미디어알파 Canaccord Genuity's 46th Annual Growth Conference

좋습니다. 고맙습니다, 마리아. 초대해 주셔서 감사합니다, 마리아.

네, 현재 우리가 마주한 산업 환경은 매우 좋다고 생각합니다. 아주 좋은 위치에 있습니다. 넓게 보면, 다소 단순화하자면 지금 모든 자동차 보험사는 수익을 내고 있습니다. 상위 100개 중 하나 정도는 아닐 수도 있겠지만, 거의 모든 보험사가 이익을 내고 있다고 보시면 됩니다. 보험사들은 점점 더 언더라이팅 결과를 원하는 수준으로 맞추는 데 집중하는 상황에서 벗어나고 있습니다. 즉, 그들은 성장에 집중하는 쪽으로 방향을 전환했습니다. 지난 4, 5, 6년을 보면, 산업 성장의 대부분은 업계 내 한두 플레이어에게 집중되었습니다. 다른 많은 플레이어들은 이제 투자자나 이사회로부터 "어떻게 성장할 것인가?"라는 질문에 답해야 하는 상황입니다.

성장은 필수입니다. 이는 측정 가능하고 보험사가 가장 승산이 높은 고객 세그먼트, 코호트, 특성에 집중할 수 있게 하는 퍼포먼스 마케팅 채널인 저희의 강점과 매우 잘 맞습니다. 현재 저희 위치가 매우 마음에 듭니다. 우리는 바람을 등에 업고 있다고 생각하며 앞으로도 계속 그럴 것이라 믿습니다.

마리아, 제가 답변하겠습니다. 사이클의 위치를 지적하신 것은 맞는 말씀입니다. 현재 확실히 부드러운 시장에 있다고 볼 수 있죠. 이 시기는 보험사들이 신규 고객 확보를 위해 치열하게 경쟁하는 시기입니다. 역사적으로 보면 이러한 주기는 다년간 지속되는 경우가 많습니다. 우리는 2022년과 2023년에 있었던 세대적으로 어려웠던 시장에서 회복한 지 몇 년 차에 접어들고 있습니다.

과거를 돌아보면, 결합 손해율과 보험사 수익성이 선행 지표 역할을 하는데, 현재 우리는 고객 확보 측면에서 매우 좋은 위치에 있습니다. 모든 보험사가 결합 손해율이 최고 수준의 수익성에 있거나 근접해 있는 상황입니다. 그래서 시장이 다시 경직되기 시작할 때, 과거 사례인 2006년과 2016년을 보면 광고비 증가율이 다소 완화되거나 한 자리 수 중반 이하로 감소하는 모습을 볼 수 있습니다. 그 이후에는 광고비가 완만한 속도로 계속 증가하는 균형 상태가 몇 년간 지속됩니다. 현재 우리가 있는 위치는 수요가 확대되고 많은 보험사가 성장에 집중하며 보험 계약 수를 늘리려는 시점입니다. 그리고 이는 상위 2개 보험사를 제외한 모든 보험사에서 나타나고 있습니다.

이 점이 우리에게 현재 사이클에서 좋은 위치에 있다는 신호로 보입니다. 우리는 이것이 다년간 좋은 흐름이 될 것으로 기대합니다. 단지 한두 보험사에 의해 주도되는 부드러운 시장이 아니라는 의미입니다.

우리는 대형 보험사들이 성장에 계속 집중하며 매우 효율적인 성장을 추구하는 것을 보고 있습니다.

현장에서는 가속화가 나타나고 있습니다. 상위 2개 보험사를 제외한 모든 보험사가 가속 페달을 밟으며 따라잡기 시작하고 있습니다. 그래서 주로, 이들을 신참이라고 부르진 않겠습니다만, 우리는 이 보험사들과 수년간 함께 일해왔습니다.

그저 2026년에 이르러서야 우리 채널에 대한 투자를 본격적으로 늘리기 시작한 것입니다. 우리가 공개한 통계 중 하나는, 상위 2개 보험사를 제외한 3, 4, 5위 보험사들이 2025년 대비 2026년 상반기에 광고비 지출이 연간 4배 성장했다는 점입니다. 상위 2개 보험사는 여전히 두 자릿수 성장률을 유지하고 있지만, 현장에서 따라잡는 움직임이 뚜렷합니다.

이것은 우리에게 매우 긍정적인 신호입니다.