아던트 헬스 26년 2분기 어닝콜

네, 감사합니다, 운영자님. 아든트 헬스 2026년 2분기 실적 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다.

오늘 함께 자리한 분들은 아든트 대표 겸 최고경영자 데이브 캐스퍼스와 최고재무책임자 알프레드 럼스데인입니다. 데이브와 알프레드가 준비된 발언을 진행한 후 질문을 받겠습니다. 데이브에게 마이크를 넘기기 전에, 오늘 논의는 미래 사업 및 재무 전망에 관한 예측성 발언을 포함하고 있음을 알려드립니다. 실제 결과는 증권거래위원회에 제출된 정기 보고서에 설명된 위험과 불확실성을 포함한 여러 요인으로 인해 오늘의 예측성 발언과 크게 다를 수 있습니다. 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 당사는 예측성 발언을 업데이트할 의무가 없습니다. 또한 이번 콜에서는 조정 EBITDA를 포함한 비 GAAP 재무 지표에 대한 논의가 있을 예정입니다.

이들 지표와 가장 근접한 GAAP 재무 지표 간의 조정 내역은 어제 시장 마감 후 발표된 분기 실적 보도자료와 보조 실적 발표 자료에 포함되어 있으며, ardenthealth.com에서 확인하실 수 있습니다. 그럼 데이브에게 마이크를 넘기겠습니다.

감사합니다, 좋은 아침입니다. 먼저, 2만 5천 명의 임직원 여러분께 감사드리며, 여러분이 계속해서 적응하고 운영 방식을 개선하며, 우리가 봉사하는 환자와 지역사회에 고품질의 진료를 제공하는 모습에 깊이 감사드립니다. 오늘 논의를 정리하기 위해 세 가지 영역에 대해 말씀드리겠습니다. 첫째, 현재 위치와 우리 플랫폼의 강점에 대해 말씀드리겠습니다. 둘째, 앞으로 나아갈 방향과 저의 우선순위, 그리고 다가오는 기회에 대해 설명드리겠습니다. 셋째, 여러분께서 저에게 기대할 수 있는 점에 대해 말씀드리겠습니다. 먼저, 현재 위치부터 시작하겠습니다. 아든트 플랫폼은 견고한 기반 위에 구축되어 있으며, 성과를 개선할 명확한 기회가 있습니다. 30개의 병원과 280개 이상의 진료소를 보유하고 있으며, 미국 평균보다 2~3배 빠르게 성장하는 매력적인 시장과 강력한 합작 투자 파트너를 통해 시장 점유율을 확보할 좋은 위치에 있습니다.

지난 2년간 25개 이상의 응급 진료 및 외래 수술 센터를 인수하거나 신설하여 접근성을 넓히고 파트너십을 강화해왔습니다. 이러한 투자는 가장 적합한 진료 환경에서 환자를 돌볼 수 있는 능력을 확장하는 동시에 진료량 증가를 목표로 하고 있습니다. 또한, 특히 앙상블과 에픽과의 전략적 파트너십이 수익 주기와 임상 역량을 강화하고 있습니다. 요약하자면, 우리는 좋은 위치에 있지만 앞으로 해야 할 일이 더 많습니다. 이 역할을 맡은 이후, 성과를 최적화하고 가속화할 수 있는 가장 큰 기회가 있는 분야에 집중해왔으며, 이미 진행 중인 성과를 공유하고자 합니다. IMPACT 프로그램의 추진력에 대해 고무되어 있습니다. 비용 측면에서는 계약 노동 비용을 42% 줄이면서 SW&B가 전년 대비 0.7%만 증가한 점에 만족하고 있습니다.

