カーターズ 2026年 第3四半期 決算説明会

本日早く、当社は2件のプレスリリースを発表しました。1件は経営体制の進化に関するお知らせ、もう1件は2026年度第3四半期決算に関するものです。これらのプレスリリースと、本日の説明会で使用する決算説明資料は、当社の投資家向け広報ウェブサイト（ir.carters.com）でご覧いただけます。本日の説明会で述べる、当社の期待や計画などに関する記述は、将来予想に関する記述です。実際の業績が将来予想に関する記述と異なる可能性のある要因については、当社の最新のSEC提出書類に加え、ウェブサイトに掲載している決算発表資料および決算説明資料をご覧ください。これらの資料には、本日の説明会で言及する各種非GAAP財務指標の調整表も掲載しています。本日の冒頭説明の後、時間の許す範囲で質疑応答を行います。それでは、シャロンに進行を引き継ぎます。

ありがとう、T.C.。皆さま、おはようございます。本日の説明会にようこそ。皆さまとお話しできることをうれしく思います。カーターズの決算説明会に参加するのは今回で2回目ですが、CEOとして全期間を務めたうえで参加するのは今回が初めてです。この4カ月間、優れた才能と献身性を備えたチームと時間を過ごしながら、この素晴らしい会社について学び続けてきました。豊富なデータと消費者インサイトを活用し、戦略的施策の候補を分析、明確化し、優先順位をつけるうえで、大きな進展があったと考えています。

こうした取り組みはすべて、当社の中核的な能力と主要資産を活用して、収益性の高い売上を伸ばすというビジョンに沿ったものです。主要資産には、ブランドポートフォリオの強さと資産価値、消費者との信頼関係、安定した貸借対照表とキャッシュフロー、幅広い流通網、そして多様性と柔軟性を備えたサプライチェーンが含まれます。年明け以降、今後の計画についてさらに詳しくお話しできることを楽しみにしています。それでは、本題の事業についてお話しします。マクロ経済環境の不透明感や不安定な状況が続き、消費者の信頼感や支出に変化が生じる中でも、カーターズの第3四半期の業績は当社の見通しを上回りました。前回の決算説明会でお伝えしたとおり、第3四半期の業績は、主に9月の結果に左右されると考えていました。

9月はレイバー・デーや新学期商戦だけでなく、当社にとって重要な月です。ご存じのとおり、「ベビー・マンス」とも呼ばれています。これは、歴史的に9月が年間で最も出生数の多い月であり、その結果、当社にとっても年間で最も売上高の大きい月の一つとなっているためです。そうした中、前回の決算説明会でお伝えしたとおり、7月と8月には一部で軟調さが見られました。これは一部、プライムデーの前倒しによるものでしたが、残念ながら9月初旬に入ってもその軟調さは続きました。季節外れの暖かさは新学期向け衣料品の販売にとって確かに追い風とはなりませんでしたが、マーケティングの知見を活用した戦略的な投資、明確な販促、ターゲットを絞ったマーチャンダイジングを通じて、速やかに取り組みの重点を切り替えました。

その結果、月次と四半期の両方でトレンドが好転し、来店客数の減少に歯止めがかかったほか、純売上高、小売既存店売上高、営業利益など多くの指標が改善し、同時にブランドへのエンゲージメントも高まりました。重要な点として、こうした取り組みには、カーターズの包括的な新ブランド施策を複数の顧客接点で展開することも含まれていました。ブランドの見た目、印象、約束を一新するのは、25年ぶりのことです。この新たなアプローチは、独自の消費者調査と知見をもとに開発したもので、今日の新米の親世代の変化する価値観に訴求することを目指しています。一方で、その実行にあたっては、複数の世代への訴求力も維持しなければならないという認識とのバランスを取りました。特に、当社にとって重要なギフト需要を主に支える、よりノスタルジーを感じやすい祖父母世代も含まれます。

カーターズを伝統あるブランドとしてのみ捉え、狭く定義することは避けたいと考えています。しかし、7世代にわたる親子に品質と価値を届けてきた豊かな歴史を持つブランドであることは間違いありません。そして、その実績によって、消費者にとっておそらく最も重要な指標である「信頼」において高い評価を得てきました。こうした考えを踏まえ、今日の子育てに対する思いにより沿った、より高い次元のブランドプロミスを掲げることにしました。それは、「すべての子どもが自分らしく輝けるようにする」ことです。これは単なるタグラインではありません。

このメッセージによって、カーターズの位置づけはさりげなく変化します。単なるアパレルブランド、あるいは消費者の声にあったように、今日のお母さんたちとの感情的なつながりや関連性が徐々に薄れていたブランドとしてではなく、親が子ども時代という美しくも時に不安定な道のりを歩む際に信頼できるパートナーとして認識される、より広く、正当な機会を目指すものです。新しいロゴデザインにあしらわれた流れ星のモチーフにも表れている、「子どもたちが輝けるようにする」というブランドプロミスが、消費者に響いているだけでなく、商品開発からマーチャンダイジング、販促に至るまで、組織全体に刺激を与えていることも、喜ばしく思います。そして、この四半期の業績にプラスの影響を与えた2つの主要施策を導く光にもなりました。

