베리톤 H.C. Wainwright 28th Annual Global Investment Conference

제 목소리 잘 들리시나요? 네. 좋습니다. 이제 더 낫네요. 알겠습니다.

감사합니다. 이렇게 함께하게 되어 반갑습니다. 라이언 스틸버그입니다. 이사회 의장 겸 CEO입니다. 오늘 제가 드릴 발표는 전반적으로 간단히 짚어보는 형태로 진행하겠습니다. 사실은 조금 다르게, 몇몇 고객사에 대한 딥다이브 프로필을 중심으로 말씀드리겠습니다. 사업에 대해서도 간단히 말씀드리고, 마지막에는 재무 관련 업데이트도 드리겠습니다. 또한 2분기에 했던 가이던스 재확인에 대해서도 간단히 말씀드리겠습니다. 지금은 9월 중순이고, 시간이 되면 몇 가지 질문도 다시 받겠습니다. 감사합니다. 버리톤은 2014년에 사업을 시작했습니다. 수십 년 전으로 거슬러 올라가는 광고 테크 분야 경력을 거쳐 구글을 떠난 뒤, 비정형 데이터에 AI를 적용해야 할 필요성을 강하게 느꼈습니다.

당시에는 구글에서 오디오와 비디오 안에 무엇이 들어 있는지 주로 이해해야 했는데, 솔직히 말해 광고 지면 판매를 통해 오디오·비디오 자산을 가장 잘 수익화할 방법이 무엇인지 파악하기 위해서였습니다. 하지만 저희는 그 너머에 더 큰 기회가 다가오고 있다는 것을 보았고, 그렇게 느꼈습니다. 2014년 당시에는, 말할 것도 없이 대규모 언어 모델이 시장에 나오기 전이었습니다. 초기 단계의 전사 기술과 맞춤형 AI 기반 모델이 쓰이던 시기였습니다. 하지만 저희는 비전을 갖고 있었고, 만약 핵심 기술 스택인 aiWARE라는 솔루션을 만들어 페타바이트급 오디오·비디오 데이터를 지속적으로 수집(ingest)하고, 이를 높은 정확도와 정밀도로 인덱싱할 수 있다면, 매우 다양한 흥미로운 활용 사례와 수익화 기회가 열릴 것이라는 열정도 갖고 있었습니다. 그렇게 저희는 시작했습니다. ‘Veritone’이라는 사명은 신호 속의 진실(truth in the signal)이라는 말장난에서 나온 것으로, ‘Veritas’와 ‘tone’을 결합한 표현입니다.

저희는 지금까지 미국은 물론 전 세계에서 솔루션을 통해 수천 개 고객을 지원해 왔습니다. 저희 사업은 크게 두 가지 주요 버티컬에 집중하고 있습니다. 하나는 커머셜로, 저희에게 커머셜은 미디어, 엔터테인먼트, 스포츠, 뉴스 분야에서 지배적인 포지션을 의미하고, 다른 하나는 비교적 최근에 확대된 공공 부문입니다. 구체적으로는 법집행기관, 미 법무부(Department of Justice), 미 국방부(Department of Defense) 등을 말합니다. 오늘은 현재 저희 기술과 솔루션을 사용 중인 그런 유형의 고객 몇 곳을 예로 들어, 고객 여정을 함께 살펴보겠습니다. 저희에게는 첫날부터 모든 것이 데이터였습니다. 매일 아침 눈을 뜰 때마다, 사회 전체가 만들어내는 비정형 데이터의 양은 계속 늘어나고 있습니다.

시민과 개인이 휴대폰으로 만들어내는 데이터든, 도로 곳곳에 카메라를 설치한 지방자치단체에서 생성되는 데이터든, 시민 업로드, 바디캠, 대시캠 등 우리는 엄청난 양의 비정형 데이터를 생산하고 있습니다. 오디오와 비디오 같은 비정형 데이터는 ‘지저분하다’고 할 수 있는데, 이는 기계나 다른 시스템이 이를 쉽게 이해하지 못하고, 더 나아가 유틸리티 가치나 잠재적 금전적 가치로 활용하기도 어렵다는 뜻입니다. 저희는 그 방정식을 풀겠다는 미션을 세웠고, 실제로 성공적으로 해결해 왔습니다. 저희 솔루션은 aiWARE이며, 이를 이미 수천, 수천 개의 고객에게 적용해 왔고, 이제 그 내용을 자세히 말씀드리겠습니다. 저희 고객은 여러분도 잘 아시는 세계적인 대형 브랜드들입니다. 그 고객들을 하나씩 소개해 드리겠습니다. 예를 들어, USTA가 방금 마무리됐는데요. 디즈니, CBS 뉴스 같은 곳들, 그리고 다시 말씀드리지만 미 법무부, 영국의 내무부(Home Office) 등이 있습니다.

