ロウズ・カンパニーズ 2027年 第2四半期 決算説明会

ありがとうございます。おはようございます。本日は、会長兼最高経営責任者（CEO）のMarvin Ellison、商品部門担当エグゼクティブ・バイスプレジデントのBill Boltz、店舗担当エグゼクティブ・バイスプレジデントのJoe McFarland、エグゼクティブ・バイスプレジデント兼最高財務責任者（CFO）のBrandon Sinkが同席しています。将来予測に関する記載について、今朝のプレスリリースに通知を掲載しており、Lowe'sの投資家向け情報ウェブサイトでご覧いただけることをお知らせします。この電話会議では、2026年度の見通しを含め、将来予測に関するコメントを行います。実際の業績は、当社の年次報告書（Form 10-K）およびその他のSEC提出書類の「リスク要因」、「MD&A（経営陣による財務状態および経営成績の分析）」などのセクションで説明されているリスク、不確実性、その他の重要な要因により、表明または示唆された内容と大きく異なる可能性があります。また、特定の非GAAP財務指標についても説明します。

これらの項目と米国 GAAPとの調整表は、当社の投資家向け情報ウェブサイトの四半期決算セクションでご覧いただけます。それでは、Marvinに引き継ぎます。

ありがとうございます、Shelly。皆さん、おはようございます。第2四半期の売上高は260億ドルとなり、既存店売上高は0.2％増加しました。四半期後半に競合他社が関税還付金を活用して価格を引き下げるなど、競争環境が厳しさを増す中でも、Total Home戦略の勢いが継続していることを心強く感じています。Pro、オンライン、ホームサービスの好調な業績が、根強いマクロ環境の圧力、DIYの裁量的支出の軟化、メモリアルデー週末の厳しい天候を相殺しました。この環境下で事業を効果的に運営し、機動的に対応し続けたチーム全体の力を誇りに思います。当四半期を通じて、当社のチームは、高い水準で業務を遂行し、魅力的な価値、強固な在庫充足率、店舗およびデジタルチャネル全体で卓越した顧客サービスを提供するとともに、経費管理に規律ある重点を維持しました。

この業務上の規律により、燃料、輸送、エネルギー、その他の投入コストの上昇を吸収し、関税還付金の影響を除いても、予想を上回る利益転換を実現できました。電話会議の後半では、Billからカテゴリー別の業績と、品揃え、価値、季節商品の展開に対する顧客の反応について詳しく説明します。まず、再び成長を実現したProから始めます。Pro顧客は、差別化された品揃え、強固な在庫ポジション、専門的なサービス水準、フルフィルメント能力、顧客に合わせたデジタル体験に引き続き反応しています。電話会議の後半では、Joeから、この勢いを引き続き生み出している取り組みについて、さらに説明します。また、Foundation Building Materials（FBM）およびArtisan Design Group（ADG）の統合が進展していることを喜ばしく思います。当社のチームは引き続き緊密に協力し、ベストプラクティスを共有するとともに、お客様向けのソリューションを構築しています。

これらの買収により、長期的には大口のPro顧客におけるシェアを拡大し、計画的なPro支出をさらに取り込める体制が整ったと考えています。次にオンラインです。当四半期のオンライン売上高は15.7％増加し、デジタル体験への投資の継続的な効果が表れました。これらの投資には、lowes.comと当社のモバイルアプリにおける顧客に合わせた体験、拡充された可視化機能、そしてオンラインマーケットプレイスの継続的な成長が含まれます。改善されたユーザー体験に加え、ロイヤルティプログラムが提供する魅力的な価値が、コンバージョンの向上を促し、変化する顧客の嗜好に対応できるようにしています。当社のオンラインAIエージェントであるMyLoweは、住宅改修プロジェクト、製品仕様、ニーズに合ったソリューションについて顧客がツールに助けを求める中、デジタルに関与する顧客に引き続き価値を提供しています。

