메이플베어 Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference 2026

좋습니다. 1년 만에 다시 만나 정말 반갑습니다. 저는 실제로 인스타카트에서 7년 동안 근무했지만, 지난 1년간 CEO로서의 경험은 우리가 구축한 기반에 대한 제 확신을 더욱 강화시켰습니다. 작년에 제가 CEO 역할을 맡았을 때, "전략을 일부러 바꾸지 않겠다"고 말씀드렸던 것을 기억하실 겁니다. 우리의 전략은 근본적으로 올바르기 때문입니다. 우리가 선택한 식료품 기술 회사라는 길이 옳은 길이라는 점을 다시 한번 강조하고 싶습니다. 우리의 전략은 소비자 마켓플레이스에서 최고의 엔드투엔드 경험을 구축하고, 그 모든 기술을 소매업체에 엔터프라이즈 제품 형태로 제공하며, 업계 선도적이고 가장 큰 식료품 및 소매 미디어 비즈니스를 구축하는 것입니다. 이것이 우리의 전략입니다. 1년이 지난 지금, 우리의 전략이 효과를 발휘하고 있다고 말씀드릴 수 있습니다.

하지만 작년에 제가 또 한 가지 말씀드린 것은, 단순한 연속이 아니라는 점이었습니다. 우리는 다음 장으로 가속화하고자 했으며, 특히 집중할 몇 가지 사항을 강조했습니다. 첫 번째는 합리적인 가격이었습니다. 이는 오랜 기간에 걸친 노력이며, 인스타카트에서 소매업체의 가격 전략에 대해 어려운 대화를 나누는 것도 포함되었습니다. 왜냐하면 가격을 올리지 않는 소매업체가 훨씬 더 좋은 성과를 내기 때문입니다. 저는 엔터프라이즈 부문을 가속화하겠다고 말씀드렸습니다. 엔터프라이즈는 모든 역량을 하나의 연결된 플랫폼으로 통합하여 전자상거래 전반에 걸쳐 확장하는 것입니다. 우리는 기술적 이행과 물리적 이행 모두를 수행합니다. 소매 미디어도 운영하고 있으며, 매장 내 기술도 보유하고 있습니다. 현재는 AI 분야로 확장하고 있습니다. 처음으로 국제 시장에도 진출하겠다고 말씀드렸습니다.

그리고 광고 및 데이터 부문을 계속 가속화하여 광고 생태계를 확장하고, 공급과 수요를 다양화하며, 처음으로 데이터를 수익화할 계획입니다. 오늘날을 기준으로 보면, 우리의 결과는 전략이 효과적임을 입증하고 있으며, 가속화 분야도 검증되고 있다고 말씀드릴 수 있습니다. 지난 3분기 동안 성장 속도를 크게 높였으며, 2분기에는 14% 성장을 기록했습니다. 3분기 중간 지점에서는 14% 성장을 가이던스했습니다. 2022년 이후 가장 빠른 속도로 신규 고객을 확보하고 있습니다. 합리적인 가격 측면에서, 인스타카트 마켓플레이스에는 북미의 다른 어떤 제3자 마켓플레이스보다 가격 인상 없는 소매업체가 더 많습니다. 우리는 이 우위를 계속해서 확장해 나가고 있습니다. 최근에 Grocery Outlet이 전국적으로 가격 동등화를 달성했다고 발표했습니다. 지난주에는 Bashas'와 Strack & Van Til이 그렇게 했다고 알려왔습니다. 많은 소매업체들이 가격 인상을 없앴습니다.

기업 부문에서는 현재 380개 소매업체에 당사 기술을 제공하고 있으며, 봄에 시작한 Aldi도 포함되어 있습니다. Aldi는 대략 2,700개의 매장을 보유하고 있습니다. 우리는 그들의 전자상거래, 물류, 피킹 기술을 지원하고 있습니다. 국제적으로도 확장하여 Costco와 Storefront Pro와 함께 스페인과 프랑스에 진출했습니다. 광고 부문에서는 광고 생태계가 잘 작동하고 있습니다. 공급과 수요를 다양화하고 있습니다. 성과도 견고하게 나타나고 있습니다. 1분기와 2분기에 광고 및 기타 수익이 16% 증가했습니다. 이는 총거래액(GTV) 증가율을 앞섰습니다. 요약하자면, 첫 해를 맞아 우리는 식료품 기술 회사로서의 전략을 잘 실행하고 있다고 말씀드릴 수 있습니다. 우리는 1년 전과 비교해 오늘날 더 식료품 기술 회사에 가까워졌으며, 마켓플레이스, 기업, 광고 부문에서 성장 동력이 작동하고 있습니다.