오픈레인 26년 2분기 어닝콜

진행해 주십시오. 감사합니다, 운영자님.

여러분, 안녕하세요. OPENLANE 2026년 2분기 실적 발표에 오신 것을 환영합니다. 오늘 함께한 분들은 OPENLANE의 CEO 피터 켈리와 CFO 브래드 헤링입니다. 오늘 발언에는 1995년 사모증권소송개혁법(Private Securities Litigation Reform Act)의 의미 내에서의 미래 예측 진술이 포함되어 있습니다. 이러한 미래 예측 진술은 실제 결과나 성과가 크게 달라질 수 있는 위험과 불확실성을 수반합니다. 이러한 차이를 초래할 수 있는 요인들은 오늘 발표된 보도자료와 SEC 제출 서류에 설명되어 있습니다. 본 콜에서는 SEC 규정에 따라 정의된 일부 비-GAAP 재무 지표가 논의될 예정입니다. GAAP과 비-GAAP 지표 간 조정 내역은 실적 자료에 제공되며, 당사 웹사이트 투자자 관계 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 본 콜에서 제시되는 모든 재무 및 운영 지표는 별도의 언급이 없는 한 전년 동기 대비 기준임을 알려드립니다.

그럼 피터에게 마이크를 넘기겠습니다.

감사합니다, 빌. 그리고 오늘 콜에 참석해 주신 모든 분들께 감사드립니다. OPENLANE의 견고한 2분기 실적을 보고하게 되어 매우 기쁩니다. 이번 분기의 주요 성과와 전략 및 전망에 대한 업데이트를 먼저 말씀드리고, 이후 브래드가 재무 및 운영 실적을 설명하며 2026년 업데이트된 가이던스에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다. OPENLANE의 2분기 실적은 조직 전반에서 의미 있는 기여를 보여주었으며, 회사가 구축한 강력한 성장 엔진을 명확히 입증했습니다. 우리의 전략은 여전히 견고하며, 실행은 집중되어 있습니다. 투자들은 예상한 결과를 창출하고 있으며, 디지털 모델의 독특한 특성은 고객들에게 호응을 얻어 OPENLANE을 시장에서 더욱 차별화하고 있습니다. 2분기 동안 OPENLANE의 긍정적인 모멘텀은 계속 가속화되어, 연결 매출이 15% 성장했고 조정 EBITDA는 1억 300만 달러로 19% 증가했습니다.

이러한 결과는 딜러 및 상업용 시장 모두에서 강력한 마켓플레이스 실적과 금융 사업부 AFC의 또 한 분기 견고한 성과에 힘입은 것입니다. 마켓플레이스 부문에서는 전체 판매 차량 수가 27% 증가했고, 총거래액(GMV)은 41% 증가한 105억 달러를 기록했으며, 조정 EBITDA는 5,700만 달러로 27% 증가했습니다. 딜러 간 거래 부문에서는 전체 판매 차량 수가 13% 증가했습니다. 캐나다에서는 거래량이 감소했으나 미국에서는 약 31% 성장했습니다. 미국 시장의 성장은 우리의 시장 진입 투자, 확대되는 고객 기반, 기술 우위, 그리고 마켓플레이스 전반에 걸친 독특한 재고 조합 덕분입니다. 상업용 사업 부문에서는 판매 차량 수가 39% 증가했습니다. 이 중 상당 부분은 올해 초에 추가된 최신 프라이빗 라벨 고객에 의해 주도되었습니다.

그러한 급격한 증가를 제외하더라도, 분기 동안 상업용 차량 판매는 14% 성장했습니다. 오프리스 차량 물량의 전환 초기 단계에 있음을 강조드리며, 2026년 이후에도 연간 기준으로 오프리스 차량 물량의 성장이 지속될 것으로 기대합니다. 금융 부문인 AFC도 전반적으로 좋은 분기를 보냈으며, 대출 거래, 활성 딜러 수, 관리 중인 평균 채권이 증가했고, 대출 손실률은 1.2%로 유지하면서 조정 EBITDA 4,600만 달러로 10% 성장했습니다. 이 결과가 강력하다고 생각하지만, 디젤 가격의 급격한 상승이 운송 마진에 부정적인 영향을 미치지 않았다면 더욱 강한 실적이었을 것임을 말씀드리고 싶습니다.

