カリックス ConneXions 2026

2025年2月15日。手加減はやめます。

あなたがもう十分だと思うまで、叩きのめします。そうです。いよいよ本番だと分かっていますよね。さあ、行きます。完全に集中しています。ショーへようこそ。今こそ、立ち上がる時です。戦いに備えてください。激しい展開になります。いよいよ本番です。行きましょう。行きましょう。行きましょう。ここが戦場です。最終ラウンドまで。さらに高みを目指します。上昇していきます。ここに来なければよかったと思わせてやります。その時が来ました。勝負の時だということは分かっていますよね。さあ、行きます。ゾーンに入り、集中しています。ショーへようこそ。立ち上がる時です。戦いに備えてください。大荒れになりそうです。いよいよ本番です。さあ行きましょう。さあ行きましょう。いよいよ本番です。いよいよ本番です。いよいよ本番です。いよいよ本番です。準備してください。いよいよ本番です。さあ、いきましょう。ゾーンに入っています。ショーへようこそ。さあ、上昇の時です。戦いに備えてください。これから激しくなります。いよいよ勝負の時です。さあ、行きましょう。いよいよ勝負の時です。さあ、行きましょう。さあ、行きましょう。いよいよ勝負の時です。

それでは、プレジデント兼CEOのカリックスをお迎えください。マイケル・フェイです。いよいよ勝負の時だということはお分かりですね。

さあ、始めましょう。集中しています。ショーへようこそ。さあ、飛躍の時です。

皆さん、おはようございます。調子はいかがですか？そうですね。始める前に、昨夜、皆さんの前でステージに上がり、バンドとともにショーの幕を開けてくれたお客様とチームメンバーの皆さんに、盛大な拍手をお願いします。盛大な拍手をお願いします。バンドの皆さんに。では、始めましょう。今聞いたのですが、皆さんは昨年、別の会場で行ったものよりも、外のパビリオンのほうがお気に入りだそうですね。では、質問です。来年も外で開催してほしい方はどなたですか？はい、大きな拍手を。どうぞ。スコット、どうやら決まりのようですね。それでは、ようこそ。コネクションズへようこそ。今、ふと思い返していました。カリックスに入社して今年で10年目になります。コネクションズに入って今年で10年目になります。この10年間で私たちが共に成し遂げてきたことを振り返ると、本当に素晴らしいと思います。そして、このカンファレンスを、少しずつ着実に、皆さんが主役となる場へと変えてきました。つまり、皆さんと共にどのようにイノベーションを起こしていくか、ということです。そして午前中を通して、私たちが「共に、共に、共に」ということを何度もお話しするのが分かると思います。そして、皆さんの成功をどのように祝うか、ということです。私たちは毎日、皆さんの成功にどうすれば注力し、その知識を確実に生かしていけるでしょうか。そして、ジョンが今日この後お話しするこのコミュニティを、どうすればさらに強くし、この世界のめまぐるしい時代の中で互いの成長を支え合えるでしょうか。

2025年を振り返ると、昨年10月、皆さんと一緒にステージに立ったとき、私たちは複数年にわたる取り組みを発表しました。2023年11月に始めたその取り組みで、私たちのチームは人工知能へと軸足を移し始めました。人類史上最大のトレンドとなるものに皆さんが成功を収められるよう、私たちは数億ドルをプラットフォームに投資しました。過去を振り返ると、この点についてはこれから詳しくお話ししますが、私たち全員が身を置いている変化のスピードは、かつてないものです。今朝、ステージに向かう途中、廊下を歩きながらある人と冗談を言い合いました。私は白黒テレビで「ポン」を遊びながら育ったという話で、お互いに笑っていたのです。ここにいる方の中で、白黒テレビで育った方はいらっしゃいますか？そうです、そのとおりです。自動運転車についてお話しすると、ラスベガスにいらっしゃる方で、ウェイモやアマゾンのズークスに乗って試してみる時間をまだ取っていない方がいれば、それが未来です。あらゆるものが天文学的な速度で変化しており、人類はその変化についていくのに本当に苦労することになるでしょう。

しかし、幸いなことに、私たちは2023年11月にそのことを目の当たりにしました。シェーン・エレニアクとそのチームは、AIがついに信頼性と安全性を確保できる段階に達したと見ていました。今日はそのことについてお話しします。そして、皆さんが、ほかの人たちが大騒ぎしているようなこと、つまり、予測可能な成果を実現するために人工知能を安全かつセキュアにどう活用すればよいのかと心配しなくて済むよう、私たちは大規模な投資を行いました。私たちはその投資を行いました。そして3月、3月末までに、すべてのお客様がAIを活用できるようになりました。皆さんにしていただくことは一切ありません。あとは使うだけです。当社のプラットフォームのあらゆる要素に組み込まれているからです。ですから、大変だったことはよく分かっています。はっきりさせておきましょう。ご自身のキャリアを振り返ってみてください。私は、何年になるでしょう、40年くらい働いてきました。おそらく、10歳のときに新聞配達をしていた頃からです。そして、これまでの人生で自分がしてきたことをすべて振り返ってみると、私に一度も起きなかったことが何か、分かりますか？価値あることは、何一つ簡単には実現しませんでした。私がしてきたことも、チームメイトがしてきたことも、そして当社が皆さんとともに成し遂げてきたことも、すべて犠牲や努力、週末を費やすこと、そして苦労を伴いました。