우리는 구조를 의도적으로 재설계하고 운영 방식을 표준화하여 보다 효율적인 기업을 만들기 위한 신중한 조치를 취했습니다. IMPACT는 단순한 절감 프로그램 그 이상입니다. 이 프로그램은 민첩성을 높이고 진료를 혁신하도록 설계되었습니다. 우리는 강력한 임상 엔진과 기술을 활용하여 이를 부분적으로 달성합니다. 이 엔진은 에픽과 앙상블과의 파트너십, 가상 진료 플랫폼, 그리고 성장하는 AI 역량을 포함한 전략적 자산 모음입니다. 이것이 표준화와 효율성을 가능하게 하는 기반이며, 네트워크 전반에 걸쳐 일관되고 고품질의 맞춤형 진료를 제공할 수 있도록 임직원들을 지원합니다. 헬로케어.ai와 함께하는 우리의 가상 진료 도입은 초기 성과의 증거입니다. 텍사스와 아이다호, 최초로 서비스를 시작한 시장에서 가상 간호사들이 6월에 퇴원 환자의 58%를 완료했으며, 환자 모니터링에 소요되는 시간을 18% 줄였습니다.

앞으로 이는 추가 환자 수요를 확보하고 수용 능력을 더 잘 관리할 수 있게 하여 적시에 적절한 환경에서 적합한 진료를 제공할 수 있는 기반이 됩니다. 공급 부문에서는 공급업체 통합, 계약 재협상, 의사 선호 품목 간소화를 통해 성과를 거두기 시작했습니다. IT 부문에서는 중복을 제거하고 낭비를 줄이기 위해 애플리케이션 포트폴리오를 합리화하고 있습니다. 수익 측면에서는 가격 투명성 데이터를 활용해 계약 포트폴리오를 검토하며, 시장 대비 낮은 요율을 파악해 지급자 계약에 보다 엄격하고 데이터 기반의 접근 방식을 취하고 있습니다. 많은 경우 당사 요율이 50백분위수 이하에 머물러 있으며, 강력한 시장 지위를 바탕으로 요율을 높이고 계약 조건과 수익률을 개선할 수 있다고 믿습니다. 이 전략이 의미 있는 개선을 만들어내고 있다는 증거가 이미 나타나고 있습니다.

초기 성과의 한 예로, 한 시장에서 주요 지급자와 6월에 갱신한 계약이 있는데, 이곳의 외래 진료 지급액이 시장 벤치마크에 비해 크게 낮았습니다. 새 계약은 요율과 조건 모두를 개선했으며, 이 계약에서 더 강력한 경제적 효과를 기대하고 있습니다. 이로 인해 올해 조정 EBITDA가 이전 가이던스에 포함되지 않았던 500만 달러에서 1000만 달러 사이로 증가할 것으로 추정합니다. 우리는 또한 성장 방식을 보다 체계화하고 전담 리더십을 도입했습니다. 심장학, 여성 및 아동과 같은 가장 가치 있는 서비스 라인을 중심으로 조직을 구성하고 있습니다. 이 작업은 지난 분기에 도입한 Capacity IQ라는 프레임워크에 의해 안내되며, 이는 시스템 전반의 수요와 수용 능력을 맞추는 역할을 합니다. 자본, 의사 채용, 자산을 가장 강력한 성장과 수익이 예상되는 곳에 집중하고 있습니다. 앞으로 이 부분에 대해 더 많은 이야기를 들으시게 될 것입니다. 현재 상황이 이렇고, 앞으로 나아갈 방향입니다.

저의 집중점은 보다 일관된 재무 성과를 달성하고, EBITDA를 성장시키며, 자본을 효과적으로 배분하고, 장기 주주 가치를 지원하는 방식으로 목표를 실행하는 데 있습니다. 전반적으로 우리의 3대 성장 전략은 변함이 없습니다. 첫째, 운영 우수성을 통해 EBITDA 마진을 강화하는 데 계속 집중하고 있습니다. 둘째, 핵심 시장과 서비스에서 전략적 성장을 가속화하며, 고객을 대규모로 도달하고 참여시키는 새로운 최적화 방식을 포함합니다. 셋째, 엄격한 인수합병(M&A)을 추구합니다. 이 전략 내에서 더욱 날카로운 운영 실행이 저의 최우선 과제입니다. 우리는 의료 분야의 역풍과 순풍을 계속 관리하겠지만, 운영자로서 직접 영향을 미칠 수 있는 성과에 집중하고 있습니다. 인력 배치, 계약 방식, 자본 배분, 표준화, 그리고 스스로에 대한 책임감 부여 방식이 바로 그것입니다.

