아우어 본드 26년 3분기 어닝콜

여러분, 안녕하세요. 지속적인 관심을 보내 주시고 오늘 함께해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 늘 그렇듯이 간단한 면책 조항을 먼저 소개하겠습니다. 잠시 시간을 내어 살펴봐 주시기 바랍니다. 이번 세션의 목표는 3분기 재무 실적을 검토하고 사업 현황과 전망을 말씀드리는 것입니다. 오늘은 3분기 사업 현황을 살펴보고, 재무 실적에 대해 말씀드린 다음, 내용을 정리하겠습니다. 늘 그렇듯이 3분기 사업 현황으로 넘어가기 전에, 회사가 어떤 일을 하는지, 그리고 우리가 차별화된 방식으로 무엇을 하고 있는지, 사업 측면에서 성공적으로 해내고 있다고 할 수 있는 부분은 무엇인지 기억하실 수 있도록 배경을 설명드리겠습니다. 그래야 오늘 말씀드리는 모든 내용을 올바른 맥락에서 이해하실 수 있습니다.

여러분이 얼마나 바쁘신지 알기에, 늘 먼저 이러한 배경을 설명드리고 있습니다. 그런 다음 질문을 받도록 하겠습니다. 최대한 답변드리겠으며, 약 27분 후인 정각이 되기 전에 모두 마칠 예정입니다. 먼저 본드의 사업 현황을 살펴보고, 우리가 구축한 차별화된 플랫폼과 시장에서 확인되는 매우 긍정적인 반응에 대해 말씀드리겠습니다. 늘 그렇듯이 기본 사항부터 짚어보겠습니다. 저희는 전체 잠재 시장 규모가 매우 큰 시장을 공략하고 있습니다. 제품과 서비스는 설계된 대로 작동합니다. 실제로 이 플랫폼은 현재 약 8년 된 기술입니다. 플랫폼은 매우 견고합니다. 가동률이 상당히 높고, 기대하는 모든 기능을 제대로 제공하고 있습니다. 물론 새로운 코드를 계속 개발하고 있지만, 전반적으로 플랫폼은 의도한 대로 작동하며 대규모 확장이 가능합니다.

저희는 말 그대로 세계 최대 기업들을 대상으로 영업할 수 있는 역량을 입증했습니다. 고객 목록을 살펴보겠습니다. 세계에서 플랫폼을 도입한 기업 가운데 세 곳 중 한 곳, 어쩌면 두 곳 중 한 곳이라고 할 수 있습니다. 한 곳뿐이라고 말씀드리면 어디인지 아실 겁니다. 그리고 저희가 한동안 추진해 온 새로운 현상으로, 도시들이 주민을 위해 서비스를 도입하고 있습니다. 주민과 직원의 비용을 도시가 부담하는 방식입니다. 이제 막 시작된 일입니다. 앞서 말씀드렸듯이 매우 유망한 발전이라고 생각합니다. 이 사업의 수익 구조는 매우 긍정적입니다. 마진은 높고 고객 획득 비용은 낮습니다. 회사의 대차대조표나 재무 지표, 재무제표를 보시면 아직 영업 비용이 높다는 것을 알 수 있습니다.

그 비용의 상당 부분은 플랫폼을 구축하는 데서 비롯됩니다. 이제 플랫폼이 구축되어 규모를 갖춘 만큼, 다른 고객을 확보하더라도 그 고객의 직원이 예를 들어 2만 명이나 5만 명이라면 영업 비용은 거의 늘어나지 않습니다. 그 고객의 최종 사용자가 100만 명이라면, 이들을 지원하기 위해 직원을 채용해야 합니다. 하지만 마진이 높다고 말씀드릴 때는 기존 플랫폼에 더해 필요한 인력을 채용하는 비용까지 고려합니다.

저희는 이제 그 단계에 도달했습니다. 이 내용은 나중에 다시 말씀드리겠습니다. 최근 보도자료 중 하나에서도 언급했듯이, 더 많은 고객을 지원하기 위해 필요한 추가 투자는 해당 고객을 지원하는 데 드는 비용으로 반영되며, 그럼에도 저희는 이 사업의 마진이 매우 높다고 생각합니다. 저희는 그 단계에 도달했습니다. 이것이 네 번째 항목이며, 여기에 표시된 체크 표시가 이를 의미합니다. 잠시 후 말씀드리겠지만, 저희가 하는 일을 하는 경쟁 업체는 아직 만나보지 못했습니다. 다시 말해, 예방적 개인 보안 분야에서 저희가 제공하는 핵심 기능을 하나라도 제공할 수 있는 업체는 없습니다. 때때로 고객에게 설명한 뒤 회의 말미에 이렇게 말씀드립니다. "오늘 저희가 설명드린 내용을 전부 생각하고 계실 겁니다.

