가트너 BofA Securities 2026 Information & Business Services Conference
핵심 요약과 스크립트로 어닝콜의 주요 내용을 빠르게 확인하세요.
- 가트너(Gartner Inc.)는 2025년에 매출총이익과 영업이익 성장이 다소 둔화되었으나, 여전히 강력한 고객 가치 제안을 유지하고 있다.
- 가트너는 주로 CEO 직속 고위 운영 임원들에게 전략적 의사결정 지원을 제공하며, 2400명 이상의 전문가와 50만 건 이상의 고객 상호작용을 통해 독점적이고 객관적인 인사이트를 제공한다.
- AI는 가트너 비즈니스에 중요한 기회로 작용하고 있으며, 고객의 40% 이상이 AI 관련 콘텐츠와 상호작용을 하고 있다.
- 가트너는 AI를 활용한 자연어 질문 기능인 'Ask Gartner'를 도입하여 고객 경험을 개선하고 있으며, AI는 내부 효율성 증대와 영업 및 전문가 지원에도 활용되고 있다.
- 2025년 계약 가치 성장은 연방 정부 사업 감소와 타격을 입은 산업의 비용 절감 노력으로 인해 예상보다 둔화되었으나, 연방 사업을 제외하면 중간 단위 성장률을 기록하며 견조한 성과를 보였다.
- 컨퍼런스 사업은 강력한 가격 책정력과 참석자 회복세를 보이며 고객 유지 및 신규 비즈니스에 긍정적인 역할을 하고 있다.
- 컨설팅 부문은 AI 전략 수립과 전통적인 IT 컨설팅을 모두 지원하며, 비용 계약 최적화 부문은 견조한 실적을 유지하고 있다.
- 가트너는 IT 지출보다는 전반적인 글로벌 비용 추세에 더 밀접하게 연동되며, 2025년과 2026년에도 기술 지출이 강세를 유지할 것으로 전망한다.
STOCKNOW 인사이트
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스크립트
첫 5개 문단을 발언자별로 확인할 수 있습니다.
제 이름은 와히드 아민이며, 저는 BofA의 비즈니스 및 정보 서비스 팀 소속입니다. 이번 세션은 가트너에 관한 것이며, 가트너의 투자자 관계를 담당하는 데이비드 코헨 씨를 모시게 되어 기쁩니다. 이번 세션은 화기애애한 대화 형식으로 진행할 예정이며, 시간이 허락하면 마지막에 질문을 받겠습니다. 데이비드 씨, 오늘 함께해 주셔서 감사합니다.
초대해 주셔서 감사합니다. 이 자리에 계신 분들과 웹캐스트로 청취 중인 모든 분들께도 감사드립니다.
좋습니다. 이번 분기 혹은 올해 모든 정보 서비스 회사에 묻고 있는 질문부터 시작하겠습니다. 정보 서비스 분야 전반에서 투자자들 사이에 LLM이 인사이트 비즈니스의 방어력에 대해 논쟁이 있었습니다. LLM이 방대한 공개 데이터를 학습하는 점을 감안할 때, AI가 일반적인 비즈니스 조언을 합성할 수 있는 영역에서 가트너의 독점 연구를 둘러싼 해자를 어떻게 정의하십니까?
네, 감사합니다. 투자자들이 가장 관심을 갖는 부분이기 때문에 중요한 출발점입니다. 저희가 어떻게 포지셔닝되어 있는지를 이해하려면, 우선 고객 가치 제안부터 시작해야 합니다. 이는 저희의 오랜 고객 가치 제안이며, 여전히 매우 매력적입니다. 저희는 전략적 우선순위를 다룰 때 고위 운영 임원들이 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕는 데 매우 집중하고 있습니다. 고위 운영 임원이라 하면 CEO의 직속 보고자를 생각하시면 됩니다. 저희는 최고정보책임자, 최고공급망책임자, 그리고 다른 주요 기업 기능 전반을 지원하고 있습니다. 그들이 저희에게 해결을 요청하는 문제들은 복잡하고 다차원적인 도전 과제입니다.
이 문제들은 '질문이 있으니 답변을 주세요' 식으로 해결되지 않으며, 더 중요한 것은 공개된 정보에 기반한 답변으로는 해결되지 않는다는 점입니다. 가치 제안의 기반은 사실 2,400명 이상의 전문가들로부터 시작됩니다. 이들은 종종 현장 경험자 출신입니다. 풍부한 지식과 경험을 갖추고 있어 엄청난 가치를 제공합니다. 여기에 연간 50만 건 이상의 고객 상호작용, 2만 건 이상의 공급업체 브리핑, 그리고 수 테라바이트에 달하는 독점 데이터를 결합하면 매우 중요한 해자가 형성됩니다. 또한, 저희 고객들은 저희가 제공하는 인사이트가 독립적이고 객관적이며 편향되지 않았다는 점에 대해 신뢰하고 있습니다.
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어닝콜 참가자
이 어닝콜에는 2명이 참여했지만, 지금 보이는 건 1명뿐입니다.
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