1つ目は、包括的な「ステラー・スリープ・システム」の立ち上げです。消費者から、パジャマの購入プロセスは分かりにくいというお母さんたちの声が寄せられたことを踏まえ、あらゆる年齢層を対象とする新たなアプローチを取り入れました。専用の長期的なマーチャンダイジング施策と、情報を伝えるサインでこれを支えています。子ども向けアパレルの最大級のカテゴリーの一つであるナイトウェアにおけるシェア拡大につながると期待しています。2つ目は、毎年実施しているベビーセールを、「ファイブスター・ベビー・イベント」というブランド施策へと進化させ、ベビー向けの中核商品に焦点を当てたことです。これにより、ベビー・マンスに粗利益率を高める販促を実施できただけでなく、当社のベビー商品全体に対する消費者の関心と売上高を伸ばし、四半期のシェア拡大にもつながりました。重要な点として、新たなブランディングを開始してからまだ短期間ですが、そのメッセージは大きな効果を上げています。

キャンペーン開始から2カ月足らずで、メディアでのインプレッション数は16億回を超え、ソーシャルメディア上の好意的な反応が大きく変化したほか、ブランドの純粋想起率が上昇し、購入検討も増加しました。ブランド名での検索数は、開始前の期間と比べて20%近く伸びています。こうしたすべての要因に加え、四半期末の数週間に気温が下がったことも追い風となり、最終的に9月の売上高と収益性が大きく伸び、四半期業績にもプラスの影響をもたらしました。リチャードとアリソンから業績の詳細をご説明しますが、第3四半期の主な財務ハイライトをいくつかご紹介します。純売上高は$752 millionで、前年同期とほぼ横ばいでした。これには、不動産ポートフォリオの見直しの一環として北米店舗網で30店超を純減したことによる、売上高へのマイナス影響が含まれています。

調整後営業利益は$57 millionで、45%増加しました。調整後営業利益率は240ベーシスポイント拡大しました。これは、健全な粗利益率の改善、継続的な生産性向上の効果、不採算店舗の閉鎖に加え、米国小売事業の既存店売上高がプラスとなったことによるものです。軟調なスタートとなったものの、チームが9月に小売事業の既存店売上高を2桁成長させたことも寄与しました。申し上げたとおり、いくつかの課題はありましたが、今四半期の業績は、幅広い面でも事業の基礎的な面でも、当社が今後も成長する可能性をよく示していると考えています。新たなキャンペーンが早期に成果を上げ、ブランドへの親近感を迅速に取り戻すと同時に、複数世代の養育者とつながる力を示したことから、短期的なつまずきを四半期業績に貢献する機会へと転換した組織の献身と機動力に至るまで、その可能性はさまざまな形で表れています。

機動力は今後も育んでいくべき重要な能力ですが、長期的な目標は、進化した組織体制のもとで機動力を発揮しつつ、業務プロセスを改善することです。これは、消費者をより重視し、ブランドを構築し、データに基づいて意思決定を行い、利益ある成長を一貫して実現して株主価値を創出する企業になるという、当社が掲げる戦略的意図を反映したものです。こうした戦略的意図を踏まえ、本日早くに、長期的な計画と事業機会の双方に経営陣の責任をより適切に対応させることを目的とした、新たな組織体制を発表できたことをうれしく思います。簡単にご説明します。これまで空席だった最高製品責任者には、マリア・ゲンツェルが就任します。世界有数のファッション企業の一つであるH&Mのスウェーデン本社で直近まで勤務し、関連分野で複数の上級職を歴任してきた同氏を、来年初めに迎える予定です。

最高マーケティング責任者の職務を拡大し、包括的なブランディング機能を明確に組み込んだうえで、最高ブランド責任者へと改称します。サラ・クロケットがこの職務を率います。これは、当社が大切に育ててきたブランド資産を活用し、収益化することの重要性を反映したものです。最高戦略責任者の職務を拡大し、最高戦略・事業開発責任者とします。エミリー・エバートがこの職務を率い、利益ある事業機会を特定して推進することに、より明確に注力します。また、消費者や売上高に関するインサイトの可視性向上に向け、調査部門とデータ部門を統合します。現在、最高サプライチェーン責任者を務めるカレン・スミスが2027年第1四半期後半に退任する予定であることを踏まえ、独立した最高執行責任者の職を新設し、候補者の選考を開始します。

1,000店超を展開する直営小売事業、eコマースチャネル、20,000拠点を擁する卸売部門の力と相乗効果を結集するため、新たに最高コマーシャル責任者の職を設けます。この職務は、直近まで北米小売組織を率いて成果を上げてきたアリソン・ピーターソンが担います。全体的な目標は、当社のブランド、関係性、規模、インフラを効果的に活用し、今日の多世代の消費者にシームレスな購買体験を提供することです。チャネル、年齢層、市場をまたぐ継続的なエンゲージメントの機会を通じてその体験を高め、感情的なつながりを築き、顧客生涯価値を向上させます。当社は、この組織体制と業務プロセスの改善を組み合わせることで、消費者データと市場データ、商品イノベーションとデザイン、ブランドおよびマーケティング施策、さらにマーチャンダイジングと販促計画にまたがるシナジーを特定し、利益ある成果につなげられると考えています。