그럼에도 불구하고, OPENLANE는 여러 분야에서 기록적인 성장을 달성했고, 업계 대비 우수한 성과를 보였으며, 시장 점유율을 확대하고 딜러 기반을 넓혔으며, 팀과 디지털 운영 모델의 강점, 회복력, 적응력을 입증했습니다. 이 모든 점을 바탕으로 2026년 연결 조정 EBITDA 가이던스를 3억 8,500만 달러에서 4억 달러 범위로 상향 조정하는 데 자신감을 갖게 되었습니다. 이제 전망과 전략에 대해 말씀드리겠습니다. 콜 시작 시 말씀드린 바와 같이, 우리의 전략과 투자는 성과를 내고 있으며, 세 가지 전략적 우선순위를 추진하는 데 계속 전념하고 있습니다. 첫째, 최고의 마켓플레이스를 제공하여 더 많은 구매자와 판매자와 함께 깊이와 폭을 확장하고, 가장 다양한 상업용 및 딜러 재고를 제공하는 것입니다. 둘째, 고객이 정보에 입각한 결정을 내리고 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 돕는 혁신적인 제품과 서비스를 포함한 최고의 기술을 제공하는 것입니다.

셋째, 마켓플레이스를 빠르고 공정하며 투명하게 유지하여 고객이 거래를 쉽게 할 수 있도록 하고, OPENLANE을 가장 선호되는 마켓플레이스로 만드는 최고의 고객 경험을 제공하는 것입니다. 각 항목에 대해 조금 더 자세히 말씀드리겠습니다. 먼저, 최고의 마켓플레이스를 제공하는 측면에서 모든 핵심 지표에서 지속적인 큰 성과를 내고 있습니다. 딜러 측면에서는 신규 구매자, 판매자, 고유 차량 등록 수가 미국에서 각각 20% 이상 증가하며 OPENLANE 사상 최고치를 기록하며 6분기 연속 두 자릿수 성장을 달성했습니다. 국내 최대 딜러 그룹 중 다수의 신규 지점을 계속해서 온보딩하는 한편, 기존 주요 딜러 계정과의 거래도 확대하고 있습니다. 또한, 국내 최대 독립 딜러 그룹 중 일부와의 구매 및 판매 거래량도 증가했습니다.

AFC의 독립 딜러 OPENLANE 마켓플레이스 등록도 분기 동안 크게 증가하여, OPENLANE 내 AFC 딜러 기반 등록률이 60%를 넘었습니다. 상업용 측면에서는 상업 고객들이 OPENLANE의 디지털 채널을 통해 더 많은 차량을 판매하기 위한 전략을 계속 모색하고 있습니다. 분기 동안 프라이빗 라벨 프로그램 구매자가 20% 증가했으며, 이는 OPENLANE에서만 제공되는 오프 리스 재고에 대한 지속적인 수요를 긍정적으로 보여주는 신호입니다. 또한, 프라이빗 라벨 가맹 딜러의 3분의 2 이상이 이제 OPENLANE의 공개 마켓플레이스에서 구매자 또는 판매자로 활성화되었습니다. 이로 인해 해당 분기 동안 미국에서 가장 가치 있는 공개 판매 채널에서 상업용 차량 판매량이 75% 증가하는 데 기여했습니다. 상업용 차량과 관련해 한 가지 말씀드리자면, 중고차 가치는 2분기에도 높게 유지되어 딜러 사업과 AFC 모두에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

이는 리스 잔존 가치 상승을 촉진해 차량이 더 가치 있는 오프 리스 워터폴 채널로 이동하는 속도를 늦추기도 했습니다. 다만, 소비자 상환은 오프 리스 만기 증가와 리스 종료 시점의 잔존 가치 계약으로 인해 시간이 지남에 따라 일반적으로 감소할 것으로 예상하고 있습니다. 최고의 기술 측면에서는 고객 의사결정을 개선하는 실행 가능한 인사이트를 제공하기 위해 인간과 AI가 결합된 OPENLANE 인텔리전스의 활용도와 적용 범위를 계속 확대하고 있습니다. 캐나다에서는 1분기에 출시한 구독 기반 SaaS 재고 관리 도구인 MyLot에 800명 이상의 딜러가 등록했습니다. 우리의 Absolute Sales 기능은 여전히 고객들이 가장 선호하는 기능으로, 현재 미국 내 모든 공개 판매 거래의 60% 이상을 차지하며, 이 기능을 사용하는 판매자에게 차량당 900달러 이상의 추가 가격 실현을 제공합니다.

