아틀라시안 The KeyBanc Technology Leadership Forum 2026

네. 제이슨, 초대해 주셔서 감사합니다. 저희는 회계연도 2026년을 마무리하는 강력한 4분기 실적에 매우 만족하고 있습니다. 제가 보기에는 고객들이 팀워크 그래프(Teamwork Graph)를 포함한 아틀라시안 플랫폼 전반의 가치를 정말로 높게 평가하고 있고 그 가치를 잘 이해하고 있다는 점이 반영된 것으로 보입니다. 팀워크 그래프는 플랫폼 전반을 뒷받침하는 살아있는 컨텍스트 레이어이고, 또한 저희의 전반적인 ‘시스템 오브 워크’—기본적으로 워크플로를 실제로 구동하기 위한, 살아있는 시스템 오브 레코드이자 시스템 오브 워크—의 가치도 마찬가지입니다. 이를 통해 조직 전반에서 업무 흐름을 추진할 수 있습니다. 제이슨 말씀대로, 이번 분기 클라우드 부문에서 매우 강한 분기를 기록했고, 그 초과 성과는 크게 두 가지 요인에서 비롯됐습니다. 이는 3분기에서 봤던 흐름과도 일치하는데요, 그 일관성이 이어진 점이 좋습니다. 주요 동력은 팀워크 컬렉션(Teamwork Collection)으로의 강한 업그레이드와 크로스셀입니다. 이는 고객이 기본적으로 아틀라시안 플랫폼 전체를 구매할 수 있게 해주는 상품입니다. 주로 추가 Rovo 크레딧 때문입니다.

팀워크 컬렉션을 이용하면 Rovo 크레딧이 10배로 제공되기 때문에, 고객들이 그 추가적인 AI 역량을 위해 업그레이드하고 계시고, 동시에 저희 서비스 컬렉션(Service Collection)으로의 크로스셀 모션도 진행되고 있습니다. 그래서 그 점이 정말 고무적이었습니다. 그와 동시에, 핵심 제품인 지라(Jira)와 컨플루언스(Confluence) 전반에서 강한 시트 확대도 계속 나타나고 있는데요, 이는 AI 시대에 협업과 팀워크, 그리고 조율의 중요성을 잘 보여준다고 생각합니다. 저희는 꽤 오랫동안 이야기해 왔듯이, AI 시대에는 조직 전반의 모든 업무를 추적하고, 관리하고, 계획할 필요가 있습니다. 그 점은 변함이 없고요, 강한 크로스셀 모멘텀과 팀워크 컬렉션에서의 AI 구매, 그리고 핵심 제품인 지라(Jira)와 컨플루언스(Confluence)에서의 강한 시트 확대를 통해 그 흐름이 계속 나타나기 시작한 것으로 보입니다.

강한 시트 확대가 소프트웨어 개발자와 지식근로자 모두에서 나타났다는 점이 특히 눈에 띕니다. 그래서 저희가 최근 투자자 포럼에서 공유드린 바와 같이, 지라(Jira) 사용자의 약 3분의 2, 컨플루언스(Confluence)는 3분의 2를 넘어서 거의 70%가 지식근로자이자 비(非)소프트웨어 개발자입니다. 그런 추세가 이번 분기에도 이어졌고, 순증 시트 확대가 그 두 축 모두에서 발생했기 때문에, 두 세그먼트 모두에서 계속 매우 건전한 흐름으로 보고 있습니다.

네. 사실 저는 GAAP 영업이익률을 보시면 좋겠습니다. 저희가 점점 더 집중하고 있는 부분이 바로 그 지점이라고 생각합니다. 저희는 업무 시스템(System of Work)에서의 엔터프라이즈 AI와 더불어, 전략적 우선순위 중 하나로 지속 가능하고 수익성 있는 성장을 추진하는 것을 말씀드려 왔습니다. 그 일환으로 GAAP 수익성 달성까지의 경로를 가속화하고, 시간이 지남에 따라 GAAP 영업이익률을 확대해 나가려는 것입니다. 사실 지난 분기에도 그 점이 나타났는데요, 4분기(Q4)에 GAAP 기준 흑자를 달성했고 GAAP 영업이익률도 견조했습니다. 다음 회계연도에는 GAAP 영업이익률 4.5%를 가이던스로 제시하고 있는데, 이는 2026 회계연도 말의 수준(사실상 보합 또는 영업이익률 0%) 대비 개선입니다. 그러한 진전이 확인되는 것은 매우 고무적이며, GAAP 수익성과 마진 확대를 향한 경로를 추진하고 가속화하는 과정에서 저희가 그 측면에서 보여주고 있는 규율을 반영한다고 생각합니다.