저희가 매일 판매하고 서비스를 제공하는 고객의 수준이 대략 그 정도입니다. 저희는 이제 솔루션이 미션 크리티컬한 수준에 이르러, 더 이상 새롭거나 선택 사항이 아니라고 말하곤 합니다. 이 솔루션은 고객들의 일상적이고 지속적인 운영에 직접적으로 관련돼 있으며, 핵심적인 역할을 합니다. 다시 저희 핵심 기술 스택이 무엇인지로 돌아가면, aiWARE가 바로 그 스택입니다. 이는 AI를 위한 완전한 엔드투엔드 소프트웨어 및 데이터 스택입니다. 여기에는 데이터 인제스천이 포함됩니다. 또한 맞춤형이면서 서로 다른 AI 모델들의 오케스트레이션과 온보딩도 포함됩니다. 저희는 자체 모델도 보유하고 있습니다. 저희 플랫폼에는 60개가 넘는 모델이 실제로 버리톤이 개발한 독자 기술 기반의, 학습되고 튜닝된 AI 모델입니다. 또한 저희는 완전한 애플리케이션 및 API 스택도 갖추고 있는데, 이는 단순히 데이터를 처리해서 고객에게 JSON 데이터 페이로드만 다시 전달하는 수준이 아니라는 뜻입니다.

고객들은 실제로 버리톤이 개발한 최종 애플리케이션을 매일 사용하고 있습니다. 전 세계적으로 매일 저희 최종 애플리케이션을 사용하는 활성 최종 사용자가 항상 수만 명에 달하며, 몇 가지 예를 들어 설명드리겠습니다. 앞서 말씀드렸듯이, 저희의 가장 큰 두 가지 시장 공략 분야는 상업 부문이며, 저희 기준으로는 미디어, 엔터테인먼트, 스포츠, 뉴스로 정의됩니다. 그리고 뒤에서 정부 및 공공 부문에서 저희가 무엇을 하고 있는지도 말씀드리겠습니다. 상업 부문에서 저희가 거의 모든 고객에게 해드리는 일은, 그들의 데이터 자산이 무엇인지, 그리고 더 잘 수익화하거나 더 높은 활용 가치를 얻기 위해 파악하려는 데이터 자산이 무엇인지 이해하도록 돕는 것입니다.

저희는 aiWARE 인스턴스를 구축하도록 돕습니다. 그 인스턴스가 고객사 자체 테넌트에서 운영되든, 아니면 저희가 테넌트에서 호스팅하든(호텔처럼 공유되는 형태이거나 고객 전용 테넌트이거나), 그리고 그들의 모든 데이터 자산을 인제스트하는 것을 지원합니다. 또한 그 데이터셋을 이해할 수 있도록 모델을 오케스트레이션하고 튜닝하는 것을 돕고, 이후 고객들은 이를 매우 명확하고 가시적인 가치로 전환해주는 최종 애플리케이션을 저희로부터 라이선스합니다. 다시 말씀드리면, 스포츠 팬이시라면 SportsCenter를 보실 텐데, 매일 밤 SportsCenter 마지막쯤 크레딧에서 버리톤 이름을 보실 수 있습니다. 저희는 ESPN과 다른 스포츠 조직들이 매달 페타바이트 단위의 방대한 오디오와 비디오를 선별하도록 돕고, 거의 실시간으로 어떤 최고의 하이라이트를 묶어낼 수 있는지 파악하도록 지원합니다.

거의 실시간으로 개인화된 클립을 만들어 소셜 미디어를 통해 푸시하고 배포할 수 있을까요? 저희는 단지 검색을 더 잘 만드는 것에 그치지 않고, 여러분이 알고 계시는 최대 규모의 미디어·엔터테인먼트 고객 일부를 위해 배포와 수익화를 위한 활용 가치를 더 높이고 있습니다. 영화 스튜디오, 라이브 스포츠 이벤트, 마스터스 골프 토너먼트, CBS 뉴스 등입니다. 그 목록은 끝도 없이 이어집니다. 여기 몇 가지 예시와 고객 프로필 두 가지를 보여드리겠습니다. 당연히 저희는 뉴욕에 와 있습니다. 저희는 USTA와 함께한 US 오픈을 막 마무리했습니다. Veritone은 하이브리드 환경에서 함께했습니다. 저희 솔루션인 AI 풀 스택은 온프레미스에서도 제공됐고, USTA를 위해 AWS에 구축된 AWS 환경에서도 클라우드에서 즉시 사용할 수 있었습니다. 저희가 그분들을 위해 무엇을 해드리냐면요?

