플로어 & 데코 홀딩스 26년 2분기 어닝콜

웨인, 말씀해 주시기 바랍니다. 감사합니다, 운영자님. 모두 안녕하세요.

Floor & Decor의 2026 회계연도 2분기 실적 발표 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다. 오늘 함께하는 분들은 브래드 폴슨 최고경영자와 브라이언 랭글리 최고재무책임자 겸 집행 부사장입니다. 시작에 앞서 회사의 안전 항구 조항에 대해 다시 한 번 안내해 드리겠습니다. 이번 콜에서 언급되는 내용에는 1995년 사모 증권 소송 개혁법에 따른 미래 예측 진술이 포함되어 있습니다. 기대, 전망 또는 미래 사건에 대한 기타 설명, 재무 전망이나 향후 시장 상황을 포함하는 모든 진술은 미래 예측 진술에 해당합니다. 이러한 진술은 여러 위험과 불확실성에 노출되어 있으며, 이는 실질적으로 다른 결과를 초래할 수 있습니다. 자세한 내용은 실적 발표문 말미와 회사의 SEC 제출 문서에 기재되어 있습니다. Floor & Decor는 이러한 미래 예측 진술을 업데이트할 의무가 없음을 알려드립니다.

또한 과거 실적이나 시장 정보가 미래 결과를 보장하지 않는다는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 이번 컨퍼런스 콜에서는 비-GAAP 재무 지표에 대해서도 논의할 예정입니다. 이 지표들은 투자자들이 기간 간 비교 가능한 기준으로 당사의 핵심 영업 실적을 더 잘 이해하는 데 도움이 된다고 믿습니다. 각 비-GAAP 지표와 가장 직접적으로 비교 가능한 GAAP 재무 지표 간의 조정 내역은 당사 투자자 관계 웹사이트 ir.flooranddecor.com에 게시된 실적 보도자료에서 확인하실 수 있습니다. 이번 콜의 녹음 재생과 관련 자료도 투자자 관계 웹사이트에서 제공될 예정입니다. 이제 브래드에게 마이크를 넘기겠습니다.

웨인에게 감사드리며, 2026 회계연도 2분기 실적 발표 컨퍼런스콜에 참여해 주신 모든 분들께 감사드립니다. 먼저 2분기 실적과 그 배경이 된 주요 요인들을 살펴보겠습니다. 그 후 브라이언이 2026년 남은 기간에 대한 당사의 전망과 현재 환경을 어떻게 헤쳐 나가면서 전략적 우선순위와 장기 성장 기회에 계속 투자하고 있는지 공유할 것입니다. 2026 회계연도 2분기 실적으로 넘어가면, 대형 선택적 바닥재 프로젝트의 지속적인 부진으로 비교 매장 매출이 2.1% 감소했음에도 불구하고, 조정 희석 주당순이익은 전년 동기와 동일한 0.58달러를 기록한 점에 만족합니다. 우리 팀이 통제 가능한 요소에 집중하여 전문가와 주택 소유자에게 매력적인 가치를 제공하고, 탁월한 고객 경험을 제공하며, 상품 및 운영 이니셔티브를 실행하고, 엄격한 비용 관리를 유지한 점이 매우 만족스러웠습니다.

이러한 노력 덕분에 전년과 유사한 수준의 주당순이익을 유지하는 동시에 강력한 잉여현금흐름을 창출하여 분기 중에 6,570만 달러 상당의 보통주를 자사주 매입할 수 있는 유연성을 확보했습니다. 분기 내내 헌신과 노력을 보여준 약 14,000명의 임직원 여러분께 감사드립니다. 그들의 집중력과 엄격한 실행력은 당사의 운영 모델의 회복력을 입증했으며, 주주 가치를 장기적으로 창출할 수 있는 기반을 마련해 주었습니다. 이제 2분기 실적을 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 총 매출은 전년 동기 12억 1,420만 달러 대비 3% 증가한 12억 5,030만 달러를 기록했습니다. 전문가 대상 매출은 회사 전체를 능가하며 전년 동기 대비 약 4% 성장해 전체 매출의 약 55%를 차지했습니다. 비교 매장 매출은 2.1% 감소했으나, 1분기 3.7% 감소에 비해 개선된 수치로, 분기 내내 꾸준한 순차적 개선을 반영합니다.