導入以来、アソシエート向けAIコンパニオンアプリケーションも支えるMyLoweは、顧客とアソシエートから2,500万件を超える質問に対応しており、このツールが強く普及し共感を得ていることを示しています。実際、MyLoweを利用するオンライン顧客のコンバージョン率は、利用しない顧客の3倍に達しており、適切に設計されたエージェント型AI体験が購買意思決定を明確に促進し得ることを裏付けています。次にホームサービスです。「自分でやらずに任せる」顧客が、特に交換プロジェクトにおいて、当社が構築したよりシンプルで便利な体験を引き続き利用していることから、再び成長を実現しました。これらの改善により、コンバージョン、所要期間、顧客満足度が向上し、住宅所有者がこうした大型プロジェクトに取り組む準備が整った際に、さらに多くを獲得できる立場にあるとの確信が強まりました。ここでマクロ環境に話を移します。

住宅改修を支える長期的なファンダメンタルズは健全なままですが、短期的な環境は引き続き変動しています。燃料価格の高止まりに加え、より広範な経済的不確実性が、家計の予算に影響を及ぼしています。顧客からは、支出に慎重になっており、自宅にいつ、どこへ投資するかを優先順位付けしているとの声が引き続き聞かれます。その結果、裁量的なDIY需要は引き続き圧力を受けています。それでも、Pro顧客および「自分でやらずに任せる」事業からは堅調な業績が続いており、これは当社のTotal Home戦略の成功を反映しています。Lowe'sの顧客構成を踏まえると、DIY需要のペースと健全性は、当社全体の業績を左右する重要な要因であり続けます。こうした外部環境の不確実性が続く中でも、アソシエートに選ばれる職場であること、顧客に優れた買い物体験を提供すること、戦略的投資を前進させることに引き続き注力しています。

このアプローチにより、5四半期連続で既存店売上高のプラスを実現し、変化する経済環境下での当社戦略の強靭性を示しています。同様に重要なこととして、継続的生産性改善（PPI）の取り組みも引き続き前進しています。この規律ある経費管理とリソース最適化への注力により、戦略上の優先事項への投資を継続する柔軟性が生まれ、市場環境が改善した際に会社が上回る業績を上げられる体制が整っています。締めくくる前に、日々お客様にサービスを提供している最前線のアソシエートの皆さんに、すべての努力に対して感謝したいと思います。毎週店舗で時間を過ごすことは、今でも私の仕事の中で最もやりがいのあることの一つであり、訪れるたびに、アソシエートがLowe'sにもたらす情熱、専門知識、献身を実感します。彼らの洞察は顧客体験の改善に引き続き役立っており、その献身は当社最大の競争優位の一つであり続けています。それでは、Billに引き継ぎます。

ありがとう、Marvin。皆さん、おはようございます。当四半期は、13の商品部門のうち9部門で既存店売上高がプラスとなり、継続的に高い水準で業務を遂行していること、価値への取り組み、現在の厳しい環境を乗り切るための規律あるアプローチを示しました。建築資材では、粗配管、木工製品、電材、木材で既存店売上高がプラスとなり、幅広い成長を実現しました。この結果は、Proへの戦略的投資と、修理・メンテナンスプロジェクトの継続的な強さを反映しています。粗配管では、A. O.のような信頼されるブランドに支えられ、空調設備、給湯器、空気循環の売上を伸ばしました。SmithやSharkBiteなど、設置を迅速かつ簡単にするソリューションを提供するブランドです。木材でも既存店売上高がプラスとなり、特に防腐処理木材、サイディング、複合デッキ材で、Trex、TimberTech、Deckoratorsなどの有力ブランドが寄与しました。電材では、電気ケーブル、景観照明、防火・安全用品で成長を実現しました。