모든 카메라, 기자회견 인터뷰에서 녹음되는 모든 음성, 모든 것이 USTA를 위해 aiWARE로 인제스트됩니다. 준실시간으로 저희는 그 콘텐츠를 인덱싱하고, 즉시 배포, 하이라이트 생성, 협업, 그리고 배포를 할 수 있도록 준비합니다. 테라바이트 단위의 방대한 오디오와 비디오가 실시간으로 처리되고 인제스트되고 있습니다. 예를 들어 CBS에서 중계로 보시는 것만이 전부가 아닙니다. USTA에서 2주간의 행사 기간 동안 24시간 가동되는 모든 카메라가 대상입니다. Veritone은 SaaS 고객으로서 그들에게 기술 솔루션을 제공할 뿐만 아니라, 라이선싱 파트너이기도 합니다. 저희는 US 오픈 영상 소스를 실제로 패키징하고 판매하고 라이선싱해서 전 세계 수천 명의 구매자에게 제공하도록 도와드립니다. 멀티이어 딜을 보기는 드뭅니다.

이건 USTA와 맺은 5년 이상 계약입니다. 이와 같은 고객은 여러 곳이 있는데, 다시 말씀드리면 저희는 단순히 기술을 판매하는 것이 아니라, 실질적인 ROI를 보여드리고 매년 수백만 달러의 순증 신규 매출을 창출하도록 돕고 있습니다. 또 다른 고객으로 NCAA가 있습니다. 이미 몇 년째 고객입니다. NCAA가 제작하고 소유하는 모든 것, 즉 대형 컨퍼런스 이벤트든 여러분 모두가 보셨을 ‘마치 매드니스’든, 동일합니다. 저희는 NCAA가 보유한 모든 자산을 인제스트하고, 인덱싱하고, 정리하고, 패키징하고, 배포하도록 돕습니다. 저희는 여기서도 라이선싱 파트너입니다. 그들은 저희에게 구독형 기술 사용료를 지불하고, 저희는 그 콘텐츠를 제3자에게 라이선싱하는 것을 돕습니다.

다큐멘터리, 영화, 광고에서 영상이 등장하는 것을 보신다면, Veritone이 그들을 돕고 있는 겁니다. 다시 말씀드리면 AI를 활용해 콘텐츠를 준비하고 배포를 돕는 것뿐 아니라, 그 콘텐츠를 수익화하도록 돕고 있습니다. 방금 USTA와 NCAA에 대해 설명드린 것과 같은 고객이 전 세계에 수백 곳 있습니다. 저희를 차세대 게티이미지의 하이브리드 같은 존재라고 생각하시면 됩니다. 이미지 분야에서 게티이미지가 하듯이, Veritone은 저희 기술 덕분에 비디오 분야에서의 게티이미지 같은 역할을 합니다. 전 세계 수백 곳의 고객이 매일 그렇게 하고 있습니다. 현재 저희는 지금 활동 중인 고객들을 위해 오디오와 비디오를 거의 30페타바이트 이상 관리하고 있습니다. 그것이 저희가 시작한 방식입니다. 아마도 현재 저희 비즈니스에서 가장 큰 주요 사업 부문 중 하나일 겁니다. 다시 말씀드리면, 전 세계 유형의 고객들입니다.

몇 년 전쯤 미국 정부의 DARPA가 저희에게 접근해서 "여러분이 Scale AI로 스포츠·미디어·엔터테인먼트 분야에서 해낸 일은 우리가 전에 본 적이 없다. 그걸 공공 부문에서도 할 수 있겠느냐"고 했습니다. 그것이 저희 여정의 시작이었습니다. 여전히 aiWARE에서, 동일한 기술 스택을 그대로 기반으로, 이제는 주·지방 법집행기관, 국방부, 연방 민간기관(예: 법무부), 그리고 영국의 홈오피스 같은 해외 정부기관에도 도입되어 서비스를 제공하고 있습니다. 그럼 우리는 그곳에서 무엇을 하고 있을까요? aiWARE는 역사적으로 오늘날 AWS, Azure, Google 같은 여러 퍼블릭 클라우드에서 구동돼 왔습니다. 저희는 전체 스택을 컨테이너화하고 전반적으로 재설계했으며, 이제 완전히 쿠버네티스 기반으로 컨테이너화되어 있습니다. 그 결과 aiWARE의 전체 스택과 모든 애플리케이션이 현재 FedRAMP의 모더레이트(Moderate) 등급에 올라가 있고, 곧 하이(High) 등급도 확보할 예정입니다.