비교 매장 매출은 4월에 5.1% 감소했고, 5월에 1.3% 감소했으며, 6월에는 0.3% 감소했습니다. 비교 매장 매출의 개선은 여러 주요 지표에서의 긍정적 추세를 반영합니다. 첫째, 순추천지수(NPS)가 높게 유지되어 고객 전환율이 순차적으로 개선되었습니다. 이는 매장 직원들이 이 환경에서 모든 판매를 성사시키기 위해 매우 적극적으로 임하고 있음을 보여주는 증거 중 하나입니다. 둘째, 비교 거래 건수도 개선되어 1분기 5.5% 감소에서 2분기에는 2.9% 감소로 완화되었습니다. 마지막으로, 평균 거래 금액은 전년 동기 대비 0.8% 증가했는데, 이는 지난해 가장 강한 분기별 성장률인 3.8%와 비교해도 의미 있는 수치입니다. 평균 거래 금액과 거래 건수 모두 1분기 대비 비교 매장 평방피트당 매출이 순차적으로 개선된 데 힘입었습니다. 7월 4일 독립기념일 연휴 기간에는 수요가 다소 약화되었고, 기존 주택 판매 부진으로 주택 시장은 여전히 제약을 받고 있습니다.

3분기 현재까지 비교 매장 매출은 2.2% 감소했습니다. 고무적인 점은 7월 말과 8월 초에 매출 추세가 개선되었다는 것입니다. 지역별로는 2분기 동안 비교 매장 매출 개선이 더욱 광범위하게 이루어졌습니다. 서부 지역은 회사 전체 실적을 계속 상회하며, 잠식 효과를 제외한 비교 매장 매출에서 긍정적인 성과를 냈고, 고무적으로 동부 지역도 이 기준에서 긍정 전환했습니다. 더욱이 16개 지구 중 8개 지구가 잠식 효과를 제외한 비교 매장 매출에서 긍정적인 실적을 보고했습니다. 상품 카테고리 관점에서 3개 부서가 분기 동안 회사의 비교 매장 매출 실적을 능가했습니다: 설치 자재, 타일, 목재입니다. 설치 자재는 전문업체와의 점유율 확대 및 시장 내 입지 강화로 인해 전년 대비 강한 성장세를 이어가고 있습니다.

우리는 공급망 전략을 계속 실행하고 매장 기반을 확장하고 있으며, 전문업체들이 설치 자재를 구매하는 데 점점 더 편리하고 신뢰할 수 있는 장소가 되고 있다고 믿습니다. 타일은 Vetta Elements 컬렉션을 포함한 주요 이니셔티브의 지속적인 성공에 힘입어 뛰어난 성과를 유지하고 있으며, 이는 전문업체와 주택 소유자 모두에게 좋은 반응을 얻고 있습니다. 목재 카테고리의 성장은 엔지니어드 및 미완성 목재, 음향 벽 패널에서의 시장 점유율 증가와 대량 구매 전략의 성공에 힘입은 것입니다. 우리는 2026년 하반기에 새로운 SKU와 기회 구매를 통해 이 모멘텀을 이어갈 것으로 기대합니다. 비닐 바닥재 카테고리에서는 상품 구성, 가격 정책, 가치 중심 이니셔티브의 조합에 힘입어 분기 동안 비교 매장 매출과 비교 평방피트 매출이 순차적으로 개선되었으며, 이는 2026년 하반기에도 계속 강화할 계획입니다.

비닐에 대한 수요 둔화와 과잉 산업 공급의 결합은 이 카테고리에 지속적인 압박을 가하고 있으며, 이는 2027년까지 이어질 수 있습니다. 중요한 점은, 고급 및 최고급 제품의 매출 침투율이 순차적 및 전년 대비 모두 증가하여 고객들이 고부가가치 제품을 지속적으로 채택하고 있음을 반영하며, 이는 지속되는 거시경제 압박에도 불구하고 우리의 전략이 효과적이고 탄력적임을 입증합니다. 6월에는 자연스러운 목재와 석재의 진정한 느낌을 보다 접근하기 쉬운 가격대로 제공하는 새로운 자체 브랜드 컬렉션인 NatureMatch를 출시하게 되어 기쁩니다. NatureMatch는 포슬린 타일, 고급 비닐 플랭크, 방수 라미네이트에 걸쳐 거의 100개의 SKU를 포함하며, 기술, 제품 혁신, 가치에 대한 우리의 지속적인 노력을 반영합니다. 어려운 주택 개조 시장에서 NatureMatch와 같은 차별화된 컬렉션은 고객 참여를 촉진하고 전환을 지원하며 추가적인 교차 카테고리 판매 기회를 창출하고 있습니다.