価値あるものを手にするには、そこに至るまでに何らかの苦労が伴うものだからです。そうでなければ、誰でもできてしまいます。ですから、これは大変なことでした。しかし、その苦労には価値がありました。そして今日は、それが皆さんのチームにとってどのような点で価値があるのか、すべてご説明します。私たちが、皆さんが日々行うあらゆることにAIを組み込んでいきます。そうすれば、こうしたものを自分で構築しなければならないとか、アンソロピックが行ったようなことが起きてシステムに問題が生じ、顧客データを失うのではないかと心配するのではなく、販売やマーケティング、さらなる事業の構築、そして勝利という重要なことに集中できます。テクノロジーに振り回されることはありません。ですから、大変でした。いくつかの導入が遅れたことは承知しています。いくつか問題がありました。毎日ペタバイト単位のデータを扱っていると、さまざまなことを同時にうまく進めなければなりません。そうしたことは多少起こるでしょう。まず、お客様の皆様に、私たちとともにこの道のりを歩んでくださっていることに感謝申し上げます。それがどれほど大変だったか、私たちは認識しています。心より感謝申し上げます。そして皆様にお約束したいのは、今、その努力が報われるということです。そして、その見返りは非常に大きなものになります。時間と労力を投じ、皆様と重ねてきたコミュニケーションへの投資が、実を結ぶことになります。

皆様がこれまで取り組んでくださったすべてのことに、盛大な拍手を送り、心より感謝申し上げます。そして、私たちも一緒にその課題に取り組んでいます。ここではっきり申し上げておきます。AIが任意のものとなる未来は、絶対にあり得ません。ありません。すべてが変化しています。変化するか、さもなければ淘汰されるかです。今朝、LinkedInで事実を認めない人物と交わした私のやり取りをご覧になれば、かなり滑稽に感じられるでしょう。その人物は、人類として変化する必要があるという事実を受け入れようとしなかったのです。考え方を変える必要があります。学び方を変える必要があります。そして、これは止まらないということを受け入れなければなりません。AIに逆らうのは、厩舎を営み馬を繁殖させていた人が「自動車なんて来ないと思う」と言うようなものです。フォード・モーターが自動車を世に送り出し、馬車を駆逐したことと、今日起きていることの違いは、そのスピードです。数十年かけて起きたことが、今では数週間で起きています。そして、これは今日、私たちがたくさん話すことになるテーマです。私たちはどのようにその変化を受け入れ、最大限に活用すればよいのでしょうか？私たちは皆さんを最前線に立たせるからです。さあ、始めましょう。ここまでたどり着くために、私はこれだけの資金を投じてきたのです。

その投資は、皆さんが私たちに伝えてくださることに基づいて管理されます。当社の会長であるカールが私をカリックスにスカウトしてくれたときのことを、今でも覚えています。私には複数の選択肢がありました。私はセールスフォースで働いていました。IPO前の別の大企業も、私を獲得しようとしていました。そして、カールに出会いました。そして、彼が話してくれたのは、あなたのことでした。カリックスに加わるべき理由として彼が最も強調していたのは、あなたが毎日していることでした。あなたは地域社会を変えています。警察、消防、救急の各機関が、より大きな成果を上げられるよう支援しています。誰も投資してこなかった地域に投資し、誰もがつながれるようにすることで、経済的な階層にかかわらず、誰もが成功できるようにしています。自らを高め、素晴らしいことを成し遂げてください。そして彼がそのことについて話したとき、私がこの10年間で築き上げてきたのは、私たちが行うすべてのことが、仕組みとしてパートナーシップに基づくものとなるようにする方法です。シェーンと彼の組織は、製品について議論する観点から、あなたと多くの時間をかけて話し合い、意見を交わし、協力してきました。そしてこれは、皆さんがこれまでの成功を一つ一つ挙げる場面を除けば、今回のイベント全体で私が最も気に入っている統計です。そして、これらはすべて、12,000件を超えるエンゲージメントと352件を超えるコラボレーションを通じて、私たちが共に行ってきたことです。