지금 말씀하신 것은 비(非)GAAP 영업이익률을 인용하신 것 같고요, 비GAAP 측면에서는 고려하실 만한 동학이 몇 가지 있습니다. 2026 회계연도 초에 저희는 데이터 센터 제품의 서비스 종료(EOL)를 발표했습니다. 이에 따라 상당히 큰 ASC 606 변경이 발생했는데, 데이터 센터 구독 판매에서 선인식 매출을 더 많이 인식하게 되었고, 그 결과 2026 회계연도에 마진이 약 4%p 개선되는 효과가 있었습니다. 그래서 선인식 규모가 크게 늘었습니다. 그 효과는 사실상 즉시 손익(바텀라인)에 반영됐습니다. 이건 전부 매출 인식 시점의 문제일 뿐이고, 그 결과 2026 회계연도 비GAAP 영업이익률에는 약 4%p의 순풍으로 작용했습니다.

이를 2027 회계연도와 비교해 그런 효과를 어느 정도 정상화해 보면, 그리고 제가 앞서 말씀드렸듯이 인력 규모 측면뿐 아니라 직원들에게 주식을 어떻게 생각하고 지급하느냐에 대해서도 더 엄격한 규율을 가져가려고 합니다. 그래서 일부 직원과 일부 직무에 대해서는 현금과 주식 간 보상 믹스를 조정하고 있고, 이로 인해 2027 회계연도 비GAAP 영업이익률에는 약 3%p의 역풍이 발생합니다. 다시 말씀드리면, 보상 믹스를 현금과 주식 사이에서 옮기는 것뿐입니다. 그러면 이 두 가지 효과를 정상화해서 보면, 비GAAP 영업이익률은 실제로 상승하는 모습이 보입니다. 다시 말씀드리지만, 움직이는 요소가 많아서, 저는 오히려 제가 짚어드린 GAAP 기준 영업이익률 확대를 보시는 쪽으로 안내드리고 싶습니다. 그게 더 단순하거든요. 그게 잡음을 어느 정도 걷어내는 데 도움이 되고, 솔직히 저희 회사가 지금 초점을 맞추고 있는 것도 GAAP입니다.

네. 제가 앞서 말씀드린 것처럼, 컨플루언스(Confluence)에서 지속적으로 나타난 강한 시트 확대, 즉 강한 시트 성장은 소프트웨어 개발뿐 아니라, 더 중요하게는 비(非)소프트웨어 개발, 즉 지식근로자 영역 전반에서 나타났다는 점을 짚는 게 중요하다고 생각합니다. HR, 마케팅, 법무, 재무 같은 팀들에서 매우 좋은 성과가 있었고, 이는 저희가 보유한 엔터프라이즈 고객 내 침투율을 더 높이고 더 많은 사용자에게 도달해 서비스를 제공하는 데 집중하는 과정에서 계속해서 중요한 집중 영역으로 남아 있습니다. 소프트웨어 개발 측면에서는, 이제 AI로 소프트웨어를 만들어낼 수 있는 역량이 그 어느 때보다 커지고 있다는 신호라고 생각하고, 기업들이 소프트웨어 기업으로 변모할 수 있는 그 역량이 나타나고 있는 것입니다.

전통적인 비(非)테크 기업이든 아니든, 이제 모든 기업은 전사 전략의 일환으로 더 많은 디지털 전환을 추진하고, 더 많은 소프트웨어를 만들고, 더 많은 디지털 서비스를 만들어야 하며, AI가 그 비용을 낮추고 있습니다. 그 결과 소프트웨어 개발을 훨씬 더 많이 추진할 수 있게 됩니다. 이제 그다음 과제는, 이렇게 늘어난 소프트웨어가 실제로 고객 또는 엔터프라이즈 고객에게 가치를 제공하는 방향으로 움직이게 하려면 어떻게 해야 하느냐는 점입니다. 이를 위해서는 다른 수준의 조율이 필요하겠죠. 지금까지 우리가 봐온 많은 AI 역량은 개인 생산성, 즉 개별 생산성에 초점이 맞춰져 있었습니다. 저희의 티커 심볼은 TEAM입니다. 저희는 항상 팀워크에 집중해 왔습니다. 다시 말씀드리면, 앞서도 언급했듯이 조직 전반에서 어떻게 조율하시겠습니까?

모두가 조직의 전략적 목표를 향해 한 방향으로 움직이면서 고객에게 가치를 제공하고 있는지 확인하기 위해, 업무를 어떻게 관리하고, 추적하고, 계획하시겠습니까? 결국 중요한 것은, 다시 말해 제각각 분산된 개인별 트랙이 돌아가는 것보다 바로 그것이기 때문입니다. 그 점이 지금 전개되고 있는 모습을 잘 보여준다고 생각합니다.