프리미엄 디자인, 강력한 성능, 매력적인 가치 제안을 결합함으로써 고객 세그먼트 전반에 걸쳐 매력을 확장하고 시장 점유율을 계속해서 확보하고 있습니다. 2026년 하반기에도 수요 환경이 어려울 것으로 예상되는 가운데, 우리의 마케팅 전략은 구매 여정의 주요 결정 시점에서 의도가 높은 고객에게 더 타겟팅되고 높은 수익률의 전술을 통해 도달하는 데 집중하고 있습니다. 우리는 매장과 디지털 채널 전반에 걸쳐 마케팅 노력을 일치시키고 있습니다. 이제 새로운 창고형 매장 확장에 대해 말씀드리겠습니다. 2026 회계연도 상반기 동안, 2분기에 5개를 포함해 총 11개의 새로운 창고형 매장을 열었습니다. 뉴욕 시러큐스, 오리건 포틀랜드, 뉴욕 마운트버논, 텍사스 휴스턴, 인디애나 셰러빌입니다.

계획된 2026년 매장 중 약 55%가 현재 운영 중이며, 이는 전년 동기 35%에 비해 증가한 수치로, 연초에 제시한 전진 배치 일정이 기대에 부합하며 진행되고 있습니다. 이 매장들은 가구 수, 인구 밀도, 주택 개조 활동이 장기 수요 프로필을 뒷받침하는 1급 및 2급 시장에서 우리의 입지를 확장합니다. 2026년 신규 매장들은 평균 약 55,000평방피트 규모가 될 것으로 예상되며, 이는 기존 매장보다 작지만 판매 생산성을 희생하지 않고 더 높은 밀도의 시장에 진입할 수 있는 포맷입니다. 2026년 나머지 매장 오픈은 4분기에 집중될 것으로 예상합니다. 옴니채널 전략과 이를 지원하기 위해 구축 중인 디지털 역량에 대해 잠시 말씀드리겠습니다.

2분기 온라인 매출 비중은 총 매출의 20.3%에 달해 전년 동기 18.6%에서 상승했고 1분기 대비 110 베이시스 포인트 증가했습니다. 이 같은 지속적인 개선은 디지털과 매장 채널 전반에 걸쳐 고객 경험을 향상시키기 위한 우리의 노력이 성과를 내고 있음을 반영합니다. 최고 수준의 옴니채널 경험 제공은 성장 가속화, 시장 점유율 확대, 장기 매출 목표 달성에 가장 큰 기회 중 하나라고 믿습니다. 특히 디지털 참여와 편의성에 대한 고객 기대가 진화함에 따라 역량 강화의 필요성을 인식하고 이에 대응하고 있습니다. 고객 경험을 개선하고 디지털 역량을 현대화하며 온라인과 매장 경험 간의 원활한 연결을 만들기 위해 18~24개월에 걸친 종합적인 변혁을 시작했습니다. 인재, 기술, 운영 역량에 대한 목표 투자로 장기 성장을 위한 더 강력한 기반을 구축하고 있습니다.

중요하게도, 우리의 전략은 두 핵심 고객 세그먼트인 전문가와 주택 소유자의 뚜렷한 요구에 중점을 두고 있습니다. 주택 소유자의 경우, 바닥재는 매우 조사 중심적이고 프로젝트 기반의 구매입니다. 우리 조사에 따르면 고객의 약 70~80%가 매장 방문 전에 온라인으로 검색합니다. 고객들은 구매 결정을 내리기 전에 영감, 교육, 프로젝트 안내, 신뢰를 찾습니다. 우리의 목표는 초기 프로젝트 발견부터 최종 설치까지 그 여정 전반에 걸쳐 고객을 지원하는 것입니다. 전문가 고객의 우선순위는 다릅니다. 그들은 속도, 편리함, 가격, 투명성, 재고 가시성, 그리고 비즈니스를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 도구를 중요하게 생각합니다. 저희는 프로젝트 계획, 자재 구매, 리워드 관리, 주문 수령 등 전문가 고객이 저희와 거래하는 모든 접점에서 원활한 경험을 제공하는 데 집중하고 있습니다.