当四半期には、電球の品揃えへのCreeの導入を完了し、ホームセンター業界でこの革新的なブランドをLowe's限定で展開しました。注目製品の一つはCreeの新しい6段階調整電球で、電球本体または壁のスイッチから、色温度を簡単に調整できます。次にホームデコレーションですが、家電、塗料、キッチン・バスを含む室内カテゴリー全体で、既存店売上高がプラスとなるなど、堅調な業績を実現しました。まず家電では、既存店売上高のプラス成長が7四半期連続となりました。計画的な購入と緊急の交換需要の双方に対応する店としてのリーダーシップを、クラス最高水準のオムニチャネル体験、迅速で信頼性の高いフルフィルメント、LG、GE、Bosch、Whirlpoolを含む有力ブランドの最も幅広い品揃えによって、引き続き強化しています。

また、Kitchen Assistantを搭載し、業界初の内蔵バーコードスキャン技術を備えた新しいGE Profile冷蔵庫など、生活をより便利にする最新のイノベーションを消費者に提供しています。この冷蔵庫は日常の食料品をスキャンし、共有デジタル買い物リストに自動的に追加できます。そのリストはInstacartと同期して、迅速な配送を手配できます。緊急事態において家電の配送スピードが非常に重要であるため、Lowe'sでは、ほぼすべての米国の ZIPコードで、主要家電の最も幅広い品揃えを翌日に配送・設置できます。これは住宅改修業界で真に最速のフルフィルメントです。家電以外では、洗面化粧台、浴室設備、トイレなどのカテゴリーで、キッチン・バスの修理・刷新プロジェクトに対する需要が見られました。塗料も引き続き好調で、内装用塗料、関連用品、バケツで成長しました。

次にハードラインへ移ります。芝生・園芸、工具・金物で既存店売上高が成長しました。春の季節商品カテゴリーは上期を通じて好調で、活きた植物、ハードスケープ、景観用品における魅力的な価値に顧客が反応しました。魅力的なクレジットオファーが屋外動力機器の需要を支え、幅広い品揃えと、John Deere、Toro、Ariens、EGOなどの主要ブランドが重要な差別化要因であり続けています。工具・金物も好調で、特に金属製収納用品と締結用品が好調でした。住宅改修業界で最も強力なブランド構成の一つを有し、信頼される全国ブランドと自社プライベートブランドの双方を顧客に提供しています。CRAFTSMANは、米国製品を含む商品で価値とイノベーションを引き続き提供しました。その中には、米国建国250周年を祝うために磁気式の旗を備えた限定版ワークベンチも含まれます。

顧客は、金属製収納用品におけるKobaltの豊富なカラーバリエーションに反応し、自分のワークスペースを好みに合わせてカスタマイズできました。今後については、裁量的なDIY支出が引き続き圧力を受け、K字型経済が消費支出を形作り続ける中でも、今年下期に価格重視の顧客とプレミアム顧客の双方の需要を喚起するために整えた計画を心強く感じています。例えば、lowes.comでプレミアム家電の品揃えを拡大し、より幅広い価格帯で顧客の選択肢を増やすことで、最大カテゴリーにおける追加売上を引き出せるようにしています。パティオでも同じアプローチを取り、オンラインと通年営業市場の双方でプレミアム屋外家具の品揃えを拡大しています。これらを合わせた品揃えの拡充により、幅広い価格帯の顧客に対応するラグジュアリーなデザインとイノベーションを提供し、より多くの顧客からより多くの需要を取り込める有利な立場にあります。

また、主要な目的地カテゴリー全体でブランドの品揃えを強化し、十分な在庫充足率を維持し続けています。電動工具、手工具、収納用品の品揃えを拡大し、DIY顧客とPro顧客の双方に訴求する新商品を数百点追加します。これには、Pro顧客に最も支持されるブランドであるDEWALTの新商品150点超が含まれます。BoschとKobaltでは、DIY顧客が家庭内の作業をより効率的に完了できる新しい4ボルトのライフスタイル製品を追加しています。この秋の景観プロジェクトで顧客を支援するため、屋外分野の強みを生かし、芝生の再生、秋の計画、季節の清掃プロジェクトを支える魅力的な価値と優れた品揃えを提供します。特に、今年の夏に干ばつの影響を受けた市場を重視しています。また、すでに強力なバーベキュー用品の品揃えにTraegerを迎えられることを喜ばしく思います。