランシスコとオークランドで170万時間のボランティア活動を行い、地域の4,000のNGOを支援しています。皆さんの安全を守るため、地域の警察にも1,300万ドルを提供しました。しかし、これまでに総額3億ドルを寄付してきたことを通じて、私たちにこれほど多くを与えてくれたコミュニティに還元しなければならないと、強く信じています。もう一つあります。私たちは米国にも深く貢献しています。現在、15ある閣僚級機関のすべて、そして50州すべてがSalesforce上で運営されています。すべては私たちの中核的価値観の上に築かれています。私たちの中核的価値観の一つは信頼であり、これはすべてのトレイルブレイザーと築いてきた信頼です。彼らの成功が私たちの最優先事項です。

ここでご覧いただくイノベーションは、私たちが27年間、日々提供してきたものです。すべてのトレイルブレイザーの平等を、私たちは強く信じています。そして、ネットゼロ企業の実現を含め、地球の持続可能性にも取り組んでいます。だからこそ、Ethisphereから世界で最も倫理的な企業の一社として、これまで17回選出されているのです。おそらく、私たちが受けた認定の中でも最も意義深いものの一つです。本当にありがとうございます。その結果、世界最大で最も信頼されるエンタープライズソフトウェア企業が誕生しました。これは素晴らしいスライドです。こうした素晴らしい企業の非常に高いランクへと滑り込んでいく中で、そう言ってもよいでしょう。「売上が鈍化している」と言う人もいました。私は「実際のところ、気づいているか分かりませんが、 売上高300億ドル台で33年間過ごしました。

売上高400億ドルに到達してまだ2年しか経っていませんが、来年には売上高500億ドルの領域に入ります。実際、このグラフはかなり良く見えますね。悪くありません。ひどいチャートではありません。ありがとうございます。皆さん、特に先駆者の皆さんに触発された、27年間にわたる素晴らしいイノベーションです。皆さんが私たちのために成し遂げてきたことは、本当に驚くべきものです。そのイノベーションは、オーガニックなものもあれば、インオーガニックなものもあります。もう一つ申し上げたいのは、サンフランシスコにあるこうした素晴らしい企業も、私たちのオハナの一員になったということです。本日からAgentforceの一部となったFinを歓迎したいと思います。Finは世界で最も高いパフォーマンスを誇るカスタマーエージェントです。素晴らしい会社です。ここにFinの方はいらっしゃいますか？Finの方は立ち上がって、皆さんに紹介されていただけますか？ああ、Finのチームはこちらにいますね。おめでとうございます。Dreamforceへようこそ。お会いできてうれしいです、Owen。素晴らしいですね。見てください。ここでエンタープライズ向けAIの先駆的な取り組みを始めてから、10年になります。

皆さんは皆、私たちとともにこの道のりを歩んできました。素晴らしい旅でした。それについて疑いの余地はありません。特にこの6か月間、SaaSpocalypseについて、こうしたある種のばかげたナンセンスをずっと聞かされてきました。めまぐるしい展開でしたよね？ しかし私たちは、SaaSpocalypseとはソフトウェアの終焉ではなく、人間にすべての仕事をさせるソフトウェアの終焉を意味するのかもしれないと理解し始めているのだと思います。特に今回のショーで、それを目にすることになると思います。そうですね。今年のSalesforceの成功、成長、そしてお客様の能力の向上を目の当たりにできたことは、本当に素晴らしいことでした。第2四半期には、売上高460億ドルのガイダンスを達成し、フリーキャッシュフローをさらに10億ドル創出し、CRPOは14％成長しました。素晴らしい結果でした。お客様の離脱率は過去最低で、お客様との契約期間は過去最長でした。