그 일환으로, 하나의 팀으로서 하나의 계획에 맞춰 하나의 기준으로 성과를 내는 문화를 구축하고 있습니다. 기업 전반에 걸쳐 운영 표준화를 의미 있게 진전시켰지만, 실행의 변동성을 줄이고 일관성을 강화할 추가 기회가 있다고 봅니다. 이에 따라, 임원급 KPI 기반 의사결정에 집중하며 원치 않는 변동성을 줄이고 책임성을 강화하는 데 주력하고 있습니다. IMPACT 절감 모멘텀을 이어가는 것이 최우선 과제입니다. IMPACT는 일회성 프로젝트가 아닙니다. 이는 다년간의 전략적 필수 과제이며, 현재 모멘텀을 구축하고 있습니다. 우리는 2026년 절감 목표를 두 차례 상향 조정했으며, 원래 4천만 달러에서 2025년 4분기 실적 발표에서 설정한 5천5백만 달러 목표를 거쳐 올해 실현될 것으로 예상되는 7천만 달러 이상으로 늘렸습니다.

포트폴리오를 계속 평가하고, 집중도를 높이고 마진을 개선할 기회가 보이는 곳에서는 조치를 취할 것입니다. 이는 운영의 모든 측면을 평가하고 검토하는 것을 포함하며, 자산이나 서비스 라인이 장기적으로 적합하지 않으면 신중하고 엄격하게 대응할 것입니다. 이의 한 예가 2분기에 진행한 의도적인 서비스 라인 합리화 작업입니다. 우리는 이비인후과와 안과를 포함한 낮은 마진 절차를 병원 밖으로 이전하여 더 높은 마진 서비스 라인을 위한 용량을 확보했습니다. 마무리하며, 여러분께 제가 어떤 모습을 보여드릴지 분명히 말씀드리고자 합니다. 첫째, 우리는 아덴트를 더욱 민첩하고 신속하게 만들면서도 환자 치료, 품질, 안전에 대한 강한 의지를 유지할 것입니다. 중요한 것을 측정하고, 적은 수의 더 중요한 우선순위에 집중하며, 상황 변화 시 신속히 방향을 전환할 것입니다.

2분기 실적에 대한 우리의 대응은 이러한 접근법의 증거입니다. 우리는 신속히 인력을 조정하고, 2026년 조정 EBITDA 가이던스를 재확인할 자신감을 뒷받침하는 추가 비임상 조치를 실행했습니다. 이러한 민첩성은 우리 팀의 강점과 신속하게 일관되게 실행할 수 있는 능력을 반영합니다. 둘째, 투자자 커뮤니티에 대한 재무 약속을 이행하는 것이 중요하다는 점을 인식하고 있습니다. 일관성과 신뢰성이 중요하며, 우리는 엄격한 실행과 책임에 계속 집중할 것임을 기대하셔도 좋습니다. 셋째, 저는 꾸준한 리더십과 엄격한 운영 규율을 일관되게 발휘하여 궁극적으로 장기적인 주주 가치 창출을 지원할 것입니다. 우리는 전략을 추진할 올바른 리더십 팀, 운영 모델, 시장 지위를 갖추고 있으며, 이제 우리의 초점은 시간에 걸쳐 일관성을 제공하는 데 있습니다. 앞으로의 기회에 대해 매우 기대하고 있으며, 우리 팀원들, 제공자, 파트너, 투자자 커뮤니티와 함께 일하기를 고대합니다.

이제 알프레드에게 마이크를 넘기겠습니다.