신제품은 아니지만, 캐나다에서는 완전히 재설계된 경매 관리 시스템을 도입하고 있습니다. 이는 기존의 물리적 경매 기술을 대체하는 것으로, 캐나다에서 우리의 디지털 마켓플레이스와 고객 경험을 크게 현대화하는 고도로 통합되고 효율적인 시스템입니다. 마지막으로 고객 경험에 대해 말씀드리자면, 우리는 OPENLANE과의 고객 상호작용을 개선하기 위한 인간과 AI 역량을 지속적으로 발전시키고 있습니다. 2분기 동안 미국에서는 딜러가 OPENLANE에서 구매, 판매, 등록 및 활성 입찰 중인 차량 전체 포트폴리오를 명확하게 볼 수 있는 새로운 대시보드 기능을 출시했습니다. 또한 딜러가 휴대폰에서 직접 사진과 동영상 증거를 제출할 수 있는 새로운 모바일 중재 옵션을 도입했습니다. 고객 통화를 보다 정확하게 라우팅하고 해결할 수 있는 새로운 전화 시스템 설치를 시작했으며, 이를 통해 딜러 감정과 같은 정량화하기 어려운 지표도 모니터링할 수 있게 되었습니다.

2분기 말 기준으로 모든 지역에서의 거래별 NPS 점수는 우수에서 매우 우수 범위에 머물렀습니다. 다시 한 번, 미국 판매자 NPS가 가장 높은 점수를 기록하여 뛰어난 고객 충성도와 브랜드 만족도를 나타냈습니다. 내부 및 제3자 설문조사에서 브랜드 인지도와 선호도 점수도 분기 동안 계속 상승했습니다. 2026년 하반기를 바라보며, OPENLANE에는 여전히 많은 기회가 있다고 믿으며, 전략을 정밀하게 실행할 수 있다는 점에 대해 매우 낙관적입니다. 우리는 가치 제안을 바탕으로 딜러 시장이 비교적 안정적일 것으로 예상하며, 강력한 실행력을 통해 거래량, 시장 점유율 및 지갑 점유율에서 지속적인 성장을 이룰 것입니다. 2025년 딜러 간(go-to-market) 투자도 완전한 생산성을 향해 계속 증가하고 있으며, 그 성공을 바탕으로 2026년에는 추가 투자를 확대하고 있습니다.

캐나다 사업은 선도적인 시장 지위를 성공적으로 활용하고 있으며, 새로운 수익 창출 제품과 서비스도 점차 입지를 다지고 있습니다. 앞서 말씀드린 바와 같이, 올해 내내 오프 리스 공급이 확대될 것으로 예상되며, OPENLANE은 이 주기적 회복의 주요 수혜자가 될 것입니다. 우리는 AFC에서 성장과 리스크 관리를 계속 균형 있게 추진할 것입니다. 마지막으로, 업계에 영향을 미칠 수 있는 지정학적 및 기타 거시적 요인을 지속적으로 모니터링하고 있지만, 우리의 비즈니스 모델은 탄력적이고 적응력이 뛰어나며 새로운 경제적 또는 산업적 도전이 발생하더라도 이를 극복할 수 있다고 믿습니다. 최근 몇 차례 컨퍼런스 콜에서 반복해서 말씀드렸듯이, OPENLANE은 시장에서 좋은 위치를 유지하고 있으며, 결과를 내고 고객을 확보하며 업계보다 앞서 나가는 전략을 실행하고 있습니다. 이로 인해 투자자들에게 우리의 가치 제안 핵심 요소가 매우 매력적이라고 믿습니다.