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Morgan Stanley(MS), 2026년 및 그 이후에도 고도화된 'Agentic AI' 솔루션 도입 및 개선이 주요 생산성 동인 역할 지속 전망…정보 검색에서 자율 실행으로 확대
StockNow 속보 AI 분석
모건 스탠리는 에이전틱 AI 도입을 통해 2026년까지 생산성을 극대화하고, 자산 10조 달러 및 마진 30% 달성을 목표로 하고 있습니다.
속보 내용
고객 자산 10조 달러 및 30% 세전 마진 달성을 목표로 하며, 2025회계연도 말 기준 9.3조 달러 자산운용규모(AUM)와 29% 마진, 하반기에는 30% 이상을 기록. '지점 운영' AI 에이전트를 도입하여 자금 이동, 계좌 개설, 수익자 변경 등 작업을 자동화함으로써 서비스 직원들이 더 높은 가치의 고객 업무에 집중할 수 있도록 함. 직접적인 고객 상호작용을 위한 24시간 '팀 멤버' AI 에이전트도 도입: 초기 정보 검색 기능이 현재 서비스 중이며, 다음 단계로 자금 이체(전신 송금, 청구서 납부 등) 기능 도입 예정.
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