キンバリー・クラーク バークレイズ第19回年次グローバル消費者カンファレンス

分かりました。Lauren、ここにお招きいただきありがとうございます。素晴らしいカンファレンスですね。ここに参加できてうれしく思います。Laurenが言ったように、「Powering Care」は2024年春の投資家向け説明会で発表し、それ以来、一貫してこの戦略に基づいて事業を運営してきました。大きな柱は3つあります。第1の柱は、社外向けにはLauren、「Accelerate Pioneering Innovation」と呼んでいます。社内では「Onslaught」と呼んでいます。革新的なイノベーション、マーケティング、販売促進を一気に展開するという狙いをよく表しているからです。ただ、中心となる考えは、満たされていない消費者ニーズを理解することです。明確な優位性を提供したいと考えています。そして、優れた性能も、より高い価値を提供する方法の一つです。そこに大きく注力しています。第2の柱は、「Optimize its Margin Structure」と呼んでいます。

コスト構造には、改善の余地があると考えていました。私たちが本当に考えているのは、可能な限り低いコストで最高の商品をどう提供するかということです。社内で掲げているのは単なるコスト低減ではなく、可能な限り最低のコストです。その方針で事業を運営しており、皆さんがご覧のとおり、利益率の向上で大きな進展を遂げています。第3の柱は、「Wire the Organization for Growth」です。歴史的に、Kimberly-Clarkは非常に分権的な企業で、それによって多くの良い面が生まれました、Lauren。非常に起業家精神に富み、市場で機敏に動ける一方、規模の強みを十分に活用できていませんでした。組織を成長に向けて整えるうえで大きな課題となるのは、規模の強みをより効果的に活用し、グローバルの力を各地域の市場で生かすことで、どうすればより迅速に動けるようになるかということです。ここでいったん区切ります。2024年以降、この戦略に基づいて運営してきたことが、安定したオーガニック成長の実現に役立っていると思います。

数量と製品構成の両面で成長を続けて、今は10四半期目だと思います。利益率を拡大し、業績の変動性を大幅に抑えてきました。かつての厳しい時期を覚えていらっしゃるかもしれません。

ありがとうございます。まず私からお答えし、RussとNelsonにも、もう少し詳しくコメントしてもらいます。まず申し上げたいのは、当社が事業を展開するカテゴリーは非常に持続性と底堅さがあり、私たちは優れた価値の提供とカテゴリーの拡大に注力しているということです。それが、私たちが成長を実現している方法です。カテゴリーの底堅さと持続性について言えば、おむつ、大人用ケア用品、バスティッシュなどのカテゴリーは、特段の変化がなければ人口増加に伴って成長します。そうですよね。つまり、成長の速いカテゴリーではありません。通常は人口の増加に伴って成長します。しかし、高価格帯への移行を加速させることで、カテゴリーの成長を促せると考えています。北米と中国という2大市場で実際にそれを進めてきました。

私が入社した頃を振り返ると、当社の事業の約70%は、バリューおよびパフォーマンスの価格帯がけん引する構成だったと思います。現在はプレミアム品が80%を超えています。中国では、2019年にさかのぼると、プレミアム品は6%でした。現在は50%を大きく上回っています。付加価値のあるイノベーションによってカテゴリーの高価格帯への移行を促し、成長を加速するのが一つの方法です。これはうまくいっていると思います。もう一つの大きな分野は、カテゴリーリーダーとしてカテゴリーの消費を促し、市場を拡大できると考えていることです。ここ3年ほど、特に注力してきた分野の一つがKleenexです。カテゴリーの成長要因に焦点を当てることで、この3年間に世帯浸透率を着実に高めることができました。

Russ、Kleenexはこの3年間で年平均約7%の成長を遂げたと思います。このように成長を促進する方法があると考えています。今年の状況についてのご指摘ですが、まず、カテゴリーの動きが不安定になっていると思います。ここ数四半期、競合他社による販促活動が活発化しています。新興の小規模ブランドであれ、大手競合であれ、その動きが見られます。この点について私が申し上げてきたのは、Lauren、販促で一時的に追加シェアを取りに行くのは、当社にとってあまり意味がないということです。そう言う理由は、当社のカテゴリーは人口増加に伴って成長するため、多くの面で消費量がほぼ固定されているからです。