리미틀리 글로벌 Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference 2026

감사합니다. 컨퍼런스도 축하드립니다.

아직 끝나지 않았군요. 매우 인상적입니다.

네. 우선, 사업에 합류해 양파 껍질을 벗기기 시작하면 두 가지 중 하나가 일어납니다. 껍질을 벗길수록 마음에 들지 않거나, 껍질을 벗길수록 더 좋아지거나요. 저는 여러 해에 걸쳐 탄탄하게 구축된 매우 견고한 회사에 합류하는 행운을 누렸다고 말씀드리고 싶습니다. 네트워크, 인프라, 컴플라이언스 측면에서 확실한 진입장벽이 존재합니다. 고객들은 제품을 매우 좋아합니다. 그래서 많은 부분에서 긍정적인 요소들이 있었고, 이 회사는 정말 훌륭한 회사라고 생각합니다. 제가 합류한 이후로 집중한 부분은 첫째, 수익원 다각화입니다. 우리는 매우 좋은 핵심 사업을 가지고 있지만, 전 세계 수백 개의 라이선스를 통해 놀라운 네트워크를 구축했습니다. 거의 50억 개의 은행 계좌, 약 10억 명의 지갑 사용자에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

전 세계에 약 50만 개의 현금 수령 지점도 보유하고 있습니다. 그래서 이 네트워크를 기반으로 수익을 다각화한다는 것은 더 높은 가치의 중심지에 집중한다는 의미입니다. 우리는 Remitly 비즈니스에 집중하고 있습니다. 오늘 아침 발표를 보셨을 것입니다. 이제 우리는 플랫폼 비즈니스에도 진출했으며, 이는 우리가 구축한 이 훌륭한 인프라를 활용해 국경을 넘어 사람들에게 지급하려는 기업들에게 제공한다는 뜻입니다. Etsy에는 수백만 명의 판매자가 있습니다. 우리는 이제 Etsy 생태계에 연결되어 있습니다. 관심을 보이는 다른 기업들의 파이프라인도 보유하고 있습니다. 마지막으로, 고객들에게 국경을 넘는 생활에서 카드로 다양한 혜택을 제공하는 카드 사업도 시작했습니다. 그래서 첫 번째 목표는 매우 공격적인 수익 다각화를 시작하는 것이었습니다. 지금까지는 순조롭습니다. 매우 긍정적인 신호들이 보이고 있습니다.

두 번째는, 저는 회사를 AI화하고 있다고 생각하며, 이 AI 여정에는 여러 측면이 있습니다. 저는 비용 측면에서 AI를 도입하고 있습니다. 제가 합류한 이후로 많은 제품 출시가 있었습니다. 기능 출시 속도가 매우 빠릅니다. 이제는 이메일로 돈을 보낼 수 있습니다. 돈을 보내는 것이 이메일을 보내는 것만큼이나 전 세계 어디서나 거의 쉬워졌습니다. 우리는 이를 'Send with Link'라고 부릅니다. 비즈니스를 위한 여러 기능도 출시했습니다. 수익 측면에서 AI는 소프트웨어 공장을 재창조할 수 있게 해주어 훨씬 더 많은 기능을 만들어내고 있습니다. 더 많은 기능은 제품을 개선하고, 개선된 제품은 수익을 창출하며, 앞으로 성장을 기대할 수 있습니다. 비용 측면에서는 다른 모든 회사들처럼 많은 효율성을 보고 있습니다. 다섯 명이 하던 일을 이제는 두 명이 할 수 있고, 이런 식으로 계속 줄어들고 있습니다.

그래서 우리의 순이익, 확장, 마진 확장에서 이를 확인할 수 있습니다. 마지막으로, 말씀드렸듯이 첫 번째는 다각화입니다. 두 번째는 전사적으로 AI 가속화입니다. 세 번째는 전 세계에 구축한 이 유통망을 통해 이 경쟁 우위를 계속 확장하는 것입니다. 우리는 새로운 경로, 새로운 송금 국가, 새로운 라이선스를 출시하고 있습니다. 최근에 아랍에미리트 라이선스를 받았고, 한 달 전에는 일본에 다녀왔습니다. 그 라이선스를 획득했습니다. 그래서 국경을 넘는 자금 이동과 함께 전 세계로 계속 확장하고 있습니다. 첫 6개월이 매우 훌륭했습니다. 저는 이 사업이 마음에 듭니다. 시장도 크다고 생각합니다. 우리는 이길 자격을 얻었습니다. 그래서 이 속도를 유지할 것입니다.

네, 만약 3년 전에 만났다면 현금에서 디지털로의 전환이 분명히 일어나고 있다는 데이터 포인트를 이미 볼 수 있었을 것입니다. 지금 여기서, 세계 시장은 대략 50대 50이라고 할 수 있습니다. 3년 후에 이 자리에 앉아 있다면 그 추세가 계속될 것이라는 점을 예측하는 것은 어렵지 않습니다. 국가별로 진행 속도는 다릅니다. 기억하실 것은, 저희는 송금 국가에서 현금을 다루지 않는다는 점입니다. 저희는 은행 계좌가 있는 고객과만 거래합니다. 하지만 수취 시장에서는 현금으로 받습니다. 그래서 저희에게 미치는 영향에 대해 묻는다면 그것이 바로 전환입니다. 송금 국가에서는 많은 고객이 디지털로 전환하고 있으며, 저희는 그 혜택을 받고 있습니다. 약간은 세제 혜택으로 인한 순풍도 있습니다.

하지만 일반적으로 고객들이 현금 거래를 더 쉽게 여기고 경제성도 더 낫다고 생각하는 것 같습니다. 수취 측에서는 상황이 매우 다양합니다. 완전히 디지털로 전환하는 국가들도 있습니다. 브라질은 저희에게 매우 디지털화된 시장입니다. 멕시코는 아마 50대 50 정도이며, 전 세계적으로도 차이가 있습니다. 그래서 저희는 그 추세의 올바른 방향에 서 있습니다. 올바른 방향에 서 있다는 것은 훌륭한 디지털 경험을 제공하는 데 모든 역량을 집중하고 있다는 뜻입니다. 디지털 전용 경험에 맞는 단위 경제학도 모두 파악하고 있습니다. 컴플라이언스, 규제, 라이선스도 모두 갖추고 있습니다. 저희는 디지털로 태어났고 지금도 여전히 디지털하며, 앞으로도 그 추세에서 계속 혜택을 볼 것이라고 생각합니다.

네. 우선, 보셨다시피 저희 상반기 연간 실적은 매우 뛰어났습니다. 그중에서도 고액 송금 고객 부문이 강력한 성장을 견인한 주요 요인 중 하나였습니다. 2분기에는 인도 정부가 외환 변동성을 관리하기 위해 다양한 프로그램을 사용하면서, 기존의 일반적인 국경 간 송금이나 결제 방식과는 다른 방식으로 자금이 이동하는 제도를 도입했습니다. 이 제도는 원래 9월 말까지 지속될 예정이었으나 8월 말에 조기 종료되어, 앞으로는 이 영향이 없겠지만 3분기에는 2분기와 유사한 약간의 역풍이 있을 것으로 보입니다. 이것이 세부적인 부분입니다.