私たちは今も、顧客と共にコミュニケーションを図るための大規模なエンゲージメントプロセスを実施しています。そして、AIの時代を迎える中で、これは非常に重要になります。コミュニケーションを取り、共に取り組まなければ、成功できないからです。改めて申し上げますが、変化のペースが速いときこそ、コミュニティとして一丸となる必要があります。物事が順調に進んでいるときは簡単です。しかし、周囲で変化が起きているときは、私たちは十分に話し合わなければなりません。ですから、何か気がかりなことがあれば、ぜひ私に電話してください。皆さんからはテキストメッセージが届きます。電話をくださる方もいます。メールを送ってください。喜んでお返事します。メールへの返信は少し遅くなるかもしれません。すみません。飛行機の中なので、返信が難しいです。ただ、必ずお返事します。また、私たちが改善できる点があれば、ぜひチームにお知らせください。ここには、皆さんが何を必要としているのか、私たちが何をうまくできていて、何がうまくできていないのかを確実に把握することだけを担当するチームがあります。このカンファレンスは、そうしたことを目的としています。イノベーションと皆さんの成功のためです。改めて、ありがとうございます。ありがとうございます。というのも、こうしたやり取りをすべて考えると、皆さんに多くの時間を割いていただいていることになるからです。そして、私たちが皆さんの声に耳を傾けていないとしたら、それはよくありません。

ですから、このカンファレンスを通じて、今年私たちがどれほど皆さんの声に耳を傾けていくのかをご覧いただきたいと思います。なぜなら、皆さんが成功するために必要なことを実現するための大規模な能力を、私たちはようやく備えることができたからです。本当にありがとうございます。皆さんご自身に大きな拍手をお願いします。そして、私たちとのパートナーシップを築いてくださったことにも感謝します。本日の午前の最後に登壇するスピーカーの一人は、実は新しい最高マーケティング責任者のユルゲンです。彼からは、パートナーに関してこれから私たちが迎える大きな転換についてお話しします。昨年もお話ししましたが、人工知能の未来を形作るのは言語モデルなどだけではありません。APIから脱却し、パートナーと新たな形で連携できるようにする、こうした中核技術も重要です。そうした中核技術の一つがA to A、つまりエージェント間の連携です。そしてMCP、つまりモデル・コンテキスト・プロトコルは、データをそのままの場所に置いておき、エージェントが優れた仕事をするために必要なコンテキストだけを集め、そのコンテキストを共有して知識へとつなげることを可能にします。

そして、これらを実現する仕組みを整えました。実際、MCPサーバーを構築しました。ですから、パートナーの1社が十分な速さで動いていない場合でも、その前にMCPサーバーを置けば、そのコンテキストを集めることができます。ただ、私たちは大規模な投資を行ってきました。ご覧のとおり、オレンジ色で示されているのは、パートナーシップ間でもMCPが確実に機能するよう、実際に迅速に動いている企業です。その2つ目は、こうしたパートナーが未来を担うということです。協力して取り組むことは非常に重要です。こうした企業は、A to AやMCPの実現に向けて投資しているだけでなく、同時にこのカンファレンスにも参加しています。パートナーの展示エリアに参加しています。ぜひ時間を取って、彼らと話をしてみてください。彼らは毎日、皆さんの成功と事業の成長を後押しすることに全力で取り組んでいるからです。それでは、彼らに盛大な拍手を送り、感謝の気持ちを伝えましょう。先ほど申し上げたとおり、AIを含まない未来はありません。そして私は昨年、この言葉を掲げました。「AIが人間に取って代わるのではありません。AIを使う人が、使わない人に取って代わるのです。」私は「人間」を「企業」に置き換えてもよいと思います。AIが企業に取って代わるのではありません。AIを使う企業が、使わない企業に取って代わるのです。

そして、先駆けて取り組んでくださっている皆さま、ここにいらっしゃる200社ほどのうち、実際に私たちとともに踏み出し、人工知能について深く協業してくださっている皆さまは、プラットフォームの観点から、私たちが提供するものを実際にエンドツーエンドで導入してくださいました。ありがとうございます。皆さまが取り組んでくださることで、私たちはより速く進むことができ、他のすべての方々にもその恩恵を届けられます。私たちが非常に速いペースでリリースしているあらゆるワークフローやエージェントについて、皆さまが私たちと非常に緊密に協業してくださっているからです。それでは、実際に私たちと契約し、AIを事業に組み込んでいる先駆けの皆さまに、大きな拍手を送りましょう。素晴らしいですね。コミュニティの皆さま、ありがとうございます。私はCEOです。プレッシャーは高まる一方です。そして、この変化のペースというものは、実際、私たち全員に大きな緊張をもたらす可能性があります。私たちのチーム、お客様、従業員にとって、これは非常に大きなプレッシャーのかかる状況です。振り返ってみると、5年前、COVIDの直前に、私たちが皆交わしていた大きな話題は、「これからマルチファイバー市場がやって来る」ということでした。それが、おそらく私たちが最も懸念していたことでした。