저희가 한 말에 모두 고개를 끄덕이셨지만, 속으로는 '그래도 전에 비슷한 앱을 본 적이 있는데'라고 생각하셨을 겁니다." 물론 다른 사람을 본 적이 있다고 말하는 것과 같습니다. 그렇다고 저희 모두가 마이클 조던이라는 뜻은 아닙니다. 다른 앱을 보신 적은 있을 겁니다. 하지만 저희가 하는 일을 하는 앱은 없습니다. 그러니 한번 생각해 보십시오. 네, 다른 앱을 보신 적은 있을 겁니다. 그렇다고 그들이 저희와 같다는 뜻은 아닙니다. 아이튠즈는 본드가 아닙니다. 진입 장벽은 상당히 높습니다. 이 특정 플랫폼을 구축하고 보안을 강화하는 데만 1억 달러 이상이 들었다는 점을 아실 겁니다. 따라서 누군가 이 시장, 즉 저희가 사업을 영위하는 특정 분야에 진출하려면 초기에 상당한 투자가 필요할 것입니다. 성장입니다. 2026년 초부터 지금까지 대규모 투자가 이뤄졌습니다.

제가 말씀드려 왔듯이, 저희는 상장하기 전까지 영업 및 마케팅에 투자할 자금이 없었습니다. 저희는 상당한 투자를 해왔습니다. 그중 일부는 일회성이었고 일부는 반복적으로 발생하는 투자였습니다. 그 결과 이제 상당한 영업 기회와 잠재 고객 파이프라인을 확보하게 됐으며, 올해 초부터 2027년까지 이를 실현해 나갈 수 있을 것으로 믿습니다. 파이프라인의 대부분은 아주 최근에 형성됐습니다. 성장에 필요한 자금입니다. 저희는 자금 조달 능력이 있다는 점을 꾸준히 입증해 왔다고 생각합니다. 저희에게는 훌륭한 투자자들이 있습니다. 방금 보셨듯이, 저희의 요청에 따라 투자자 자금 1,500만 달러가 부채 항목에서 자산 항목으로 이동했습니다. 그중 한 투자자는 주당 2.75달러에 PIPE 투자로 25만 달러를 투자했습니다. 저희에게는 훌륭한 투자자들이 있습니다. 이들은 회사에 깊이 관여하고 있습니다.

이들은 계속해서 저희를 지원하고 있으며, 이는 성장을 위한 자금을 확보하는 데 문제가 없다는 제 믿음을 뒷받침합니다. 이제 그 믿음은 입증됐습니다. 그럼 이제 본드가 차별화된 방식으로 해결하는 보안 공백에 대해 말씀드리겠습니다. 한 가지 문제는 동전의 양면 중 한쪽에 해당하는 문제입니다. 매년 수십억 건에 달하는 상황에서 사람들은 불안감을 느끼지만, 미국의 911이나 영국의 999, 또는 세계 각지의 다른 긴급전화에 신고하기에는 아직 이른 경우가 있습니다. 그 세 가지 범주 중 하나에 해당하는 상황으로, 미국에서는 혼자 밤길을 걸을 때 여성의 45%, 남성의 35%가 불안감을 느낀다고 말합니다. 사진 속 리사처럼 실제로 그런 상황에 처하면 불안감을 느끼게 됩니다. 리사는 마음의 평안을 얻지 못하는 문제를 겪고 있지만, 이를 해결할 방법이 없습니다.

리사가 미국의 911이나 영국의 999, 프랑스의 17에 전화하면 이런 말을 듣게 될 것입니다. "리사, 긴급 상황이 아닙니다. 전화를 끊으셔야 합니다." 하지만 이는 사람들이 실제로 겪는 문제이며, 이를 해결할 방법이 없습니다. 저희는 이를 '911에 전화하기에는 너무 이른 상황'이라는 첫 번째 문제라고 부릅니다. 두 번째 문제는 대개 동전의 다른 면에 해당하는 상황으로, 이제는 911에 전화하기에는 너무 늦은 경우입니다. 처음에는 불편함을 느꼈지만, 이제는 공격자와 맞닥뜨린 상황입니다. 그럴 때 우리와 공격자 사이의 거리는, 주차장에서 우리를 향해 걸어오는 사람일 수도 있고, 우리가 문을 열어준 사람일 수도 있으며, 우리가 타고 있는 차를 운전하는 사람이나 데이트를 위해 방금 만난 사람, 또는 사업상 거래를 위해 방금 만난 사람일 수도 있습니다.

이 모든 상황에서, 다시 말씀드리지만 갑자기 공격자로 돌변한 사람은 911에 신고를 마칠 충분한 시간을 확보하기에는 너무 가까이 있습니다. 이를 설명드리자면, 아까의 리사가 주차장에 있는데 낯선 사람이 보통 두 대의 차만큼 떨어진 곳에 있다고 생각해 보십시오. 그 거리는 30피트입니다. 달려오는 사람이 도달하는 데 걸리는 시간은 2초입니다. 이런 상황에서 911 신고를 마치는 사람은 없습니다. 손에 비상 버튼을 쥐고 있는 사람도 없습니다. 대부분의 일반인은 압박을 받는 상황에서 버튼을 누르는 데 익숙하지 않습니다. 이런 접근 방식은 전혀 통하지 않습니다. 공격자와 맞닥뜨려 위협을 받는 상황에서 911에 신고한다는 생각은 통하지 않습니다. 따라서 안타깝게도, 제가 과거에도 말씀드린 내용을 다시 알려드리겠습니다. 미국 법무부 사법통계국에 따르면 미국에서 매년 여성 50만 명, 즉 18세 이상 여성 전체의 0.3%가 심각한 성폭행을 당합니다. 해결책은 없습니다. 참고로 이런 공격은 카메라나 목격자가 있는 곳에서는 발생하지 않습니다.

이제 본드의 해결책을 암시하고 있습니다. 이것이 두 번째 문제, 즉 911에 전화하기에는 너무 늦은 상황입니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요? 새로운 접근 방식을 통해 해결합니다. 이제 초록색 괄호 안에 표시된 서비스를 주로 이용하시도록 안내합니다. 이것이 예방적 개인 보안 서비스입니다. 저희는 최종 사용자들을 회원이라고 부르는데, 모든 회원에게 이렇게 말씀드립니다. “너무 늦을 때까지 기다리지 마세요.” 차로 걸어가는 중에 불편함을 느낄 때, 집에서 배달을 받을 때, 회의에 참석하러 갈 때 이용하시면 됩니다. 제 화면에서 보시다시피, 이런 모든 상황에서 본드를 이용하실 수 있습니다. 버튼만 누르시면 저희가 안전을 지켜드리겠습니다.” 누르실 버튼 중 가장 적합한 것은 ‘영상으로 지켜봐 주세요’ 버튼입니다. 이제 이 기능을 시연해 보겠습니다.

‘영상으로 지켜봐 주세요’ 버튼을 누르시면, 5초 안에 미국, 멕시코, 브라질, 캐나다, 프랑스, 영국, 이스라엘, 남아프리카공화국의 관제센터 중 현재 계신 지역에 따라 본드 보안 요원이 전화로 연결됩니다. 저희는 예방형 개인 보안 동반 서비스를 이제 막 선보였습니다. 이 서비스는 리사가 원하는 곳까지 동행하거나, 혼자 사시는 어머니가 누군가에게서 배달을 받거나 택시를 타실 때 곁을 지켜드립니다. 어떤 상황에서든 저희가 곁에 있겠습니다. 누군가에게 해를 끼치려는 사람이 저희 요원과 함께 카메라에 찍히려고 할 가능성은 매우 낮으며, 이는 이미 입증되었습니다. 이 시점에서 제가 말씀드리고 싶은 것은 저희가 첫 번째 문제를 해결하고 있다는 점입니다. 저희는 리사가 차까지 안전하게 갈 수 있도록 동행하고 있습니다. 이런 서비스를 제공하는 곳은 없습니다. 대규모로 제공하는 곳도, 개인정보를 보호하면서 제공하는 곳도 없습니다.

부모님이나 남자친구, 여자친구가 곁에 있어 줄 수는 있지만, 그런 방식은 확장성이 없습니다. 제가 ‘아이들의 치과 문제는 제가 직접 해결할 수 있다’고 말하는 것과 같습니다. 물론 할 수는 있지만, 좋은 생각은 아닙니다. 여러분과 여러분이 소중히 여기는 사람들, 임직원을 포함해 여러분을 전문적으로 돌봐줄 사람이 필요합니다. 저희가 이미 알고 있는 사실을 다시 말씀드리는 동시에, 이는 억제 효과도 있습니다. 대부분의 경우 리사나 도론이 본드 요원과 영상 통화를 하며 걷고 있으면, 나쁜 의도를 가진 사람은 영상에 찍히고 싶지 않기 때문에 저에게 다가오지 않을 것입니다. 필요한 경우에는 지금까지 400건이 넘는 사례에서 저희가 적극적으로 상황을 억제했습니다.